Autoformation, guides
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Identité numérique : Comprendre, apprendre et agir

identiteDans la lignée du document de travail sur l’identité numérique élaboré par le groupe de travail Doc TICE de l’Académie de Créteil – Réseau Canopé, dossier évoque sur NetPublic en février 2015, le même réseau met nouvellement à disposition un dossier en 3 volets invitant à décrypter et analyser cette thématique : Comprendre et aborder la question de l’identité numérique en classe ainsi qu’une infographie : Maîtriser sa présence numérique (voir à la fin de cette article).

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Utilisation du numérique dans les relations clients : Guide des bonnes pratiques

medefLe MEDEF (Mouvement des entreprises de France) a publié à l’été 2015 un guide sur l’utilisation du numérique dans les relations clients librement téléchargeable : Guide des bonnes pratiques : L’utilisation du numérique dans les relations clients (64 pages, en pdf).

Ce guide vise à sensibiliser les entreprises aux mutations en cours et à les accompagner en matière de transformation numérique. Dans un monde où le client est passé du statut de simple consommateur à celui d’acteur à part entière de l’offre de produits comme de services, les entreprises se doivent de mettre leurs relations clients à l’heure du numérique.

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Tutoriels : Apprendre à utiliser Flickr, passage à Windows 10 (par l’EPN du Canton de Rocheservière)

initierFidèle à sa tradition de diffusion de supports d’initiation et de perfectionnement pour ses usagers et au-delà pour les internautes et les mobinautes, l’Espace Multimédia du Canton de Rocheservière « Centre de découverte accompagnée des technologies numériques » (EPN en Vendée) propose de nouveaux tutoriels depuis la rentrée 2015.

Ces productions pédagogiques et didactiques en libre accès permettent d’appréhender le numérique sous un angle pratique : comprendre, apprendre, faire et partager. L’ensemble des fiches pratiques sont diffusées sous licence Creative Commons.

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13 cours en ligne gratuits sur l’Open Data

donneesouvertesBelle initiative du Portail européen des données qui propose depuis mars 2016, une série de 13 cours en ligne d’autoformation sur l’Open Data (données ouvertes) : Programme e-learning du Portail Européen des Donnéesune séquence de formation ouverte et à distance (FOAD) lancée dans le cadre de l’Open Data Day le 5 mars 2016.

Ces 13 modules en ligne en accès libre permettent d’appréhender les différentes facettes de l’Open Data via des textes informatifs, des infographies, des vidéos, des images et des QCM récapitulatifs.

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Aidez-moi SVP : Site pour faire retirer une photo ou une vidéo en ligne à destination des jeunes et aider

aiderAidezMoiSVP.ca est un site pratique inédit qui a subi un lifting très récemment : une source d’information pour les jeunes qui ont des ennuis à cause d’une photo ou d’une vidéo à caractère sexuel diffusée auprès de leurs pairs (cyberharcèlement, cyberintimidation, cyberviolence, menace ou chantage). Ce site canadien conseille sur ce que le jeune (de 13 à 17 ans) peut faire pour résoudre la situation avec des solutions pratiques.

Il s’agit d’un projet du Centre Canadien de protection de l’Enfance, bien connu pour ses actions auprès des publics jeunes.

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Portail des EPN du Grand Angoulême : présentation de logiciels libres et plus de 40 tutoriels informatique et Internet

logo EPN du Grand Angoulême

Nouveau portail pour les Espaces Publics Numériques du Grand Angoulême (16) soit 15 EPN « structures d’accueil du public pour l’initiation à l’informatique » labellisées NetPublic au coeur de ce territoire avec une carte du réseau pour mieux les situer géographiquement. Ce portail renouvelé permet aux habitants de rechercher un stage ou atelier via un moteur de recherche multi-critères (par type d’atelier ; EPN organisateur ; mots clés).

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Espace Multimédia du Canton de Rocheservière (85) : Supports de cours informatique et internet partagés

usager de l'espace multimédia devant l'ordinateurL’Espace Multimédia du Canton de Rocheservière (en Vendée) labellisé ERN (Espace Régional Numérique Pays de La Loire) offre à tout public un accès libre et gratuit aux outils multimédia en favorisant l’appropriation et l’usage, via des ateliers collectifs ou en libre consultation, mission de base d’un EPN (espace public numérique).

Le site internet de l’Espace Multimédia propose un ensemble de supports de cours sur l’informatique et l’Internet, conçus par l’EPN, téléchargeables gratuitement en licence Creative Commons BY-NC-SA : les résumés de ces initiations sont disponibles dans les catégories « ateliers pour débuter« , « ateliers pour approfondir« , « ateliers curieux » et « ateliers auto-formation » (suite…)

Guide Facebook pour les professionnels et les entreprises

logo FacebookFacebook a lancé fin juillet 2011 une rubrique de tutoriels destinée aux entreprises/professionnels axés sur l’optimisation de l’utilisation des pages Facebook et de l’intégration de modules et d’applications Facebook au sein d’un site Web : Guide Facebook pour les professionnels et les entreprises. L’ensemble de ces ressources sont désormais disponibles en français.

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18 Fiches praTIC à l’usage des entreprises : outils et pratiques technologiques d’aujourd’hui

fiches pratic : couverture de la présentation du dispositifLe Ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie a publié fin septembre 2011 un ensemble de fiches praTIC à destination des dirigeants d’entreprises avec pour objectifs de les aider à adopter de nouveaux outils technologiques et à les implémenter professionnellement au sein des équipes dans le cadre d’une création d’activité ou du développement de la société.

En 2 pages (au format pdf), les fiches praTIC proposent l’essentiel d’une notion, d’un type d’applications, d’un service plus pour l’entreprise ou un point d’actualités TIC. Chaque fiche présente une définition de chaque sujet afin de mieux le cerner, la méthodologie à mettre en place (en bref), une information sur le budget nécessaire, des conseils adaptés, un point de vocabulaire ainsi que des liens ressources.

Les espaces publics numériques peuvent diffuser ces fiches auprès des entreprises de leur territoire souhaitant s’informer sur le potentiel d’utilisation d’outils TIC pour leur activité.

Les fiches « praTIC » sont regroupées selon les thématiques suivantes :

Pilotage de l’activité information

Créer un diaporama pédagogique : bonnes pratiques

logo diaporamaCréer un diaporama pédagogique est une présentation signée Anne-Céline Grolleau (conseillère en pédagogie TICE). Au sommaire : quels écueils à éviter dans la réalisation d’un diaporama avec un zoom à propos de bonnes pratiques et la théorie cognitive de l’apprentissage multimédia (et la problématique contemporaine de la surcharge cognitive).

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