Une approche pragmatique basée sur des conseils

L’une des caractéristiques du Web 2.0 est un niveau d’implication élevé des usagers dans la création de contenus, l’apport de commentaires ou de médias. L’usage des réseaux sociaux / médias sociaux implique la création de profil, la diffusion d’informations personnelles et la mise en relation avec d’autres personnes ; le contenu généré par les utilisateurs devient la valeur marchande de ces plates-formes… Le guide Gérer les enjeux et risques juridiques du Web 2.0 apporte des éclairages sur ces pratiques dans une perspective juridique. S’il y est question des lois applicables au Québec, il est abordé des préoccupations relatives à la conduite des personnes dans les environnements du Web 2.0 qui dépassent largement le cadre du Canada.

L’approche méthodologique présentée propose de cerner les enjeux et gérer les risques en identifiant les caractéristiques des services de même que les activités qui peuvent nécessiter des mesures et précautions spécifiques. Le guide procure des aides afin d’identifier les risques et de mettre en place les précautions nécessaires outil par outil dans des environnements précis.

Sommaire du guide Gérer les enjeux et risques juridiques du Web 2.0 :

Avant-propos et Introduction

I. Les risques et enjeux découlant des fonctions associées au Web 2.0

Le changement de l’échelle des risques
Les principales catégories de risques et enjeux

II. Les responsabilités découlant des activités de déroulant sur le Web 2.0

La responsabilité des individus
L’entreprise ou l’organisme public comme employeur
Les employés comme utilisateurs du Web 2.0
La responsabilité découlant de l’activité des tiers – clients, bénévoles, fans de produits de l’entreprise, partenaires d’affaires

III. Les enjeux et risques des principales applications du Web 2.0

Les sites de réseaux sociaux
Les sites de partage de contenu
Les blogues
Le micro-blogue (Twitter)
Les sites de notation de personnes, services ou de produits
Les sites Wikis
Les flux RSS
La baladodiffusion

IV. Les modèles de politiques, de mises en garde et de conseils

Politiques générales relatives à l’utilisation d’Internet
Politiques et précautions spécifiques selon le type de site Web 2.0 utilisé

YouTube consacre une grande partie du Playbook Guide: YouTube for good à s’intéresser à la mobilisation à des causes via YouTube en particulier sur l’aspect dons à des organisations. Le dossier s’appuie aussi sur l’action par le fait de mettre en forme des histoires à propos de l’organisation (« storytelling ») et de recueillir des témoignages sur les bénéfices de l’activité de l’association pour améliorer l’impact des vidéos réalisées.

La dernière partie du guide délivre des conseils pour produire des vidéos avec peu de moyens et améliorer leur visibilité sur le Web (notamment via les réseaux sociaux / médias sociaux, les blogs ou lettres d’information). De nombreux exemples de campagnes de communication/marketing avec YouTube dans un contexte associatif sont mentionnés en fin de guide.

Sur son portail, la bibliothèque explicite les règles de prêt et la responsabilité individuelle liées à l’utilisation de ce matériel ; une base qui peut inspirer d’autres espaces publics numériques souhaitant utiliser des iPads et les mettre à disposition des publics dans le cadre d’ateliers, d’activités pédagogiques, d’animations, de séances de découverte ou de séquences d’utilisation.

À consulter, donc, les ressources de l’Université du Québec en Outauais qui concerne le prêt d’iPads :

Initie-toi au iPad à la bibliothèque ! (page Web) : présentation générale du service.

Guide d’utilisation de l’iPad établi par la bibliothèque (pdf, 14 pages) : guide pratique avec description de la machine ; point sur la gestuelle iPad, mes premiers pas avec l’iPad (fonctionnalités de base du navigateur, consultation d’applis, zoom, corriger une note ou un mot, pour en savoir plus…).

Prêt d’iPads (page Web) : logiciels, périphériques et accessoires ; modalités de prêt ; frais de retard ; responsabilités de l’usager et frais de remplacement ; responsabilités de la bibliothèque.

Formulaire de responsabilité de l’usager (pdf, 1 page).

Pour les EPN (espaces publics numériques), cela peut aider à avoir des repères en matière de Droit dans le cadre d’ateliers ou animations avec des TPE-PME souhaitant développer leur activité en ligne. Les différents points traités sont illustrés par des exemples significatifs, le plus souvent en e-commerce (commerce électronique). Les règles juridiques à connaître en 2012 avant le lancement d’un site Internet est une présentation toute à la fois claire et condensée.

Sommaire de la présentation : Les règles juridiques à connaître en 2012 avant le lancement d’un site Internet :

Le cybermarchand et les conditions générales de vente :

• Mentions obligatoires pour les sites marchands
• Commande
• Délai de livraison
• Le Droit de rétractation
• Le Droit de rétractation en pratique
• Les dérogations au droit de rétractation
• La loi « Informatique et Libertés » et ses sanctions
• Les principes à respecter lors de la collecte, du traitement et de la conservation des données
• Quelques exemples de clauses abusives en matière de protection des données

Le cybermarchand face à l’e-réputation :

• Qu’est-ce que l’e-réputation ?
• Quelle est la nature de l’ e-réputation ?
• Une multitude d’acteurs !
• Le discours de l’avocat se distingue de celui des autres acteurs
• E-réputation : typologie des risques
• Anticiper sur l’action
• Le droit de réponse
• Atteintes et actions
• Les sanctions

Le cybermarchand dans la directive E-commerce :

• La complexité du droit privé international
• Durée du délai de rétractation
• Modalités du droit de rétractation
• Formulaire de rétractation proposé dans la directive
• Effets du Droit de rétractation
• Sanction de l’omission du Droit de rétractation dans les Conditions générales de vente
• Conditions de Conformité
• Recours en cas de défaut de conformité

Le cybermarchand et les cookies

Cookies: de l’opt-out…
… à l’opt-in

A noter..

Le cabint Haas propose 2 autres présentations récentes (janvier 2012) sur des questions juridiques d’actualités :

E-réputation sous le prisme des droits des marques (pdf, 46 pages)

• Qu’est-ce que la e-réputation ?
• Qu’est-ce que la marque ?
• La marque : instrument de protection de l’e-réputation (exemples : cybersquatting et dénigrement)

Les réseaux sociaux : zones de non-droit ? (pdf, 58 pages)

• Définir les réseaux sociaux
• Les réseaux sociaux et le Droit
• La défense de vos droits sur les réseaux sociaux

Dans la série des manuels Floss (manuels libres pour logiciels libres élaborés collectivement), le livre OpenStreetMap : découvrir la cartographie collaborative a été publié courant janvier 2012. Ce manuel gratuit et mis à disposition de tous les internautes en consultation Web, au format pdf ou en fichier ePub propose un mode d’emploi effectif d’OpenStreetMap :

« Nous allons vous montrer comment vous pouvez utiliser OpenStreetMap pour recueillir des types de données similaires aux plates-formes listées ci-dessus. Nous allons également vous montrer comment utiliser ces données de différentes manières. Que vous souhaitiez obtenir des informations sur tous les cordonniers d’une ville ou cartographier vos sentiers de randonnée favoris, OpenStreetMap peut vous aider. Et une fois que vous avez terminé, il peut fournir des outils pour utiliser ce que vous avez recueilli et le partager de différentes façons avec les autres. »

Sommaire du livre OpenStreetMap : découvrir la cartographie collaborative :

Premier pas

• Votre première contribution
• Collecter les données
• Introduction à la modification d’OpenStreetMap
• Partager ses cartes

Contribuer à OpenStreetMap

• Modifier les données avec Potlatch 2
• Modifier les données avec JOSM
• Modifier avec un éditeur mobile

S’approprier une carte

• Emporter avec soi les données d’OpenStreetMap
• Comprendre le modèle de données d’OpenStreetMap
• Personnaliser Potlatch 2
• Générer des cartes pour son site web

Aller plus loin

• Explorer la communauté OpenStreetMap
• Références et sites utiles

Le tutoriel Communiquer, publier et partager avec les outils Google passe en revue les services suivants :

• Gmail : service gratuit de messageri (webmail),
• Google Agenda : permet de partager des agendas et de les publier sur internet (notamment en mode privé),
• Google Documents : suite bureautique permettant un travail en ligne et collaboratif,
• Google Map : service de cartographie en ligne qui permet, à partir de l’échelle d’un pays, de pouvoir zoomer jusqu’à l’échelle d’une rue, de faire des itinéraires…
• Google Picasa : logiciel de gestion d’images qui se décline aussi en une application de visualisation et d’organisation de photographies sur le Web,
• Google Site et Blogger : services permettant facilement la création de sites Internet (intranet ou collaboratifs) ou la publication de blogs,
• Google Plus : application de réseautage social de Google,
• Google Chrome : navigateur Web développé par Google.

L’ABC des médias sociaux pour les organismes sans but lucratif est un nouveau guide mis en ligne gracieusement en janvier 2012 par la fondation Bombardier (au Canada). Ce guide présente les principaux outils Web 2.0 et les possibilités d’utilisation par les associations à but non lucratif. Il vise à donner des informations et des éclairages pratiques à des organisations qui désirent incorporer les médias sociaux/réseaux sociaux à leurs pratiques de communication, marketing et de recherche de financement. Il peut notamment intéresser les espaces publics numériques (EPN) associatifs.

Sommaire du guide l’ABC des médias sociaux pour les organismes sans but lucratif (39 pages, en pdf) :

1. Introduction

Définition
Pourquoi les médias sociaux ?

2. Les outils

Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
Blogues et flux RSS
Partage de signets

3. Gérer votre communauté en ligne : qui fait tout ça ?

Les 5 qualités

4. Stratégies

Objectifs
Option

5. Créer les 3 « C »

Contenu
Connexion (rapport)
Communauté

6. Les résultats

7. Rejoindre les plus jeunes

8. Exemples

9. Conclusion

Partagé en Creative Commons, le Guide du téléchargement gratuit et légal 2012 (en pdf) propose 32 pages d’adresses Internet commentées pour télécharger des fichiers légalement : musiques, vidéos, logiciels, livres et images. En complément, avec des indications colorées, s’affichent des propos tenus par les auteurs des sites, des avertissement liés à la sécurité et à la vigilance et également des particularités à noter ;

- une notice pédagogique associée au Guide (fichier pdf) : « Des indices pour reconnaitre ce qui est gratuit et légal ». En 4 pages, l’essentiel de l’essentiel de questions à se poser : Quels sont les critères d’évaluation d’un site « légal » de téléchargement gratuit ? Que puis-je faire ou ne pas faire avec les fichiers téléchargés ? Comment différencier les critères d’utilisation légale des fichiers ? Ainsi qu’une présentation de types de licences de contenus partageables et/ou libres.

- une version modifiable du Guide du téléchargement gratuit et légal 2012 (au format odt).

L’ensemble de ces fichiers sont hébergés sur le portail de l’Information Jeunesse Bourgogne.

Sébastien Coustol, qui coordonne ce beau projet, invite les internautes et animateurs d’EPN à y contribuer activement. Il souligne l’objectif principal de cette ressource : « C’est surtout un listing de ressources alternatives aux pratiques illégales. Le but étant d’encourager le respect de la loi et le respect des artistes dans un esprit de partage ».

Contact : Sébastien Coustol responsable du Point Information Jeunesse de Chevigny-Saint-Sauveur, EPN, Centre social et culturel Pierre Perret, 26 route de Bressey, 21800 Chevigny-Saint-Sauveur Tél. : 03 80 48 92 08. Courriel : infos@chevigny-saint-sauveur.fr

Comment se prémunir contre le vol d’informationss numériques durant les voyages

Un dossier en anglais Be Safe : A Practical Guide For Business Travel (19 pages, en pdf) délivre des conseils clés pour éviter le vol d’informations avec des précautions à prendre avant, pendant et après le voyage.

Ces vidéos ont été doublées d’un programme de formation intitulé Be Safe et d’une série de 8 dossiers pratiques thématiques (en pdf) élaborés par l’État luxembourgeois :

• Guide Comment protéger votre identité sur Facebook (25 pages)
• Guide Sécurisation de Twitter (52 pages)
• Guide Truecrypt – contenant chiffré (4 pages)
• Guide Truecrypt – système chiffré (4 pages)
• Guide Gérez les mots de passe (3 pages)
• Guide (In)sécurité Bluetooth (8 pages)
• Guide Spyware (2 pages)
• Guide Les Technologies sans fil et leurs risques (3 pages)

Travelling Abroad: A practical guide for business travel

Business Affairs: A practical guide for business travel

L’Atelier

Transférer les photos numériques d’un appareil photo numérique sur PC (présentation, 151 diapositives)

« Ce guide pratique a donc pour objectif d’apporter à chaque parent des points d’appui, des informations utiles, des repères voire des conseils, pour qu’il puisse mener à bien son rôle d’éducateur à l’ère du numérique et dans notre société de l’information. »

Le Guide Parents : Découvrir Internet ensemble c’est plus sûr s’inscrit dans une démarche plus large : une éducation numérique qui vise à favoriser chez les jeunes un regard critique par rapport aux médias, notamment sur les modèles commerciaux et économiques qui sous-tendent les services en ligne (comme les réseaux sociaux), les types d’expressions en ligne (chat, blog…) ou les outils (téléphone portable…). Un chapitre est d’ailleurs consacré à l’utilisation du téléphone portable : « Internet dans sa poche » avec 7 points de vigilance nommés et 6 conseils pratiques.

Le Guide Parents : Découvrir Internet ensemble c’est plus sûr se présente sous la forme de fiches pratiques avec de courts articles, des interrogations/questions fortes, des observations sur le point évoqué ainsi que des conseils concrets. En fin de document, un lexique vient expliciter des termes à dominante technologique : Adresse IP, géolocalisation, PEGI…

Librement téléchargeable en pdf, ce guide peut également être commandé en nombre sous une forme éditée (35 euros les 100 exemplaires) en s’adressant aux Ceméa, Pôle « Éducation, médias, citoyenneté » par courrier électronique : communication@cemea.asso.fr

Sommaire du Guide Parents : Découvrir Internet ensemble c’est plus sûr :

• Premiers pas : partir du bon pied!
• Recherche d’information : chercheurs à vos claviers!
• Réseaux sociaux : tous sur Facebook ?
• Blog : bloguer responsable
• Chat : chatteur à toute heure
• Jeux, mondes virtuels : incontournables jeux vidéo
• Téléphone portable : internet dans sa poche
• Lexique pratique

(Merci à Christian Gautellier)

Sommaire du dossier pratique : 19 bons usages et précautions à prendre Internet :

Navigation sur Internet

• Mises à jour du système
• Utiliser un antivirus à jour sur son ordinateur
• Utilisez un navigateur récent
• Installer des programmes essentiels pour pouvoir naviguer confortablement
• Pensez à enregistrer vos sites préférés (favoris, marques-pages…)
• Toujours passer par le site de l’éditeur pour télécharger un logiciel
• Choisissez bien vos mots de passe
• Acheter en toute sécurité
• Signaler des abus
• Quelques raccourcis clavier pour naviguer plus vite

E-mail : messagerie électronique

• Netiquette
• Lors de la rédaction et de la transmission d’un message
• Lors de la réception d’un message
• Attention aux chaînes
• Attention aux pièces jointes
• Attention au Phising

Vie privée sur Internet

• Droit à l’image des personnes
• Droit à l’image des biens
• L’identité numérique

Les tutoriels disponibles en ligne par l’EPN PAM de Vescovato :

Micromut

Afin de faciliter l’apprentissage de l’informatique et de l’Internet par les adhérents, l’association dispose d’un site Internet avec une rubrique portail de liens et des tutoriels sous la forme de fiches pratiques : de courts articles ou fichiers pdf illustrant les notions évoquées en ateliers. Ces ressources pédagogiques couvrent un large panorama de thématiques avec une préférence pour les logiciels libres et les outils en ligne :

• Windows
• Photo-Picasa
• Bureautique
• Messagerie
• Internet pratique
• Firefox
• Applications
• Jeux
• Sécurité

L’ensemble de ces fiches (au format pdf) sont téléchargeables gracieusement :

Débutant

• Débuter avec le clavier cliquez ici
• Débuter avec la souris cliquez ici

Internet

• Qu’est ce qu’Internet cliquez ici
• Le navigateur cliquez ici
• Les moteurs de recherche cliquez ici
• Ajouter un favori avec Internet Explorer cliquez ici
• Ajouter un favori avec Mozilla Firefox cliquez ici

Email

• Créer un compte Email cliquez ici
• Se connecter à son compte Email cliquez ici

Windows

• Créer un raccourci vers un site sur son bureau cliquez ici

TechnoConseil

Le tutoriel pour la création d’un Google Site développe une méthodologie pas-à-pas, étape par étape de la construction d’un espace Web selon son projet, avec captures d’écran tout au long des 84 pages de ce guide. Les éléments multimédia possiblement ajoutables et modifiables sont présentés dans la seconde partie du tutoriel.

Nicolas Monseigne

31 tutoriels de services en ligne sont disponibles :

Réseaux sociaux (Facebook, Twitter…)

• E-tourisme et réseaux sociaux (29 pages)
• Les réseaux sociaux, outils au service du développement d’une entreprise touristique (43 pages)
• Vos clients et Internet – tourisme (32 pages)
• Économiser ses caractères sur Twitter (18 pages)
• Utiliser le raccourcisseur d’URL Bit.ly (9 pages)
• Personnaliser sa page Facebook (7 pages)
• Installer un diaporama Flickr sur Facebook (14 pages)
• Installer un mur d’images Cooliris sur une page Facebook (12 pages)
• Intégrer une sélection de vidéos YouTube sur son site Web (26 pages)

Cartographie

• La cartographie et ses usages sur le Web (17 pages)
• Créer une carte personnalisée avec Google Maps (17 pages)
• Intégrer une carte personnalisée sur son site Web (7 pages)
• Créer une carte interactive avec MapChannels (16 pages)
• Créer un tableau de bord de suivi des Google Adresses de son territoire (17 pages)
• Créer sa Google Adresse, un outil gratuit et visible (49 pages)

Photos en ligne

• Les photos et leurs usages sur le Web (25 pages)
• Stocker ses photos sous Flickr (15 pages)
• Créer une carte de photos avec Flickr (12 pages)
• Créer un mur d’image avec Cooliris pour l’intégrer sur mon site Web (13 pages)
• Réaliser un diaporama avec Flickr et l’intégrer dans un blog (10 pages)

Création de site avec Jimdo

• Créer un site Web avec Jimdo (41 pages)
• Créer un site Internet facilement avec Jimdo (29 pages)
• Modifier le header d’un site Jimdo avec une de ses propres photos (19 pages)
• Optimiser et personnaliser son site Jimdo (20 pages)
• Optimiser le référencement naturel de son site Jimdo (18 pages)

Veille et RSS

• Google Alertes, un bon outil pour commencer sa veille Internet (15 pages)
• Diffuser les flux RSS de sites partenaires sur son site (16 pages)

Autres tutoriels

• Créer une présentation sur Prezi, alternative à PowerPoint (53 pages)
• Créer ses QrCode (23 pages)
• Connaître les statistiques de fréquentation d’un article de Wikipédia (6 pages)
• Utilisation des formulaires de Google Documents (page 16)

Les points abordés dans l’aide-mémoire Droits d’auteur, droits de copie, droits de l’image : les bons réflexes :

• Qu’est-ce que le droit d’auteur ?
• Qu’est-ce que le respect du droit d’auteur ?
• Qu’est-ce qu’une oeuvre ?
• Pourquoi ce document ?
• Je suis une oeuvre…
• Photocopies
• Image papier et/ou électronique et image Web
• Les oeuvres musicales
• Création d’un document multimédia
• Photos et films réalisés par les élèves
• Les logiciels
• La TV en classe
• Qu’est-ce que je risque ?

Ce document propose 4 bons réflexes à adopter pour l’Internet :

1. Je respecte le droit moral.
2. Je consulte les mentions légales des sites Web.
3. Je m’adresse à l’auteur si nécessaire.
4. Je me réapproprie l’information pour donner plus d’intérêt à mon travail et j’évite ainsi le copier-coller.

• Les réseaux sociaux
• Identité numérique
• Les dangers d’internet
• Droit à l’image et droit d’auteur
• Pistes de réflexion et matériaux pédagogiques
• De la publicité à la propagande
• Logiciels / outils 2.0

« Le but de cette présentation a été de proposer aux documentalistes un tour d’horizon vaste mais non exhaustif du Web 2.0 !

Bien qu’une des parties de ce 360 degrés soit intitulée « danger », il n’était pas question de limiter internet et les réseaux sociaux à quelque chose d’uniquement mauvais et dangereux. Sensibiliser le jeune aux problèmes du cyberharcèlement et de pédophilie en ligne est très important, mais c’est très souvent par cette unique prisme que sont abordés (à l’école) les réseaux sociaux et Internet.

Le web 2.0 se veut par définition participatif et collaboratif pour engendrer et générer un travail créatif . C’est justement dans le champ de la culture que des hommes et des femmes, plasticiens et écrivains, réfléchissent et proposent des axes, des réponses, à certaines problématiques :

• le Web a t-il changé notre rapport, notre représentation au monde ?
• la différence entre réel et virtuel est-elle si évidente ?
• qu’implique d’ailleurs la notion de virtuel…
• qu’est ce qu’une information …

Vivre avec son temps est ici important. L’élève a la pratique et l’adulte possède l’éthique. Il va s’agir pour l’enseignant ou le documentaliste de maîtriser les technologies du web (NTIC) pour être efficace dans une démarche pédagogique et transversale auprès des jeunes.

Avoir une thématique est une chose et savoir comment et avec quoi l’illustrer en est une autre. Le cinéma, le graphisme les films d’animation et même certains mangas (oui!) me paraissent d’excellents « moyens de moyenner ». Et si j’abusais, je dirais que Facebook et/ou Twitter peuvent devenir des interfaces de réflexion et de pédagogie ! »

Savoirs CDI

Le dossier Twitter comme outil au service de la pédagogie donne la parole aux acteurs enseignants qui utilisent Twitter dans leurs pratiques, montre quelles utilisations on peut avoir de ce service en ligne pour apprendre, comprendre, lire, écrire, rédiger, faire preuve de savoir-faire et de savoir-être. Ce guide délivre aussi des conseils pour qui veut créer un compte Twitter et comprendre les rouages de l’outil : vocabulaire, syntaxe, modes relationnels et d’échange, potentialités et limites… Avec des exemples et un recul critique par rapport à Twitter, réseau social souvent magnifié dans les médias.

Un dossier complet avec de nombreuses ressources (liens extérieurs) non seulement pour explorer les possibles pédagogiques de Twitter mais également de saisir les subtilités de cet outil et de ses modes d’utilisation.

Sommaire du dossier Twitter comme outil au service de la pédagogie :

Twitter un outil au service de la pédagogie… Comme les autres ?

Pour résumer , Twitter c’est…

Pour quels usages ?

Pour aller plus loin :
Suivre l’actualité des Twittclasses
Site dédié aux Twittclasses
Présentations de Twitter et tutoriels pour créer un compte Twitter
Quelques blogs de professeurs présentant les projets menés dans les Twittclasses
Les comptes des classes citées
Les comptes des professeurs cités (et leur classe)
Autres comptes cités

Zoom sur… Twitter au CDI

Twitter au CDI, quelle utilisation ?
Des conseils pour une utilisation au CDI

Interview de Magalie Bossuyt, professeur documentaliste

Qu’apporte Twitter au CDI ?
Comment gérez-vous le compte du CDI et combien de temps cela vous prend-il ?
Quels sont les retours des élèves et de vos collègues ?
Quelles nouvelles utilisations de cet outil envisagez-vous ?

Un outil au service des apprentissages

Une ouverture réelle de la classe sur le monde
Un outil au service de la maîtrise de la langue
Écrire pour le plaisir
Écrire pour être lu, une grande source de motivation
Éduquer aux médias et en particulier au média internet
Un vaste champ d’utilisations

Utiliser Twitter en classe

1. Se créer un compte
2. Lire avant d’être lu
3. Formaliser son projet
4. Obtenir les autorisations nécessaires
5. Présenter le projet aux élèves
6. Avant les tweets, la charte
7. Ouvrir un compte
8. Présenter le projet aux parents d’élèves

Suivre et profiter de l’activité de Twitter

1. « Filtrer » un compte
2. Sauvegarder un compte ou une balise
3. Twitter comme outil de veille
4. Publier la veille effectuée via Twitter

Entretien avec Isabelle Quentin, enseignante en terminale STG au Lycée Jean-Paul Sartre de Bron

Conclusion

Sitographie

Le guide la boite à outils du travailleur du Web a été publié début 2012 et diffusé en Creative Commons. Il propose en 15 pages (fichier pdf) un ensemble d’outils gratuits en ligne qui permettent de gagner du temps au quotidien dans sa pratique de l’Internet, que ce soit pour des besoins professionnels, personnels ou de loisirs. Chaque service est présenté de façon très courte pour son utilité première avec son icône et un lien direct pour l’utiliser. Les outils en ligne sont classés par catégories d’usage.

Table des outils de la boîte à outils du travailleur du Web 2012 :

• Réseaux sociaux
• Création d’un profil en ligne
• Envoi de gros fichiers
• Recherche
• Conversation et partage des favoris
• Raccourcissement d’adresses URL
• Gérer des PDF
• Lever les protections d’un fichier PDF
• Convertisseurs de documents
• Capture d’écran
• Vidéo-conférence
• Présentation
• QR codes
• Cartes mentales
• Nuages de mots
• Analyse de texte
• Gestion des mots de passe
• Prise de notes
• Google docs
• Partager des documents
• Publication de documents
• Organisation des rendez-vous

Le Guide 2012 du Web Pédagogique

Le choix s’est porté sur des sites ressources notamment pour aider les jeunes enseignants dans leur exercice professionnel au quotidien : « Ces bonnes adresses peuvent être des sites officiels mais ce sont aussi des sites ressources pour réfléchir à ses pratiques ou les alimenter, parfois ils présentent des « bonnes pratiques » de collègues. Ce sont les sites qu’utilisent les enseignants expérimentés pour préparer leurs cours ou, en classe, pour travailler avec les élèves ».

L’exercice est ainsi explicité : « Un guide ne sert pas qu’à se repérer. Comme une sorte de carte, en définissant des priorités, en hiérarchisant son territoire, il dessine également un nouvel espace qui lui est propre « .

Le Guide 2012 du Web Pédagogique est consultable gracieusement à cette adresse. Les adhérents du Café peuvent le télécharger gratuitement dans son intégralité.

Le portail NetPublic.fr a l’honneur de figurer dans la sélection Documentation – CDI avec cette mention :

« N’hésitez pas à consulter régulièrement le portail NetPublic, pour être au courant de ce qui se fait dans le domaine des TIC. Ce portail, créé par la Délégation aux usages de l’Internet pour accompagner les acteurs des Espaces Publics Numériques, a été « conçu comme un outil de coopération pour valoriser leurs initiatives, mutualiser leurs ressources et partager leurs expériences ». Voilà tout est dit ! Alors forcément, il regorge d’informations bien utiles pour nous, que ce soit sur le droit, les publications ou études, les logiciels, l’éducation, la culture… »

Sommaire du Guide 2012 du Web Pédagogique :

Editorial
Pédagogie :
– Les sites des penseurs de l’Education – Les grandes revues pédagogiques
– Les grands acteurs de l’éducation – Les coups de coeur – Débuter dans le métier
Histoire des Arts
Documentation – CDI
Primaire :
– L’école maternelle
– L’école élémentaire
Enseignements plastiques
– Arts plastiques
– Education musicale
Education Physique et Sportive
Enseignements technologiques et professionnels
– Enseignement agricole
– SMS-ST2S
– S.T.G. – Ecogestion
– S.T.I.
Formation Ouverte A Distance
Langues Vivantes
– Allemand
– Anglais
– Arabe
– Espagnol
– Portugais
– Russe
Lettres
– Français
– Langues anciennes
– Philosophie
Sciences
– Mathématiques
– Physique-Chimie
– S.V.T.
Sciences Humaines
– Education Civique – ECJS
– Histoire-Géographie
– S.E.S.
Technologie

Un guide utile pour les EPN (espaces publics numériques) qui mettent en place des actions avec l’univers scolaire ou encore qui travaillent sur des activités de soutien scolaire.

Le Café pédagogique est publié par un réseau d’enseignants, de chercheurs et de cadres éducatifs regroupés dans l’association CIIP. Plus d’informations sur cette association à cette adresse.

Les amis, les ennemis et Facebook : la nouvelle lutte contre les escrocs

Le livre blanc Les amis, les ennemis et Facebook : la nouvelle lutte contre les escrocs explicite de façon pédagogique quelques sont les différents processus d’attaques sur Facebook et les réseaux sociaux pour prendre la main sur un compte profil d’une personne et ses informations personnelles ainsi que les différentes formes de vulnérabilités qui peuvent se présenter.

7 règles à suivre pour une utilisation sécurisée des réseaux sociaux

Ce guide de BitDefender formalise 7 règles à suivre pour la configuration générale et une utilisation sécurisée des réseaux sociaux :

1. Politique du mot de passe
– Utilisez un mot de passe solide pour les comptes sur réseaux sociaux : 12 caractères en mélangeant majuscules et minuscules (sans utiliser de noms usuels ni de marque).
– Ne conservez pas le mot de passe dans le navigateur d’un appareil portable de manière à ce que, en cas de vol, l’appareil en question ne puisse permettre un accès non autorisé au compte de votre réseau social.

2. Supprimez les cookies après déconnexion
– Il est conseillé de supprimer les cookies si vous souhaitez naviguer en toute sécurité.
– Une manière plus cohérente de protéger son intimité est d’utiliser la fonction « Effacer les données de navigation » de navigateurs comme Google Chrome ou Mozilla Firefox, qui suppriment les cookies quand vous avez fermé le navigateur.

3. Utilisez des connexions cryptées
– Naviguez toujours sur le réseau social au moyen d’une connexion sécurisée (le préfixe « https » dans le navigateur).
– Revenez à la navigation sécurisée tout de suite après avoir accédé à un contenu sur des pages ne possédant pas le support SSL.
– Ne passez jamais en mode non sécurisé quand vous êtes sur
un réseau ouvert/non sécurisé.

4. Activez toutes les notifications de connexion
– Facebook vous permet de recevoir des notifications par e-mail ou SMS à chaque fois que quelqu’un se connecte à votre compte à partir d’un nouvel appareil. Ceci aide à déceler plus rapidement toute activité suspecte qui peut s’exercer sur votre compte.

5. Soyez prêt en cas de détournement de compte
– Si votre compte est piraté, il vous sera demandé de fournir un ensemble d’informations de vérification pour en reprendre le contrôle. Concernant la vérification, il est judicieux d’associer à votre compte un numéro de téléphone.
– La connexion à partir d’un téléphone portable ne devrait pas être automatique, et le téléphone devrait se verrouiller automatiquement.

6. Protégez vos informations
– Si vous développez une application qui collecte et stocke les données privées d’utilisateurs, assurez-vous que ces informations soient cryptées en utilisant un algorithme puissant.
– Si vous utilisez des formulaires pour obtenir des informations de la part de vos utilisateurs, assurez-vous que les informations sont transférées vers vos serveurs par l’intermédiaire d’une connexion sécurisée.

7. Sélectionnez avec discernement quelles informations vous publiez
– Il est difficile de supprimer complètement une information une fois qu’elle a été publiée en ligne.
– Sur le web, des robots analysent en permanence le contenu mis en ligne et le multiplient de façon incontrôlable.
– Avant de poster un contenu en ligne, évaluez attentivement ses conséquences éventuelles en termes de légalité ou de réputation.

Sommaire du livre blanc : Les amis, les ennemis et Facebook : la nouvelle lutte contre les escrocs :

• Vue d’ensemble des vulnérabilités des réseaux sociaux
• Que peut-il exactement se produire ?
• Qui a le droit de faire quoi ? Les systèmes d’autorisation des réseaux sociaux
• Mécanismes d’attaque sur Facebook
• Quel est le niveau d’efficacité des arnaques contre les réseaux sociaux ?
• Les changements à venir
• Conclusions
• Règles à suivre

Ouvrir et gérer vos comptes sur les réseaux sociaux propose la découverte des réseaux sociaux majeurs et grand public via des fiches thématiques pour chaque service en ligne : brève présentation de l’utilité du réseau social question, taille du service en nombre d’utilisateurs, comptes les plus populaires, liens cliquables vers des tutoriels pour apprendre à utiliser les fonctions phare du réseau social (inscription, paramétrage, modes relationnels, vocabulaire…). En fin de document, il est proposé une impressionnante liste de réseaux sociaux thématiques par secteur d’activités ou thèmes.

Sommaire du guide Ouvrir et gérer vos comptes sur les réseaux sociaux :

• La page Facebook,
• Google+,
• Twitter,
• Viadeo,
• LinkedIn,
• L’application TweetDeck,
• Quelques outils sociaux incontournables,
• Quelques sites et sources utiles pour communiquer ou retweeter régulièrement,
• Imposante liste de réseaux sociaux thématiques par secteur d’activités ou thèmes.

Ce guide précède la sortie de la nouvelle édition du dossier gratuit : « Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les médias sociaux sans jamais oser le demander » dont la première version parue en 2009 avait connu un certain succès d’audience.

Contact

Pour recevoir le livret Ouvrir et gérer vos comptes sur les réseaux sociaux au format papier : Claudia Meleghi / Leslie Gallaire. Tél. : 01 46 34 60 60. Email : cm@wellcom.fr et lga@wellcom.fr.

Présence des bibliothèques sur Facebook : enjeux et questions, pratiques et retour d’expérience

Dans un premier temps, la présentation fait le point sur les réseaux sociaux, le Web social et la présence des bibliothèques sur les médias sociaux en 2012 avec des analyses chiffrées, des tableaux de données, des infographies sur le « paysage » des réseaux en ligne, des grilles de lecture et des exemples de bonnes pratiques par des bibliothèques présentes sur Facebook.

Dans un second temps, il s’agit d’un guide intitulé Créer ma page Facebook de bibliothèque avec une approche pas à pas. D’abord avec l’apport de connaissances sur ce qu’est Facebook : historique, fonctionnalités de base, les questions de sécurité (identité numérique, vie privée, réglages de confidentialité) puis dans la création en mode pratique : créer, paramétrer et optimiser page Facebook (de bibliothèque) à partir de la page 71.

La création de la page se présente comme un projet pas à pas :

• distinction entre profil, page et groupe,
• avant-propos,
• création de la page Facebook (mode administrateur),
• paramétrer une page,
• optimiser une  page,
• utiliser ou non des onglets,
• onglets à personnaliser et réseaux sociaux connexes : Slideshare, Flickr, YouTube,
• créer une landing page (page de démarrage),
• connecter la page Facebook à d’autres comptes de réseaux sociaux : Twitter…
• proposer des services sur la page Facebook,
• guides Facebook à consulter,

Visibilité d’une page Facebook :

• via les moteurs de recherche,
• visibilité naturelle,
• optimiser le tagging,
• visibilité et Facebook ads,
• comment rendre visible une page Facebook sur un site/portail/blog,
• via une lettre d’information,
• via les plugin sociaux (comme Like box),
• visibilité et partage en 3 étapes,
• rendre visible la page Facebook dans la vie réelle : affichage, QRCode,

Alimenter et animer une page Facebook :

• s’organiser et former,
• comment animer/administrer,
• visibilité, contenu et attention : EdgeRank et News Feed Optimization (NFO)
• optimiser les contenus,
• le contenu est roi,
• être bref,
• quelle ligne éditoriale,
• stastistiques : Facebook insights,
• applications Facebook tierces pour alimenter la page,
• outils d’alimentation et social monitoring hors Facebook,
• engager la conversation,
• veiller,
• une stratégie globale nécessaire : approche de marque, affirmer sa présence,
• quelle rentabilité.

L’objectif de ce guide est donc de mesurer le contexte actuel du Web social en tant que dispositif communicationnel/marketing, se familiariser avec le service en ligne Facebook, explorer une stratégie de présence en ligne sur les médias sociaux en particulier via la mise en place d’une page Facebook et des quelques outils utiles pour l’animer.