Cette campagne de sensibilisation est née du constat selon lequel les enfants quel que soit leur âge n’ont pas tous conscience de la portée de leurs actes sur internet et de la pérennité de ces derniers dans le temps. L’ONG souligne qu’une nouvelle forme de violence plus sournoise que la violence physique existe à savoir la diffusion de photos dégradantes pour les victimes de ces faits. Dans ce contexte, il est important que l’enfant prenne conscience qu’à partir du moment où il envoie ou accepte qu’on envoie une photo de lui sur net il perd alors totalement le contrôle de son image et que cette dernière pourra le poursuivre pendant des années.

Deux visuels en campagne d’affichage sont présents dans la Principauté. L’agence qui a conçu ces affiches déclare avoir volontairement déranger : « pour un impact plus important sur une cible souvent non réceptive à ce type de messages. Nous mettons l’enfant face au danger réel du mobile si ce support n’est pas exploité pour son usage principal. Nous avons souhaité sensibiliser enfants et parents par la conséquence donc le résultat dramatique auquel nous pouvons être confrontés. Dans nos 2 visuels l’enfant est illustré en victime car il n’a pas conscience de son geste (…) Volontairement, nous associons le net et le mobile pour faire comprendre l’interaction qu’il est possible d’avoir entre ces 2 supports. »

2 visuels ont été créés : un masculin et un féminin pour bien faire comprendre que chaque sexe peut-être concerné. Le tutoiement est employé ainsi qu’un langage parlé pour que l’adolescent se sente directement associé au message.

La signature de l’affiche « mettons des limites à l’illimité » désire impliquer directement parents et enfants. Le message induit cette propagation « que l’on ne pourra plus contrôler et qui peut aller jusqu’à des situations dramatiques » (selon les propos de l’agence ComPlus).

Plus d’informations sur la campagne de sensibilisation d’Action Innocence Monaco : « Mettons des limites à l’illimité ».

Le harcèlement à l’École : les chiffres

Le harcèlement se caractérise par la soumission, dans le temps, d’un élève, à des comportements agressifs et humiliants par un ou plusieurs élèves. En France, 10% des collégiens rencontrent des problèmes avec le harcèlement et 6% des collégiens subissent un harcèlement qu’on peut qualifier de sévère à très sévère (source : première enquête nationale de victimation au sein des collèges publics réalisée par Éric Debarbieux).

Les conséquences du harcèlement sont lourdes lorsqu’il n’est pas pris en compte

Les pédopsychiatres soulignent que le harcèlement a des conséquences psychologiques, sociales et scolaires chez l’enfant et l’adolescent : perte d’estime de soi, décrochage scolaire, désocialisation, anxiété, dépression, somatisation, conduites suicidaires. Le harcèlement peut aussi avoir des conséquences importantes sur le développement psychologique et social au-delà de l’enfance. En outre, le harcèlement est un facteur de détérioration du climat scolaire, nuisant au bien-être et à l’apprentissage des élèves.

Lutter contre le harcèlement à l’École : les actions

Les premières Assises nationales sur le harcèlement à l’École organisées en mai 2011 par le ministère ont levé le tabou du harcèlement à l’École. Elles ont débouché sur un plan d’actions et des mesures pour :

• connaître le harcèlement et faire connaître ce phénomène ;
• prévenir le harcèlement à l’École ;
• former les enseignants et informer les parents ;
• traiter les cas de harcèlement avérés.

Le plan d’actions est mis en oeuvre à travers :

• des enquêtes de victimation ;
• un partenariat avec l’association e-Enfance et en lien avec Facebook France pour lutter contre le cyber-harcèlement, phénomène qui prend de l’ampleur sur internet ;
• la diffusion, à la rentrée 2011-2012, à l’ensemble de la communauté éducative de deux guides pratiques pour traiter la question du harcèlement et du cyber-harcèlement ;
• la réforme des procédures et sanctions disciplinaires mise en oeuvre à la rentrée 2011 ;
• les orientations en matière de politique éducative de santé pour que les élèves soient sensibilisés au phénomène du harcèlement à l’École.

Cf. la fiche (en pdf) « lutter contre le harcèlement à l’Ecole : l’affaire de tous! »

Une campagne de communication pour interpeller et mobiliser : 3 films et un site Web dédié

Nouvelle étape de ce plan d’actions, la campagne repose sur 2 grands piliers :

3 films à la tonalité réaliste diffusés sur internet et relayés dans une version courte de 20 secondes sur l’ensemble des chaînes de France Télévisions pour sensibiliser et interpeller les publics en montrant la cruelle banalité du harcèlement entre élèves.

Un site de référence inédit sur le sujet : http://www.agircontreleharcelementalecole.gouv.fr
Conçu comme un véritable centre de ressources, ce site propose toutes les clés pour appréhender, décrypter et comprendre le phénomène du harcèlement (analyse, repères chiffrés, éclairage d’experts…) et met à disposition un large panel d’outils pour agir concrètement : guides, supports ludiques, bonnes pratiques des établissements, ressources pédagogiques, etc.
http://www.agircontreleharcelementalecole.gouv.fr

3 films web pour interpeller et sensibiliser

Trois films, réalistes sans être incitatifs, illustrent différentes situations de harcèlement (coups, moqueries, rumeurs, insultes, mises à l’écart, etc.) en donnant simplement à voir les choses telles qu’elles sont. Ces 3 films web, tournés dans un esprit proche du documentaire, ont été réalisés par Nicolas Humbert qui a fait appel à des comédiens non professionnels. Ils sont diffusés sur YouTube, Dailymotion, http://www.agircontreleharcelementalecole.gouv.fr et Facebook.

La vidéo « les claques »

Alexis, adolescent au physique de premier de la classe, se fait bousculer quotidiennement par ses camarades, à l’entrée du collège et en classe (claques, racket, projectiles en classe, isolement, etc.).
Thomas, témoin de ces scènes de harcèlement, décide finalement d’en parler à sa professeure.
Durée de la vidéo : 1 mn 48 s

La vidéo « les injures »

Léo subit chaque jour moqueries et insultes de la part des autres collégiens à propos de son physique. Il est également victime de cyber-harcèlement sur un réseau social.
À la fin du film, Thomas, interpellé par ces actes de violence, exprime son soutien à Léo face aux élèves harceleurs.
Durée de la vidéo : 2 mn 40 s

La vidéo « les rumeurs »

Sofia, jolie collégienne réservée, est victime de gestes déplacés de la part d’un de ses camarades et de rumeurs et insultes au sein du collège.
Thomas, témoin excédé par ces actes de harcèlement à répétition, finit par affirmer haut et fort son désaccord auprès de ses camarades de classe.
Durée de la vidéo : 2 mn 47 s

Le site internet http://www.agircontreleharcelementalecole.gouv.fr , centre de ressources, pour informer et offrir un large panel d’outils pour agir

Au coeur de la campagne, le site agircontreleharcelementalecole.gouv.fr a été conçu comme une plateforme de ressources proposant des contenus informatifs, didactiques et pédagogiques pour mieux connaître, reconnaître et prévenir les situations de harcèlement, mais également proposer des outils concrets pour agir (guides pratiques, plateformes d’écoutes et de signalement).

Des réponses précises et documentées, des repères chiffrés, sont apportés à travers de nombreux contenus informatifs et des témoignages d’experts. La rubrique « Que savez-vous du harcèlement ? » permet aux internautes de mesurer le degré de connaissance de ce phénomène, à travers des quiz profilés par cible (élève, enseignant, parent). En fonction des résultats, les internautes sont dirigés vers les contenus du site les plus adaptés à leur profil.

Harcèlement à l’école : les bons réflexes pour s’informer et trouver de l’aide

Parents, élèves, professionnels de l’éducation, vous vous posez des questions et êtes confrontés à des situations de harcèlement à l’École ? Des outils concrets sont à votre disposition pour vous aider, vous informer, vous conseiller.

* Un numéro d’appel national « Stop Harcèlement » : 0808 80 70 10 (appel gratuit depuis téléphones fixes et portables)

Accueillir les élèves ou les parents qui souhaitent être aidés dans la confidentialité et la discrétion, construire un projet individuel : en partenariat avec l’association l’École des parents et des éducateurs d’Île-de-France, la communauté scolaire s’engage pour vous soutenir dans votre lutte contre le harcèlement à l’École.
Des conseillers-psychologues, juristes, conseillers scolaires sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 21h et le samedi de 9h à 13h, tout au long de l’année (sauf les jours fériés).
Ils vous écouteront, vous donneront des conseils et pourront vous proposer de prendre contact avec le référent « harcèlement » au sein de votre académie.

* Net Écoute : des experts du cyber-harcèlement répondent à vos questions

Numéro vert : 0820 200 000. Un numéro gratuit, anonyme, confidentiel et ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un écoutant spécialisé répond à toutes vos questions sur le cyber-harcèlement.
E-mail : posez vos questions de façon anonyme et confidentielle, un conseiller Net Écoute vous répondra en fonction de votre profil :
– Élève : www.netecoute.fr/discuter.php?via=email
– Parents : www.info-familles.netecoute.fr/contact.php?via=email
– Professionnels de l’éducation : www.netecoute.fr/discuter.php?via=pros
Chat : l’équipe de spécialistes Net Écoute est à votre disposition pour n’importe quelle question au sujet d’internet, du téléphone portable ou des jeux vidéo. Dialoguez en direct avec un conseiller Net Écoute de 9h à 19h : www.info-familles.netecoute.fr/contact.php

* 2 guides : pour vous aider à mieux reconnaitre, prévenir et traiter le harcèlement

Le guide pratique pour lutter contre le cyber-harcèlement entre élèves. Élaboré en partenariat avec l’association e-Enfance, soutenu par Facebook, ce guide a vocation à sensibiliser au phénomène du cyber-harcèlement et à en permettre tant la prévention que le traitement, pour ne plus laisser sans réponse les cas de cyber-harcèlement entre élèves.

Le guide « Le harcèlement entre élèves : le reconnaître, le prévenir, le traiter ». Écrit par Nicole Catheline, pédopsychiatre, avec la collaboration d’Éric Debarbieux, ce guide a pour objectif de faire connaître le harcèlement entre élèves et ses conséquences à l’ensemble de la communauté éducative, pour des réponses adaptées.

Ces 2 guides sont disponibles à cette adresse : www.agircontreleharcelementalecole.gouv.fr/quest-ce-que-le-harcelement/centre-de-ressources.

* Une Application Facebook « STOP au harcèlement à l’École ! » : pour dire stop et sensibiliser votre entourage

Le réseau social devient un outil pour combattre collectivement le phénomène du harcèlement. Avec l’application « STOP au harcèlement à l’École ! », première mondiale, chaque utilisateur du réseau peut affirmer son engagement dans la lutte contre le harcèlement à l’École et le diffuser auprès de ses contacts.

Adresse Facebook à retenir : http://www.facebook.com/agircontreleharcelementalecole

* Des quiz et une vidéo interactive e-Enfance sur le cyber-harcèlement : pour savoir où vous en êtes

Des quiz en ligne pour connaitre votre degré de conscience du harcèlement
Vous êtes élève, parent, enseignant ? En fonction de votre profil, une série de questions vous permet de connaître votre perception du harcèlement et vous propose des réponses adaptées pour mieux vous informer, à l’adresse www.agircontreleharcelementalecole.gouv.fr/que-savez-vous-du-harcelement

Une vidéo interactive pour comprendre le cyber-harcèlement. Avec cette vidéo réalisée par l’association e-Enfance, testez vos réactions face au cyber-harcèlement. A consulter ici http://www.agircontreleharcelementalecole.gouv.fr/quest-ce-que-le-harcelement/le-cyberharcelement

Ce dossier pédagogique propose 3 ressources gratuites disponibles (en pdf) :

Fiche pratique : comment dompter Facebook ? (1 page)
Un inscription à pas de léopard, un repaire hors d’atteinte, ne fais confiance qu’à tes vrais amis, ne parle pas trop fort

C’est quoi Facebook ? (2 pages)
Article récapitulatif avec quiz

Quiz sur Facebook (1 page)
Questions et réponses sur ce réseau social

« Ce guide pratique a donc pour objectif d’apporter à chaque parent des points d’appui, des informations utiles, des repères voire des conseils, pour qu’il puisse mener à bien son rôle d’éducateur à l’ère du numérique et dans notre société de l’information. »

Le Guide Parents : Découvrir Internet ensemble c’est plus sûr s’inscrit dans une démarche plus large : une éducation numérique qui vise à favoriser chez les jeunes un regard critique par rapport aux médias, notamment sur les modèles commerciaux et économiques qui sous-tendent les services en ligne (comme les réseaux sociaux), les types d’expressions en ligne (chat, blog…) ou les outils (téléphone portable…). Un chapitre est d’ailleurs consacré à l’utilisation du téléphone portable : « Internet dans sa poche » avec 7 points de vigilance nommés et 6 conseils pratiques.

Le Guide Parents : Découvrir Internet ensemble c’est plus sûr se présente sous la forme de fiches pratiques avec de courts articles, des interrogations/questions fortes, des observations sur le point évoqué ainsi que des conseils concrets. En fin de document, un lexique vient expliciter des termes à dominante technologique : Adresse IP, géolocalisation, PEGI…

Librement téléchargeable en pdf, ce guide peut également être commandé en nombre sous une forme éditée (35 euros les 100 exemplaires) en s’adressant aux Ceméa, Pôle « Éducation, médias, citoyenneté » par courrier électronique : communication@cemea.asso.fr

Sommaire du Guide Parents : Découvrir Internet ensemble c’est plus sûr :

• Premiers pas : partir du bon pied!
• Recherche d’information : chercheurs à vos claviers!
• Réseaux sociaux : tous sur Facebook ?
• Blog : bloguer responsable
• Chat : chatteur à toute heure
• Jeux, mondes virtuels : incontournables jeux vidéo
• Téléphone portable : internet dans sa poche
• Lexique pratique

(Merci à Christian Gautellier)

Ainsi, il est question pour Google de « fournir aux parents et aux enseignants des outils les aidant à choisir le contenu auquel leurs enfants peuvent accéder en ligne et donner des conseils aux familles à propos de la sécurité en ligne (…). » Pour ce mini-portail, Child Focus apporte des éléments de sensibilisation pour les parents dans une rubrique dédiée et sur les thèmes suivants via des questions-réponses :

• Dialogue et éducation
• Information
• Jeux
• Communiquer
• Sexualité
• Cyber-harcèlement

En outre, la parole est donnée à des parents travaillant chez Google Belgique et Child Focus via des témoignages vidéo et 6 suggestions générales pour « protéger » les familles en ligne :

• Regroupez vos ordinateurs en un même endroit
• Sachez quand vos enfants sont en ligne
• Apprenez la sécurité sur Internet à vos enfants
  • Utiliser les paramètres de confidentialité et les contrôles du partage
  • Protégez vos mots de passe
  • Vigilance vis-à-vis des inconnus
• Protégez-vous contre les virus
• Apprenez à vos enfants à communiquer de manière responsable
• Ayez un oeil critique sur tout contenu

Pour la France

Pour la France, le Centre familial pour la sécurité en ligne de Google s’appelle Centre de contrôle parental avec un point sur les outils de sécurité Google qui permettent un contrôle d’accès et de filtrage : Google SafeSearch, le verrouillage de SafeSearch, SafeSearch sur un téléphone/smartphone, le mode sécurisé Google, la classification Android Market. Un chapitre est par ailleurs consacré sur le signalement d’un contenu pouvant offenser (et qui figure sur un service en ligne Google) : YouTube, Picasa Albums Web et Blogger.

Concrètement, INHOPE mobile est une application simple d’utilisation qui permet de coller l’URL d’un site ou d’une page suspecte repérée via une ligne vierge et de cliquer sur le bouton d’envoi « submit » (« soumettre »). Un rapport est alors envoyé vers la hotline nationale compétente qui va évaluer la conformité de la page ou du site avec la législation nationale et, si besoin est, en informer les autorités judiciaires. INHOPE garantit l’anonymat de l’utilisateur qui signale du contenu Web illégal. Aucune information personnelle sur le mobinaute ou le terminal n’est stockée par l’association.

L’application INHOPE mobile est disponible pour 3 systèmes d’exploitation mobiles :

• INHOPE mobile pour Android (via l’Android Market),
• INHOPE mobile pour iPhone, iPad et iPodTouch – iOS (via l’AppStore),
• INHOPE mobile  Windows Phone.

INHOPE,  basée à Amsterdam, est l’association internationale des hotlines internet. Elle coordonne un réseau de lignes d’appels Internet à travers le monde et est représentée dans plus de 40 pays. INHOPE soutient la lutte contre les contenus illicites (y compris du matériel montrant des abus sexuels d’enfants). Pour la France, PointDeContact.net (site de l’AFA – Association des Fournisseurs d’Accès et de Services Internet) est membre d’INHOPE.

Présentation en vidéo de l’appli INHOPE mobile

Les amis, les ennemis et Facebook : la nouvelle lutte contre les escrocs

Le livre blanc Les amis, les ennemis et Facebook : la nouvelle lutte contre les escrocs explicite de façon pédagogique quelques sont les différents processus d’attaques sur Facebook et les réseaux sociaux pour prendre la main sur un compte profil d’une personne et ses informations personnelles ainsi que les différentes formes de vulnérabilités qui peuvent se présenter.

7 règles à suivre pour une utilisation sécurisée des réseaux sociaux

Ce guide de BitDefender formalise 7 règles à suivre pour la configuration générale et une utilisation sécurisée des réseaux sociaux :

1. Politique du mot de passe
– Utilisez un mot de passe solide pour les comptes sur réseaux sociaux : 12 caractères en mélangeant majuscules et minuscules (sans utiliser de noms usuels ni de marque).
– Ne conservez pas le mot de passe dans le navigateur d’un appareil portable de manière à ce que, en cas de vol, l’appareil en question ne puisse permettre un accès non autorisé au compte de votre réseau social.

2. Supprimez les cookies après déconnexion
– Il est conseillé de supprimer les cookies si vous souhaitez naviguer en toute sécurité.
– Une manière plus cohérente de protéger son intimité est d’utiliser la fonction « Effacer les données de navigation » de navigateurs comme Google Chrome ou Mozilla Firefox, qui suppriment les cookies quand vous avez fermé le navigateur.

3. Utilisez des connexions cryptées
– Naviguez toujours sur le réseau social au moyen d’une connexion sécurisée (le préfixe « https » dans le navigateur).
– Revenez à la navigation sécurisée tout de suite après avoir accédé à un contenu sur des pages ne possédant pas le support SSL.
– Ne passez jamais en mode non sécurisé quand vous êtes sur
un réseau ouvert/non sécurisé.

4. Activez toutes les notifications de connexion
– Facebook vous permet de recevoir des notifications par e-mail ou SMS à chaque fois que quelqu’un se connecte à votre compte à partir d’un nouvel appareil. Ceci aide à déceler plus rapidement toute activité suspecte qui peut s’exercer sur votre compte.

5. Soyez prêt en cas de détournement de compte
– Si votre compte est piraté, il vous sera demandé de fournir un ensemble d’informations de vérification pour en reprendre le contrôle. Concernant la vérification, il est judicieux d’associer à votre compte un numéro de téléphone.
– La connexion à partir d’un téléphone portable ne devrait pas être automatique, et le téléphone devrait se verrouiller automatiquement.

6. Protégez vos informations
– Si vous développez une application qui collecte et stocke les données privées d’utilisateurs, assurez-vous que ces informations soient cryptées en utilisant un algorithme puissant.
– Si vous utilisez des formulaires pour obtenir des informations de la part de vos utilisateurs, assurez-vous que les informations sont transférées vers vos serveurs par l’intermédiaire d’une connexion sécurisée.

7. Sélectionnez avec discernement quelles informations vous publiez
– Il est difficile de supprimer complètement une information une fois qu’elle a été publiée en ligne.
– Sur le web, des robots analysent en permanence le contenu mis en ligne et le multiplient de façon incontrôlable.
– Avant de poster un contenu en ligne, évaluez attentivement ses conséquences éventuelles en termes de légalité ou de réputation.

Sommaire du livre blanc : Les amis, les ennemis et Facebook : la nouvelle lutte contre les escrocs :

• Vue d’ensemble des vulnérabilités des réseaux sociaux
• Que peut-il exactement se produire ?
• Qui a le droit de faire quoi ? Les systèmes d’autorisation des réseaux sociaux
• Mécanismes d’attaque sur Facebook
• Quel est le niveau d’efficacité des arnaques contre les réseaux sociaux ?
• Les changements à venir
• Conclusions
• Règles à suivre

Trust

Le scénario du film Trust

Chez eux, en banlieue, Will et Lynn Cameron se sentent en sécurité. Dans leur maison, la nuit, ils dorment avec le sentiment que leurs trois beaux enfants sont protégés. Lorsque Annie, leur fille de 14 ans, se fait un nouvel ami sur Internet – Charlie, un garçon de 16 ans rencontré sur un forum – Will et Lynn ne s’inquiètent pas. Ils se disent qu’il est normal que des adolescents échangent via des outils numériques Web.
Après plusieurs semaines de conversations en ligne, Annie se sent de plus en plus attirée par Charlie. Même si peu à peu, elle réalise qu’il n’est pas ce qu’il prétend être, elle continue à être fascinée par cette personne. Le masque finira par tomber et cela va déclencher un engrenage que personne n’aurait pu imaginer, mais qui changera définitivement la vie de toute la famille…

Le film Trust a reçu 4 nominations au Festival du Cinéma Américain de Deauville 2011 : prix de la révélation Cartier, grand prix, prix du jury et prix de la critique internationale.

Pour en savoir plus, le site officiel du long métrage www.trustmovie2011.com.

Bande-annonce du film Trust

L’éducaguide sur le spam fait le point sur le sujet d’un point de vue pratique et juridique avec des outils techniques de prévention et d’action pour l’utilisateur : comment prévenir et réagir face au spam ? Cette publication pédagogique qui se base sur des textes courts et clairs présente également des liens vers des ressources (études, fiches-conseils, textes juridiques).

En complément, une page mesures techniques du portail Educa.Guides fait le point une liste de quelques mesures concrètes pouvant être utiles pour lutter contre le spam. Par ailleurs, une page du portail regroupe des liens vers des articles, dossiers et initiatives concernant le spam.

Sommaire de l’éducaguide Spam :

• Spam : comment prévenir et réagir ? Conseils, éducation aux médias
• Définition : les actes de spamming
• Méthode des spammeurs : principales méthodes
• Aspects juridiques : en Suisse, protection des données, en Europe, aux Etats-Unis
• Éducation aux médias : sélection de conseils

Le portail NetPublic.fr est cité pour son article sur la journée de l’Internet plus sûr : Safer Internet Day : 7 février 2012 : Générations connectées, découvrir Internet ensemble, c’est plus sûr.

Le colloque Les jeunes sur la toile. Quelles protections pour quels risques ? est consacré aux relations des enfants et adolescents avec les nouvelles technologies de la communication, du point de vue de l’émergence des risques et des menaces que le développement de ces technologies suscite. Le programme figure en ligne à cette adresse (inscription gratuite via le formulaire qui figure à la même URL).

* La fiche séquence complète : déroulement de Je publie, Je réfléchis (12 pages)

Objectifs généraux et contexte

Séances :

• Séance 1 : L’univers de Facebook (1 heure) – Objectif général : Différencier le droit et le non-droit dans un profil Facebook,
• Séance 2 : Publier sur Facebook : comment adopter une attitude citoyenne lorsque je consulte et publie des informations sur Internet ? (1 heure) – Objectif général : Rédiger une affiche : « 10 conseils pour être un citoyen responsable sur Facebook »,
• Séance 3 : Être un citoyen responsable sur Facebook – Objectif général : Mettre ses compétences informatiques au service d’une production collective (en autonomie),
• Séance 4 : Les enjeux de la géolocalisation (1 heure) – Objectif général : Participer au débat en argumentant.
• À l’issue de cette séquence, la brigade de prévention de la délinquance juvénile de Rouen est intervenue au collège auprès de tous les 4e

Compétences documentaires, disciplinaires, vie scolaire
Compétences en information documentation et éducation civique
Socle commun de connaissances et compétences palier 3
Items du B2i
Prérequis et notions

* Les critères d’évaluation des interventions lors du débat : les enjeux de la géolocalisation

Objectif général : Participer au débat en argumentant
Critères d’observation et d’évaluation lors du débat (tableau à compléter)

* Un exemple d’affiche réalisée par les élèves : Préserver son identité sur Facebook

Droit au respect de la vie privée
Droit à l’image
Droit d’auteur
Droit de s’exprimer

Ce site est complémenté par une campagne de sensibilisation dans les transports publics du Canton de Berne avec une offre de consultations sur la cyberdépendance pour des personnes concernées, des cours pour les parents et des séances d’information pour les écoles. Cette offre est gratuite . Cf. le livret d’information en pdf.

Le site Cybersmart.ch cible donc les jeunes internautes, les parents et les professionnels du monde scolaire avec des fiches d’information, des conseils pour ces 3 types de publics (dits « aide aux utilisateurs ») via des articles courts et des fiches spécialisées. Chaque contenu met en avant des liens externes vers des sites thématiques en Suisse, en France et en Europe pour aller plus avant dans des ressources spécifiques.

Cybersmart.ch propose un lien vers un fichier d’auto-évaluation de son utilisation d’internet (3 pages, en pdf) basé sur une auto-observation de ses usages d’internet et des nouvelles technologies (avec consignes à suivre). Ce test élaboré par la psychologue Marie-Anne Sergerie peut être révélateur de la dépendance à des pratiques connectées. Voici un exemple (fichier pdf) de fiche complétée.

Un chapitre est consacré à l’utilisation des téléphones portables/smartphones et des réseaux sociaux par les jeunes avec conseils, liens vers des documents pédagogiques et sites spécialisés.

Les 5 thématiques présentées sur Cybersmart.ch :

• Jeux : le monde des jeux vidéo, dépendance aux jeux,
• Jeux d’argent : jeux de hasard en ligne, la cyber-dépendance aux jeux de hasard,
• Communication et réseaux sociaux : chat, téléphone portable/smartphone, les réseaux sociaux, vidéos, musique et photos,
• Sexe et internet : sexe internet, l’idéal de beauté, la représentation de soi, la pornographie, la violence sexuelle, dépendance au sexe en ligne,
• Violence : harcèlement via les nouvelles technologies, le cyber-harcèlement à l’école, la consommation de violence et de pornographie dure.

Sommaire du dossier Ressources juridiques TIC pour les EPN :

• Le droit d’auteur
• Droit d’auteur et Internet : la loi Création et Internet et l’HADOPI, actualités récentes
• Le droit à l’image
• Autres liens sur ces thématiques, dispositifs d’auto-formation

Ce document axe son contenu sur les risques encourus par les enfants sur le Web (s’exposer à des images ou à des propos choquants, faire de mauvaises rencontres, tenir des propos qui peuvent se retourner contre eux, devenir accro à l’écran) tout en soulignant qu’ « Internet constitue un formidable moyen d’apprendre, de s’informer et de se distraire ». L’attention est également portée sur l’internet responsable auprès des familles (et donc des adultes).

A la fin de la brochure Internet, nos enfants et nous (parce que nous sommes tous responsables), il est délivré des conseils pour une éducation au multimédia au sein du foyer avec les enfants : instaurer un climat de dialogue et de confiance, sensibiliser les enfants à certains risques et définir des règles de base.

L’édition 2011 de ce guide en ligne canadien édité par Ecole Branchée (en partenariat notamment avec le Gouvernement du Québec) a fait l’objet d’une actualisation conséquente avec ajout de sites et retrait de ressources obsolètes. Il a été mis à jour en octobre 2011 avec une centaine de nouveautés.

500 sites web pour réussir à l’école – Edition 2011

Sur simple inscription (gratuite) en indiquant son adresse email, on a accès à un catalogue impressionnant de 500 sites utiles pour l’année scolaire, ressources classées en 16 catégories (et interrogeables via un moteur de recherche interne) :

• Adaptation scolaire ;
• Arts ;
• Sites de référence ;
• Développement personnel ;
• Développement professionnel ;
• Domaines généraux de formation ;
• Aide aux devoirs ;
• Langues ;
• L’art de naviguer sur Internet ;
• Les incontournables pour tous ;
• Le parent bien informé ;
• Le prof branché ;
• Mathématique ;
• Préscolaire ;
• Science et technologie ;
• Univers social.

Chaque site Web est commenté et bénéficie parfois d’un coup de coeur (« des sites qui se démarquent particulièrement des autres sites suggérés ») ou d’une étiquette Web 2 (« permettent à l’utilisateur de participer au contenu du site »).

En outre, les ressources sont classées par niveau d’étude (préscolaire, primaire, secondaire) et catégorie de public de la communauté éducative (enseignant, parent, tous).

Dossiers thématiques

500 sites web pour réussir à l’école est un portail réalisé par Ecole Branchée, publication en langue française au Canada dont l’objectif est de démocratiser l’enseignement pour les parents, tout en faisant la promotion de l’utilisation des technologies à l’école.

D’ailleurs, une fois identifié, la dernière édition papier du magazine Ecole Branchée peut être feuilleté en ligne (en partie) à cette adresse.

Classe iPad : petit guide pour bien démarrer votre projet

Ce guide est basé sur l’expérience, les formations, les rencontres, les discussions et recherches de cette professionnelle. A la base de ce projet local : se demander si la tablette (iPad) est réellement un outil technologique qui peut transformer la façon d’apprendre et d’enseigner ? L’objectif principal de cette démarche d’implémentation d’iPad dans un contexte scolaire : motiver les élèves et favoriser l’interactivité entre eux et l’enseignante pour mobiliser les technologies au service de l’apprentissage.

Johanne Beaulieu passe en revue les différentes étapes de la mise en place d’un projet avec une liste exhaustive d’applications mobiles utiles, de nombreuses ressources et liens vers des dispositifs pédagogiques existants, des articles de références et un mode d’emploi de l’iPad sans oublier une charte d’utilisation de la tablette (pour les élèves et les parents).

Sommaire de Classe iPad : petit guide pour bien démarrer votre projet :

• Avant-propos : projet et comment mesurer l’impact sur la réussite des élèves
• Étape 1 : questionnement et réflexion
• Étape 2 : la mise en place du projet
• Étape 3 : on se lance dans l’exploration
• Étape 4 : mise en commun des suggestions d’applications par domaines
• Partage et propositions d’idées pédagogiques en lien avec l’utilisation de l’iPad en classe
• Conclusion de l’expérimentation (au tiers de l’année scolaire)
• Annexe 1 : contrat d’engagement projet iPad (enfants et parents)
• Annexe 2 : liste des applications à télécharger en classe de renforcement
• Annexe 3 : iPad et lecture : ressources
• Annexe 4 : iPad, mode d’emploi et informations utiles
• Annexe 5 : autres liens pour trouver de l’information sur l’iPad

Au sein de ce document : une analyse fine des enjeux liés à l’utilisation des données personnelles par des réseaux sociaux grand public (avec un focus sur Facebook), la question des médias sociaux et du Droit et le travail et les actions de la CNIL sur ces sujets.

300 plaintes

Concernant les particuliers, on y apprend que la CNIL a reçu 300 plaintes depuis 2008 (dont plus de 200 pour Facebook) pour des services en ligne tels que Badoo, Viadeo, Trombi et Copains d’Avant.

Le marché de la e-réputation en plein développement

L’utilisation des réseaux sociaux a un impact sur la vie des personnes et des entreprises. La CNIL cite plusieurs exemples. En page 14, Gwendal Le Grand dresse un tableau du marché florissant de la gestion de la e-réputation en France avec un tableau analytique de 6 offres commerciales en cours (publics visés, tarifs, types de prestation…). Ce parallèle montre que l’utilisation des réseaux sociaux créée un écosystème économique qui n’est pas sans interroger la notion d’éducation au multimédia et de recul critique vis-à-vis des services de ces services en ligne.

Facebook et utilisation des données personnelles : 9 problèmes soulevés

Le focus sur Facebook montre concrètement les problèmes d’utilisation des données effectuées par Facebook avec 22 plaintes en août et septembre 2011 qui portent sur les données sur les non membres, des contenus impossibles à supprimer et des personnes suivies à la trace ; Facebook garde le détail des machines (téléphones, ordinateurs, tablettes…) utilisées par les utilisateurs pour se connecter.

En la matière, la CNIL évoque 9 problèmes soulevés par Facebook : les paramètres de confidentialité, la validation des applications et modifications régulières, la reconnaissance faciale, quel Droit est applicable ? Des paramètres par défaut (changeants), la publicité sensible (données sensibles et profilage), le développement de la géolocalisation, la conservation des noms/prénoms/email des non membres, l’extension de fonctions Facebook dans d’autres sphères (Facebook Connect, OpenGraph, bouton like sur sites Web ou blogs).

Pédagogie et actions d’information

Sur ces thématiques, la CNIL mène bien évidemment des actions pédagogiques auprès des enfants, adolescents et enseignants et des informations auprès du grand public. Nous évoquons ces activités régulièrement sur NetPublic.

Ce document synthétique présenté sous la forme d’une mini-affiche rappelle des conseils de bon sens pour guider les adultes dans leur relationnel avec les élèves, collègues et la communauté éducative sur les médias sociaux. Cette ressource propose un vademecum plus généralement applicable en situation professionnelle ainsi que pour les animateurs multimédia en EPN (espace public numérique).

Réseaux sociaux : 13 conseils pour les enseignant-e-s met en avant la responsabilité individuelle de chaque personne à propos de sa présence en ligne sur les réseaux sociaux dans le cadre d’une utilisation personnelle avec des recommandations clés : adopter un comportement exemplaire, nouer des « amitiés » sélectives, faire attention aux traces indélébiles sur le Web, avoir une distance professionnelle, prendre conscience que les contenus sont volatiles sur Internet, préserver la sphère privée.

Voici les principaux constats de l’étude :

Le smartphone constitue un terminal universel adapté aux utilisations de chacun

Chaque tranche d’âge a son activité favorite : pour les 15-17 ans la connexion avec leurs pairs (amis…) et les loisirs (30 %), pour les 25-49 ans la dimension « multitâche » (30 %)  et pour les 50 ans et plus la communication (35 %).
22 % des utilisateurs stockent des photos sur leur smartphone et pourtant pensent que c’est gênant de le faire.
La moitié des équipés de smartphones sont intéressés par la possibilité de pouvoir stocker ses cartes de fidélité sur mobile (51 %) ou des données médicales (46 %), surtout chez les 50 ans et plus (54 %). Ils sont donc demandeurs de nouvelles utilisations (confort ou urgence) qui sont très consommatrices de données personnelles.

Un compagnon de tous les instants

7 personnes sur 10 n’éteignent jamais leur smartphone…
… Et plus d’1/4 l’éteignent seulement pour dormir!

Des informations personnelles stockées à foison…

89 % des utilisateurs stockent des données de contact ou des coordonnées, 86 % des fichiers multimédia (photos/vidéos à 75 %, agenda à 52 %, notes à 41 %…)
40 % des possesseurs de smartphone stockent des données à caractère confidentiel (coordonnées bancaires 7 %, codes secrets 17 %, codes d’accès aux immeubles 17 %, informations médicales 3 %…).
De façon générale, les possesseurs de smartphones limitent le stockage de données qu’ils jugent à valeur sensibles, telles que coordonnées bancaires, codes, fichiers personnels. En revanche, les photos, vidéos ou coordonnées des proches font l’objet de moins de précautions.

… mais insuffisamment protégées

65 % des possesseurs de smartphones pensent que les données contenues dans leur téléphone ne sont pas bien protégées.
Mais 30 % déclarent n’avoir aucun code de protection actif sur leur téléphone.
64 % ne voient pas l’intérêt ou pensent qu’il n’est pas possible d’installer un antivirus sur un smartphone (cependant 20 % des équipés Android en ont déjà installé un).

Une utilisation des données personnelles qui manque de transparence

51 % des utilisateurs pensent que les données d’un téléphone mobile ne sont pas enregistrées ni transmises sans leur aval.
46 % que les infos de localisation via le smartphone ne sont pas transmises sans leur accord.
Près d’1 personne sur 2 vérifie au moment de télécharger une application, les données auxquelles elle a accès… mais 71 % ne lisent pas ou très rarement les conditions d’utilisation.

La géolocalisation et ses pratiques

55 % des équipés smartphones ont déjà utilisé un service de géolocalisation. La motivation première : pour les aspects pratiques des services : trafic routier, plans, itinéraires, localisation de services.
97 % des utilisateurs de services de géolocalisation jugent important de savoir comment leurs données de géolocalisation sont utilisées.
65 % des parents équipés d’un smartphone souhaiteraient géolocaliser leurs enfants.

Les 15-17 ans, un exemple à suivre en matière de la gestion de la confidentialité des données ?

82 % des 15-17 ans considèrent qu’il est gênant d’enregistrer ses codes secrets (contre 76 % en moyenne).
37 % des 15-17 ans utilisent un code de verrouillage spécifique (contre 31 % en moyenne).
30 % ont différencié l’accès aux infos qu’ils publient sur les réseaux sociaux selon le type d’amis (contre 19 % en moyenne).

L’enquête CNIL a été réalisée par Médiamétrie par Internet en novembre 2011 auprès de 2 315 individus âgés de 15 ans et plus, en conformité avec la loi n°78-17 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Sécurité et maîtrise des smartphones : les 10 conseils de la CNIL

La CNIL appelle les usagers des smartphones à tenir compte de 10 conseils de base :

1. N’enregistrez pas d’informations confidentielles (codes secrets, codes d’accès, coordonnées bancaires…) dans votre smartphone (vol, piratage, usurpation d’identité…).
2. Ne désactivez pas le code PIN et changez celui proposé par défaut. Choisissez un code compliqué. Pas votre date de naissance !
3. Mettez en place un délai de verrouillage automatique du téléphone. En plus du code PIN, il permet de rendre inactif (verrouiller) le téléphone au bout d’un certain temps. Cela empêche la consultation des informations contenues dans le téléphone en cas de perte ou de vol.
4. Activez si possible le chiffrement des sauvegardes du téléphone. Pour cela, utilisez les réglages de la plate-forme avec laquelle vous connectez le téléphone. Cette manipulation garantira que personne ne sera en mesure d’utiliser vos données sans le mot de passe que vous avez défini.
5. Installez un antivirus quand cela est possible.
6. Notez le numéro « IMEI » du téléphone pour le bloquer en cas de perte ou de vol.
7. Ne téléchargez pas d’application de sources inconnues. Privilégiez les plateformes officielles.
8. Vérifiez à quelles données contenues dans votre smartphone l’application que vous installez va avoir accès.
9. Lisez les conditions d’utilisation d’un service avant de l’installer. Les avis des autres utilisateurs peuvent également être utiles !
10. Réglez les paramètres au sein du téléphone ou dans les applications de géolocalisation (Twitter, Foursquare, Plyce…) afin de toujours contrôler quand et par qui vous voulez être géolocalisé. Désactivez le GPS ou le WiFi quand vous ne vous servez plus d’une application de géolocalisation.

Professeur documentaliste au lycée, Richard Peirano a repéré 5 ressources en ligne pour comprendre et travailler sur l’identité numérique ; des dossiers et exercices en ligne à disposition de tous les internautes :

Le test « Ce que nous savons de vous » de la CNIL : une expérience en temps réel à partir de l’ordinateur qui montre ce qu’il est possible de recueillir comme informations à partir d’une simple connexion Internet : ordinateur, navigateur, cookies, recherches et résultats,

Le dossier Identité numérique publié début décembre 2011 par le CLEMI Académie de Poitiers propose une définition claire et précise de l’expression avec une infographie explicative par champs, des ressources théoriques… Et une réponse argumentée avec idées d’activités pédagogiques et liens relatifs à 2 questions : quand en parler avec les élèves ? Quelles problématiques soulever ? Les données personnelles dont on laisse des traces sur Internet, la question de la construction de son identité numérique,

Le cours Réseaux sociaux et identité numérique avec des exercices et des lectures. Cette ressource est présentée par Eric Sanchez, Maître de conférences à l’Institut Français de l’Education (Ecole Normale Supérieure de Lyon) dans le cadre du Master 2 MESFC de l’Université de Lyon 2 : « L’objectif de ce cours est que vous soyez en mesure de prendre en compte, dans vos pratiques professionnelles, les usages que font les enfants et les adolescents des réseaux sociaux. Il vise également à vous aider à mettre en place, dans votre enseignement, une éducation à l’usage des réseaux sociaux »,

Formidables réseaux sociaux, un dossier du CLEMI Académie de Poitiers (publié en avril 2011) faisant état de références à l’occasion de la Journée académique des professeurs documentalistes et des conseillers principaux d’éducation avec de nombreux liens et ressources (bibliographie et webographie) sur la thématique identité numérique et réseaux sociaux : chiffres clés, sites de référence, législation…

Enfin, testez votre signature numérique, un jeu-test de Denis Weiss en 2009 qui montre l’ampleur de l’utilisation marchande de la personnalité numérique qui se cache derrière l’identité numérique.

Adonautes

Le jeu propose en complément un blog avec la présentation du contexte du jeu, un forum de discussion et un point sur les scores. Adonautes a été développé en collaboration avec la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH).

Le portail s’adresse également aux adultes, parents, professionnels (acteurs éducatifs, animateurs multimédia en EPN, professionnels…) comme outil de discussion et d’échanges avec les jeunes et plateforme d’informations sur la thématique de l’internet responsable. Les différentes activités possibles sur le Web sont ainsi explorées via des interrogations et problématiques rencontrées sur Internet par les usagers. Le site fournit pour chaque sujet :

• des définitions, explications et conseils clairs,
• des liens vers les lois de la Confédération helvétique,
• ainsi que des liens vers des ressources utiles.

Les + et les – des pratiques/outils sont exposés via des diapositives liant un caractère visuel didactique et des textes courts (avec sous thèmes en bas de page afférents aux thèmes évoqués).

Les thèmes abordés par SurferPrudent : réseaux sociaux, achats, blogs, téléchargement, téléphone portable, jeux, recherche d’informations, tchats.

Explicitation de la thématique choisie :
« Que ce soit entre amis, en famille, ou avec les professeurs, les enfants ne devraient pas être laissés seuls dans leur apprentissage d’Internet et ont tous quelque chose à apprendre des autres. C’est pourquoi, le Safer Internet Day met cette année à l’honneur le thème suivant : « découvrir Internet ensemble, c’est plus sûr ! »

L’opérateur français du réseau InSafe, la société Tralalère, dans le cadre du programme national de sensibilisation des jeunes aux bons usages de l’Internet : Internet sans crainte (soutenu par la Délégation aux usages de l’Internet) propose dès le 22 novembre 2011, d’inscrire les actions de terrain sur le calendrier national des manifestations du Safer Internet Day  . Cela concerne notamment les EPN, établissements scolaires, associations, collectivités territoriales…

Pour les 7-12 ans : le nouveau jeu interactif Vinz et Lou

Aide pédagogique sur la thématique 2012 retenue, un nouveau jeu interactif Vinz et Lou pour les 7-12 ans intitulé Générations Connectées : découvrir internet ensemble, c’est plus sûr! accompagné d’une fiche pédagogique sera disponible à partir du 15 janvier 2012.

Le scénario : « Vinz a trouvé le moyen d’avoir des places de concert gratuites pour le prochain concert de Destroy Boy sur Internet. Les places sont limitées, il y a urgence… mais Internet ne fonctionne pas ? Persuadé que son père lui a coupé la connexion, Vinz enquête avec Lou auprès de ses amis, de sa famille et d’un enseignant pour découvrir ce qu’il a bien pu faire de travers pour mériter ça ! Au fil du jeu, il réfléchit avec tout ce beau monde sur ses pratiques internet et glane de bons conseils. Tout est bien qui finit bien : papa n’y était pour rien, et tous les personnages sont invités à aller ensemble au concert. »

• Cible :
  • Enfants de 7 à 12 ans
  • Structures scolaires ou d’éducation non formelle
• Type d’atelier
  • Multimédia
  • Activité collective
• Ressources mises à votre disposition :
  • Nouveau jeu Vinz et Lou gratuit sur Internet
  • Fiche pédagogique
  • Aide pédagogique par mail ou téléphone (01 49 29 45 25)
• Durée de l’atelier : 30 à 50 minutes
• Matériel nécessaire : un ordinateur connecté et vidéoprojecteur ou TBI
• Cette ressource permet de valider certains domaines du B2i.

Tout participant recevra, dès inscription sur le site, un kit spécial Safer Internet Day contenant :

• 1 affiche
• 2 dépliants Vinz et Lou
• 1 cd-rom de Vinz et Lou avec tous les épisodes des dessins animés, les fiches pédagogiques et les  »Défis » ( petits jeux interactifs)
• 90 cartes postales
• des goodies spécial Safer Internet Day

Pour les 12-17 ans : 2025 ex Machina

Pour les adokescents, une action participative autour du jeu sérieux (serious game) 2025 ex machina est proposée. Ce jeu se compose de 4 épisodes traitant chacun d’un usage d’Internet.

Les 12-17 sont invités à réfléchir tous ensemble avec leurs enseignants et animateurs à la suite d’une séance de jeu sur les conseils qu’ils peuvent apporter à leurs pairs pour favoriser un comportement responsable et sur l’importance du partage et des échanges dans l’apprentissage d’Internet.
Les enseignants sont invités à poster avec leurs élèves un compte-rendu de la séance sur les points abordés, l’apport bénéfique apporté aux élèves et les difficultés rencontrées. Les conseils rédigés lors des ateliers seront capitalisés sur le site Internet Sans Crainte.

Dès inscription, tout participant aura à sa disposition :

• Un kit pédagogique complet pour organiser facilement les ateliers
• Un espace d’expression communautaire pour débattre
• Une aide à la préparation par mail ou téléphone

Pour les parents, enseignants et animateurs multimédia

… InternetSansCrainte peut fournir une présentation (de type PowerPoint) pour organiser une séance/atelier d’information sur les potentiels et risques d’Internet.

Dès inscription, tout participant aura à sa disposition : des brochures conseils à destination des parents participants à l’événement.

Pour plus de renseignements :

Contact email : saferinternetday@tralalere.net

L’ouvrage Accros aux écrans de Philippe Godard propose de courts chapitres de textes argumentés avec chiffres, statistiques décryptant les différents médias avec écrans, le modèle économique de ces outils et services, la question sensible des données personnelles et de la vie privée, les avantages et bénéfices liés aux écrans tout comme les effets induits (en particulier les phénomènes addictifs) ; un livre également richement illustré de photos et d’un glossaire de termes techniques et d’outils. Via des questions qui ont l’air anodines (combien d’amis sur Facebook ? Nous sommes suivis ? Comment chater à l’autre bout du monde ?…), Philippe Godard questionne le lecteur adolescent et lui propose de réfléchir sur ses propres pratiques technologiques. Il n’y a donc pas dans cet ouvrage de stigmatisation des écrans, mais une proposition d’éducation aux médias

En fin de livre, l’auteur traite de l’addiction aux écrans proprement dits avec une explicitation de ce que cela représente concrètement, de ses conséquences et des manières de soigner l’addiction.

Sommaire d’Accros aux écrans de Philippe Godard :

Toutes les tentations

• La télévision
• Les téléphones portables
• Les jeux vidéo
• Les mondes virtuels
• Nouer des liens à travers l’écran

Toutes les addictions

• Pourquoi devient-on accro aux pixels ?
• Les vies virtuelles
• Comment devient-on accro ?
• Les nouvelles pratiques
• Lorsque la vie privée disparaît

Les degrés de l’addiction

• Plus belle la vie… virtuelle ?
• Se couper du monde
• Les écrans peuvent nous dominer

Ça se soigne, Docteur ?

• Lorsque le corps ne peut plus lutter
• Lorsque le mental s’effondre
• Une vraie désintoxication
• Quel avenir ?

Pour les plus curieux

• Témoignages
• Pour aller plus loin

Accros aux écrans de Philippe Godard, un livre paru aux Éditions Milan (collection C Ton Monde). 48 pages. Prix : 8,90 EUR

Cette enseignante met à disposition sur Google Document les documents élaborés par ses soins pour ces séances :

• Déroulement de la séance d’information sur Facebook (déroulement pédagogique),
• Plaquette Le droit sur Internet et sur Facebook en particulier,
• Enquête pour celles et ceux qui ont un profil Facebook,
• Enquête pour celles et ceux qui n’ont plus de profil Facebook,
• Enquête pour celles et ceux qui n’ont pas de profil Facebook.