Autoformation, guides
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Ebook gratuit : 365 conseils e-commerce pour 2011, utile pour les EPN menant des activités avec des TPE-PME

couverture de l'ebookCertains EPN (espaces publics numériques) délivrent des conseils et mettent en place des activités auprès de TPE et PME développant des activités de commerce électronique (e-commerce) ou souhaitant se lancer dans le domaine.

Au-delà des conseils spécialisés techniques de connaissances,de savoir-faire de l’internet et d’une stratégie présence en ligne, le e-commerce est un domaine à part entière qui demande à l’animateur multimédia de rechercher et d’identifier des ressources pertinentes à fournir aux publics concernés/intéressés.

La solution e-commerce Wizishop propose un nouvel ebook gratuit judicieusement conçu de conseils pour une association ou une entreprise qui entreprend une activité de commerce électronique : 365 conseils e-commerce pour 2011 (pdf) sous la forme d’un calendrier d’astuces présentées sous la forme de brèves (courts articles) ; une idée pertinente avec des conseils concrets tout au long de l’année.

LibreOffice : tutoriels, aide, parcours guidés, modèles et extensions

logo libreofficeLa suite bureautique LibreOffice (Open Source et gratuite) succédant à OpenOffice en tant que projet indépendant propose des ressources de prise en main et d’apprentissage des modules Writer, Calc, Base, Draw et Math sur son wiki officiel. La rubrique Documentation de l’utilisateur fournit une FAQ (foire aux questions), des documents d’aide à l’installation de Libre Office, des cours d’auto-formation séquencés et des tutoriels. Il faut toutefois prendre en compte que ces ressources sont encore incomplètes et en évolution pour « regrouper l’ensemble de la production réalisée par les contributeurs francophones » du projet.

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Escouade B : jeu en ligne d’analyse critique d’informations trouvées sur le Web en présentation le jeudi 3 novembre

escouade BC’est un projet de longue haleine mais vivement intéressant mené depuis des mois. Les Bibliothèques publiques de Montréal réalisent actuellement le jeu en ligne Escouade B, un serious game (jeu sérieux) destiné aux jeunes de 8 à 13 ans visant à développer chez ce public, l’analyse critique des informations trouvées sur Internet et plus spécifiquement sur les sites Web.

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Twitter comme outil pédagogique (dossier)

logo TwitterSavoirs CDI (site du SCEREN-CNDP à destination des enseignants documentalistes) consacre un dossier à Twitter comme outil au service de la pédagogie. À travers des dispositifs mis en place dans des classes ces dernières années – de l’école primaire à l’université – Savoirs CDI explore comment Twitter peut être un instrument dynamique mis à disposition de l’apprendre dans différents contextes et pour des objectifs variés.

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Gérer les images numériques : 3 fiches pratiques et un tutoriel Flash

cddp lozereQu’est-ce qu’une image numérique ? Comment gérer les images sur ordinateur et sur Internet (notamment l’aspect compression) ? A ces questions, le CDDP de la Lozère répond avec un dossier thématique intitulé Gérer les images numériques. 3 fiches pratiques permettent de connaître les bases informatiques concernant l’image numérique ainsi que des actions pour limiter le poids d’une image (fichiers téléchargeables en pdf). Ces tutoriels explicitent techniquement ce qu’est une image et invitent à des exercices pratiques :

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Guide Twitter (par la Confédération nationale de la Boulangerie)

logo TwitterÀ l’occasion de la Fête du Pain (du 14 au 20 mai 2012), la Confédération nationale de la Boulangerie Pâtisserie française met à disposition un guide Twitter (5 pages, en pdf) conçu pour les professionnels afin de comprendre et d’apprendre à utiliser ce réseau social. Ce didacticiel guide Twitter propose de découvrir les 4 étapes essentielles pour se servir de Twitter, ceci via des textes courts et des illustrations proposant des exemples. Au sein de ce dossier, le vocabulaire spécifique à Twitter fait l’objet d’une attention particulière.

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Guide juridique des logiciels libres

logiciels libresLe Guide juridique des logiciels libres est une publication d’Aquitaine Europe Communication diffusée en mars 2012 en libre téléchargement (en pdf, 24 pages). Ce dossier pratique propose  à l’utilisateur (DSI, gestionnaire informatique, développeur, professionnel au sein d’une entreprise ou agent d’une collectivité, internaute, etc.) les éléments d’information nécessaires avant d’utiliser un logiciel libre, qu’il s’agisse de le manipuler tel quel, de reprendre tout ou partie du code pour produire un autre logiciel, etc.

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Recherche d’informations sur les personnes : dossier (Pôle Documentation)

personneQu’on le veuille ou non, la recherche d’informations sur les personnes est une des activités les plus prisées du Web, que ce soit pour se tenir au courant des informations disponibles en ligne sur soi-même ou en savoir plus sur un contact ou un recruteur voire pour des recherches en généalogie. Un nouveau dossier complet de 13 pages (pdf) est proposé sur ce thème en téléchargement gratuit : Recherche d’informations sur les personnes avec un article introductif. Pour savoir quelles traces on peut laisser sur Internet et agir en conséquence, le document dresse un panorama des outils Internet (pour la plupart en accès libre) permettant d’effectuer ce type de recherche. En préambule de ce document, il est rappelé un point de droit sur le respect de la vie privée en France. Ce guide est proposé par Pôle Documentation, un réseau dédié à l’aide à la recherche d’emploi pour les professionnels de l’information-communication lancé en 2005 par Adeline Lory.

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Guide pratique de téléchargement de livres numériques

liseuse de fragonardL’ENSSIB (école nationale supérieure des sciences de l’information et des bibliothèques) met à disposition en libre accès un mode d’emploi pour le téléchargement de livres numériques. Ce guide de 16 pages (en pdf) intitulé Dispositifs de lecture numérique se veut un vademecum du téléchargement de livres numériques et de leur lecture sur tablette et liseuse. Ce guide présente l’intérêt de s’intéresser à de multiples tablettes (iPad et Android) et de liseuses (Cybook de Bookeen, SonyReader, Kindle d’Amazon), autrement dit une large palette d’offres commerciales actuelles.

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2 guides réseaux sociaux pour le secteur public (par le CIRB)

guide pratique reseaux sociauxLe Centre d’Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) a publié fin octobre 2012 un cahier-dossier (numéro 33) : joignez la conversation : le secteur public à l’heure des réseaux sociaux (40 pages, en pdf) qui pose cette question essentielle : « pourquoi et comment le secteur public doit utiliser les réseaux sociaux et s’y mettre à l’écoute du citoyen, autant sinon plus que lui parler ? » et indique des pistes formelles de réflexion et d’action. Ce cahier est complété par le guide pratique médias sociaux (24 pages, en pdf) qui propose de faire ses premiers pas sur 3 réseaux sociaux : Facebook, Twitter et LinkedIn et de découvrir des outils de e-réputation.

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