Une approche pragmatique basée sur des conseils

L’une des caractéristiques du Web 2.0 est un niveau d’implication élevé des usagers dans la création de contenus, l’apport de commentaires ou de médias. L’usage des réseaux sociaux / médias sociaux implique la création de profil, la diffusion d’informations personnelles et la mise en relation avec d’autres personnes ; le contenu généré par les utilisateurs devient la valeur marchande de ces plates-formes… Le guide Gérer les enjeux et risques juridiques du Web 2.0 apporte des éclairages sur ces pratiques dans une perspective juridique. S’il y est question des lois applicables au Québec, il est abordé des préoccupations relatives à la conduite des personnes dans les environnements du Web 2.0 qui dépassent largement le cadre du Canada.

L’approche méthodologique présentée propose de cerner les enjeux et gérer les risques en identifiant les caractéristiques des services de même que les activités qui peuvent nécessiter des mesures et précautions spécifiques. Le guide procure des aides afin d’identifier les risques et de mettre en place les précautions nécessaires outil par outil dans des environnements précis.

Sommaire du guide Gérer les enjeux et risques juridiques du Web 2.0 :

Avant-propos et Introduction

I. Les risques et enjeux découlant des fonctions associées au Web 2.0

Le changement de l’échelle des risques
Les principales catégories de risques et enjeux

II. Les responsabilités découlant des activités de déroulant sur le Web 2.0

La responsabilité des individus
L’entreprise ou l’organisme public comme employeur
Les employés comme utilisateurs du Web 2.0
La responsabilité découlant de l’activité des tiers – clients, bénévoles, fans de produits de l’entreprise, partenaires d’affaires

III. Les enjeux et risques des principales applications du Web 2.0

Les sites de réseaux sociaux
Les sites de partage de contenu
Les blogues
Le micro-blogue (Twitter)
Les sites de notation de personnes, services ou de produits
Les sites Wikis
Les flux RSS
La baladodiffusion

IV. Les modèles de politiques, de mises en garde et de conseils

Politiques générales relatives à l’utilisation d’Internet
Politiques et précautions spécifiques selon le type de site Web 2.0 utilisé

Les associations, les collectivités locales et les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) peuvent candidater. La date impérative de clôture de l’appel à projets est fixée au 21 mars 2012. Pour plus d’informations sur l’appel à projets et sur les modalités de candidature, on peut retrouver les documents relatifs à l’appel à projets e-inclusion 2012 à cette adresse sur le site de la Région Ile-de-France.

On peut adresser toute question relative à l’appel à projets à : e-inclusion-2012@artesi-idf.com

Récapitulatif des objectifs de l’appel

• Favoriser, notamment dans une logique d’inclusion, l’appropriation des technologies par le plus grand nombre et encourager les initiatives émanant de la société civile ;
• Valoriser la créativité, les énergies et les compétences des talents des zones les moins favorisées ;
• Rapprocher les populations et les entreprises d’un même territoire ;
• Encourager les initiatives favorisant la mutualisation des énergies et la mise en réseau des acteurs.

Deux logiques sont privilégiées, une logique « publics » et une logique « territoires ». La première vise à faciliter l’appropriation des TIC par une ou plusieurs catégories de public, la seconde mettra les TIC au service d’un projet de développement territorial. Les territoires prioritaires au titre de la politique de la ville seront particulièrement ciblés. La durée maximale des projets est de deux ans

Conditions d’éligibilité

Peuvent candidater

• Associations,
• Collectivités locales,
• Établissements publics de coopération intercommunale (EPCI).

Dépenses

Le montant maximal de subvention est de 30.000 euros. Seules les dépenses d’investissement et de fonctionnement liées au projet seront prises en compte (hors frais de personnel salarié si le porteur est une structure publique).

YouTube consacre une grande partie du Playbook Guide: YouTube for good à s’intéresser à la mobilisation à des causes via YouTube en particulier sur l’aspect dons à des organisations. Le dossier s’appuie aussi sur l’action par le fait de mettre en forme des histoires à propos de l’organisation (« storytelling ») et de recueillir des témoignages sur les bénéfices de l’activité de l’association pour améliorer l’impact des vidéos réalisées.

La dernière partie du guide délivre des conseils pour produire des vidéos avec peu de moyens et améliorer leur visibilité sur le Web (notamment via les réseaux sociaux / médias sociaux, les blogs ou lettres d’information). De nombreux exemples de campagnes de communication/marketing avec YouTube dans un contexte associatif sont mentionnés en fin de guide.

Sur son portail, la bibliothèque explicite les règles de prêt et la responsabilité individuelle liées à l’utilisation de ce matériel ; une base qui peut inspirer d’autres espaces publics numériques souhaitant utiliser des iPads et les mettre à disposition des publics dans le cadre d’ateliers, d’activités pédagogiques, d’animations, de séances de découverte ou de séquences d’utilisation.

À consulter, donc, les ressources de l’Université du Québec en Outauais qui concerne le prêt d’iPads :

Initie-toi au iPad à la bibliothèque ! (page Web) : présentation générale du service.

Guide d’utilisation de l’iPad établi par la bibliothèque (pdf, 14 pages) : guide pratique avec description de la machine ; point sur la gestuelle iPad, mes premiers pas avec l’iPad (fonctionnalités de base du navigateur, consultation d’applis, zoom, corriger une note ou un mot, pour en savoir plus…).

Prêt d’iPads (page Web) : logiciels, périphériques et accessoires ; modalités de prêt ; frais de retard ; responsabilités de l’usager et frais de remplacement ; responsabilités de la bibliothèque.

Formulaire de responsabilité de l’usager (pdf, 1 page).

Comme pour toute journée d’échange du réseau Sati 21, il a été mis en ligne un dossier de ressources (en Creative Commons) sur la thématique des logiciels libres Gimp, Inkscape et Scribus (pdf, 4 pages) avec des tutoriels sur chaque application ainsi que les liens de téléchargement de chaque logiciel.

L’ABC des médias sociaux pour les organismes sans but lucratif est un nouveau guide mis en ligne gracieusement en janvier 2012 par la fondation Bombardier (au Canada). Ce guide présente les principaux outils Web 2.0 et les possibilités d’utilisation par les associations à but non lucratif. Il vise à donner des informations et des éclairages pratiques à des organisations qui désirent incorporer les médias sociaux/réseaux sociaux à leurs pratiques de communication, marketing et de recherche de financement. Il peut notamment intéresser les espaces publics numériques (EPN) associatifs.

Sommaire du guide l’ABC des médias sociaux pour les organismes sans but lucratif (39 pages, en pdf) :

1. Introduction

Définition
Pourquoi les médias sociaux ?

2. Les outils

Facebook
Twitter
LinkedIn
YouTube
Blogues et flux RSS
Partage de signets

3. Gérer votre communauté en ligne : qui fait tout ça ?

Les 5 qualités

4. Stratégies

Objectifs
Option

5. Créer les 3 « C »

Contenu
Connexion (rapport)
Communauté

6. Les résultats

7. Rejoindre les plus jeunes

8. Exemples

9. Conclusion

Les différents panneaux rappellent les étapes essentielles d’un projet, les moyens, les outils, les questions à se poser, …

Les 10 panneaux de l’exposition : La méthodologie de projet :

• Je définis mon projet
• Les acteurs de mon projet
• Mon projet pratico-pratique
• J’évalue la faisabilité de mon projet
• Mon dossier de présentation
• Aïe… Le budget prévisionnel
• Un budget type
• Se donner un cadre
• Faites-vous aider
• Tenez bon et allez au bout

La taille des mots-clés indique la redondance des termes : qualités qui sont axées avant tout sur le relationnel, la capacité d’analyse, des compétences éditoriales et un recul sur les pratiques en ligne. Plus largement, ce nuage de mots-clés de qualités d’un bon community manager ou animateur de réseau regroupe des termes utiles pour une personne qui a géré tout projet de communication/marketing en ligne que celui-ci soit public ou privé.

Le document construit avec méthodologie peut servir de base pour d’autres EPN qui souhaitent publier, organiser ou refondre leur rapport annuel d’activités. Ce bilan s’articule autour de textes, images, graphiques, tableaux et photos avec des titres de chapitres informatifs. Il analyse tout aussi bien les ressources humaines affectées à la structure et aux projets, les actions-clés, un récapitulatif de tous les ateliers et des perspectives pour les prochains mois.

Sommaire du rapport annuel de l’EPN de Folelli :

• 1 an d’activités
• Une période de transition
• Les actions en partenariat
• Les journées thématiques et actions ponctuelles
• Le partenariat avec la maison de l’emploi en milieu rural de Haute-Corse
• 296 ateliers dédiés à l’initiation, les révisions et l’approfondissement
• Paroles d’animateurs!
• Lancement du label PAM
• Mes chiffres de cette année
• Plus de 1000 articles
• Nos stagiaires
• Objectifs et perspectives

Hubic fonctionne par un simple glisser-déposer pour « télécharger les données d’un PC (Windows), smartphone, tablette (systèmes d’exploitation mobiles Android et iOS)… vers un espace hubiC. Photos, documents, vidéo, musiques… HubiC accepte tous les fichiers, quelle que soit la taille. » Ce dernier point de taille de fichier constitue un point intéressant par rapport aux offres existantes. HubiC est accessible depuis n’importe quelle connexion Internet, partout dans le monde via les codes d’accès personnels. Techniquement, chaque compte HubiC (gratuit ou payant) est synchronisé sur 3 équipements cloud différents, en temps réel.

Cette carte heuristique (mindmap) est organisée autour de 7 thématiques intéressantes pour les espaces publics numériques :

• EPN et réseaux : présentation de réseaux territoriaux, associations du secteur, projets de réseaux,
• Quelques outils : pour faciliter l’accompagnement des publics apprenants, créer des séquences pédagogiques, concevoir des tutoriels,
• Exemples de réalisations (par des EPN) pour/par les publics, les animateurs multimédia, fiches d’ateliers,
• Tutoriels et didacticiels : vidéos, modules d’autoformation, QCM, exercices, quiz,
• Pédagogie et TIC : méthode active, modèle behavioriste, style d’apprenants…
• Travailler les objectifs et évaluer,
• Divers (« à méditer ») : rôle des EPN, la question de la fracture numérique, le métier d’animateur multimédia, évolution des EPN…

Les 2 guides gracieux 1000 choses à faire pour réussir sa stratégie musicale 2.0 :

Tome 1 (39 pages, en pdf) – lien de téléchargement : Introduction, avant d’aller plus loin, la liste d’envoi, rentabilisez vos spectacles, entourez-vous de ces personnes, soyez présents sur le Web, les outils Web de A à Z.

Tome 2 : Pour l’inspiration (49 pages, en pdf) – lien de téléchargement : Interactions : 100 exemples de stratégie musicale 2.0 en terme de promotion et de communication.

Ces dossiers se veulent une introduction aux concepts importants et aux outils Web que le musicien autonome, amateur ou professionnel doit connaître pour réussir sa promotion dans un univers foisonnant, qu’est la musique d’aujourd’hui.

Une douzaine d’appareils électroniques sont mis à disposition des publics dans le cadre du salon de lecture numérique comme des liseuses (Sony Reader, Fnac Book, Bookeen…), des tablettes (iPad et Samsung Galaxy Tab) et aussi des lecteurs mp3 (iPod touch) et consoles (Nintendo DSi). Ce « showroom » permanent propose également des livres thématiques sur l’univers numérique mobile d’aujourd’hui et des écrans LCD de consultation. L’innovation est de pouvoir tester ce matériel (avec contenu : livres numériques, applications mobiles…) in situ en toute quiétude et dans un univers dédié aux livres.

En parallèle, la bibliothèque de Rennes Métropole accueille les rendez-vous livre & numérique : des conférences, tables rondes et ateliers sur la thématique du livre et du numérique avec des partenaires locaux. Ces rencontres traitent des aspects techniques, économiques et juridiques de l’univers du livre numérique.

Contact Salon de lecture numérique :

Bibliothèque de Rennes Métropole
46 boulevard Magenta à Rennes
Email : numerique-bibliotheque@leschampslibres.fr

Classe iPad : petit guide pour bien démarrer votre projet

Ce guide est basé sur l’expérience, les formations, les rencontres, les discussions et recherches de cette professionnelle. A la base de ce projet local : se demander si la tablette (iPad) est réellement un outil technologique qui peut transformer la façon d’apprendre et d’enseigner ? L’objectif principal de cette démarche d’implémentation d’iPad dans un contexte scolaire : motiver les élèves et favoriser l’interactivité entre eux et l’enseignante pour mobiliser les technologies au service de l’apprentissage.

Johanne Beaulieu passe en revue les différentes étapes de la mise en place d’un projet avec une liste exhaustive d’applications mobiles utiles, de nombreuses ressources et liens vers des dispositifs pédagogiques existants, des articles de références et un mode d’emploi de l’iPad sans oublier une charte d’utilisation de la tablette (pour les élèves et les parents).

Sommaire de Classe iPad : petit guide pour bien démarrer votre projet :

• Avant-propos : projet et comment mesurer l’impact sur la réussite des élèves
• Étape 1 : questionnement et réflexion
• Étape 2 : la mise en place du projet
• Étape 3 : on se lance dans l’exploration
• Étape 4 : mise en commun des suggestions d’applications par domaines
• Partage et propositions d’idées pédagogiques en lien avec l’utilisation de l’iPad en classe
• Conclusion de l’expérimentation (au tiers de l’année scolaire)
• Annexe 1 : contrat d’engagement projet iPad (enfants et parents)
• Annexe 2 : liste des applications à télécharger en classe de renforcement
• Annexe 3 : iPad et lecture : ressources
• Annexe 4 : iPad, mode d’emploi et informations utiles
• Annexe 5 : autres liens pour trouver de l’information sur l’iPad

Ce second document diffusé par la Mairie de Toulouse propose une analyse de ce qui constitue l’offre numérique des bibliothèques de la Ville aussi bien sous les aspects budgétaires, ressources Web, autres ressources numériques (bases de données, abonnements numériques, utilisation de logiciels spécifiques…) avec des productions d’analyses (fiches projets, tableaux, camemberts). Il est ainsi dressé une évaluation qualitative et quantitative des activités proposées et menées. Aussi, la consultation des OPAC, sites Web et réseaux sociaux (MySpace, Facebook, Twitter, DailyMotion, Flickr) de la bibliothèque fait l’objet d’un traitement statistique.

À noter un point de ce bilan qui concerne l’utilisation de la borne de musique libre Automazic ainsi que des données statistiques issues des réponses au questionnaire sur la musique numérique en bibliothèque.

Pour les EPN (notamment ceux en bibliothèque), ces bilans peuvent servir de trames d’analyses pour produire des évaluations annuelles des services mis à disposition des publics.

La date limite de dépôt des candidatures est fixé au 10 février 2012 à 12h.

Finalités de l’appel à projets :

• promouvoir l’usage d’internet accompagné en utilisant le numérique comme moyen d’expression et d’éducation,
• développer des liens entre EPN et avec des structures présentes sur le territoire ayant une activité différente des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC), autour de finalités communes (publics, territoires, thématiques, compétences…).

Les projets devront s’inscrire dans tout ou partie des objectifs suivants :

• Acquérir des compétences numériques
• Permettre un accès accompagné aux services publics
• Faciliter l’expression et l’éducation au multimédia
• Soutenir la mutualisation, les pratiques de coopération et les biens mis en commun
• Développer les innovations d’usage
• Aider à la reconnaissance des personnes, des lieux ou à la reconquête de l’estime de soi

Chaque lauréat se verra attribuer une subvention à hauteur de 50 % maximum de la dépense subventionnable pour la mise en oeuvre du projet. Le montant et la nature des aides attribuées aux projets retenus seront fixés au cas par cas par le jury, en tenant compte de l’appréciation des besoins du projet, de la crédibilité du budget présenté par le porteur, mais aussi de l’enveloppe générale de 25 000 euros affectée à cet appel à projets. La base actuelle fixée par projet s’élève à 5 000 euros maximum.

À télécharger :

• le règlement de l’appel à projet,
• le dossier de candidature.

Pour toutes questions, personnes à contacter :

Conseil général de la Loire
Mehdi CHEBIRA – 04 77 49 90 82 – mehdi.chebira@cg42.fr

DDCS
Eric MUNIER – 04 77 49 63 78 – eric.munier@loire.gouv.fr

Zoomacom
Antoine DURIGAN-CUEILLE – 04 77 93 32 26 – antoine.durigan-cueille@zoomacom.org

Les 4 objectifs du guide d’animation du travail collaboratif sont les suivants : faciliter l’appropriation des fonctions de l’outil ; valider la pertinence de l’outil pour le projet ; communiquer les grandes lignes de l’utilisation de l’outil ; orienter l’animateur sur les choses à faire et à éviter.

Le guide est construit dans une démarche projet avec une méthodologie pas-à-pas présentée sous la forme de phrases synthétiques. Un panorama d’outils pour collaborer, échanger et partager est proposé en fin de dossier. Outre un glossaire de la collaboration en ligne, les annexes s’avèrent intéressantes : il s’agit de documents pratiques à compléter sous la forme de 4 fiches projets : entente de collaboration, évaluation de l’animation, évaluation de la contribution des participants, grille d’évaluation sur la participation.

Sommaire du guide d’animation du travail collaboratif :

• Introduction
• L’ABC de l’animateur d’une plateforme collaborative
• Entente de collaboration
• Outils
• Outils d’évaluation
• Glossaire
• Annexes
• Références

Le système d’exploitation

C’est ce qui relie le matériel et les différents logiciels installables/installés sur la tablette nommés plus communément « applications » ou encore « applis ». Chaque système d’exploitation (OS) possède une présentation générale et une praticité spécifique (classement des applis, priorités d’affichage…). Les 2 OS actuellement majeurs sur le marché sont iOS (pour Apple) et Android (pour Google). La personnalisation de la tablette est donc associée à un magasin d’applis gratuites et payantes (appelé « store ») : AppStore (pour Apple), Android Market (pour Google). Android et iOS sont marqués par une incompatibilité entre eux. Le nombre d’applis dans chaque « store » diffère. Certaines applis sont présentes sur un OS et pas sur l’autre. Pour iOS, l’AppStore fonctionne avec iTunes, logiciel maître qui permet aussi de lire des vidéos, d’écouter de la musique… Android fonctionne quant à lui avec des modules personnalisés baptisés widgets. Android comme iOS bénéficient de mises à jour à télécharger sur les tablettes. Celles-ci sont donc évolutives en terme de version de système d’exploitation.

D’autres OS pour tablettes existent comme BlackBerry, WebOS (développé par HP mais dont l’avenir reste incertain) et Windows 7. Ces 3 systèmes d’exploitation restent toutefois plus confidentiels en terme de parts de marché avec des magasins d’applis moins fournis en nombre, les éditeurs d’applications privilégiant les 2 acteurs majeurs du marché mondial : Android et iOS.

Dimension de l’écran

Quelle dimension diagonale d’écran faut-il considérer ? De 7 à 10 pouces (17,8 à 25,4 cm), les usages varient. Les tablettes avec un écran plus petit sont davantage utilisées en contexte nomade. Elles sont aussi plus légères. Les tablettes de 10 pouces permettent de consulter des vidéos ou de lire (journaux électroniques, livres) avec un confort de visualisation.

Connexion réseau 3G

Les tablettes sont connectables et utilisables en WiFi en les paramétrant pour un accès soit d’une « box » privée (à domicile), soit d’une borne Wifi en accès public. La connexion 3G/3G+ est optionnelle et nécessite l’utilisation d’un réseau de téléphonie mobile et donc un abonnement spécifique. Les tablettes haut de gamme (pour la plupart) combinent accès WiFi et 3G/3G+.

USB, port SD, HDMI

Qu’il s’agisse de l’iPad (Apple) ou du Galaxy Tab (Samsung sur Android), ces matériels ne disposent pas en standard de port USB ou HDMI (pour la vidéo) ni de « slot » capable d’accueillir une carte SD. Il faut pour cela utiliser du matériel supplémentaire : connectique additionnelle. Le Samsung Galaxy Tab a une connectique livrée avec l’appareil permettant de brancher une clé USB. D’autre modèles de tablettes peuvent bénéficier d’un connecteur au format USB ou port SD en standard.

Mode client-serveur

Pour lire des vidéos ou de la musique non stockées sur une tablette, il est nécessaire de posséder un matériel avec une option « mode client-serveur ». La tablette (qui est le « client ») peut ainsi communiquer à distance avec un ordinateur (dit « serveur »). Ce mode technique baptisé DLNA (Digital Living Network Alliance). L’iPad utilise iTunes comme DLNA tandis que les tablettes Samsung utilisent Kies.

Qualité photo et vidéo

Les tablettes actuelles sont très équipées d’un objectif pour photos et vidéos avec fonctionnalités dans ce champ. La résolution en mode photo va jusqu’à 5 Mpix. L’objectif des tablettes remplit donc une fonction d’appoint et ne peut pas rivaliser avec un appareil photo numérique classique.

Compatibilité des contenus multimédias

Les tablettes permettent de lire des contenus audio et vidéo. Les formats de fichiers ne peuvent cependant pas être tous lus. Ainsi, l’iPad et le Xoom (Motorola) n’acceptent pas les fichiers .wma. Cela se complique avec la vidéo : le Xoom (Motorola), l’iPad et l’Eee Pad Transformer (Asus) lisent uniquement le mpeg4. La conversion de fichiers vidéo est bien entendu possible.

Qualité tactile

Elle est essentielle. L’effleurement d’écran est un plus apprécié par les utilisateurs. La plupart des tablettes possèdent un écran avec technologie « capacitative » induisant une sensibilité de navigation rapide et fluide avec un ou plusieurs doigts. La qualité tactile et la rapidité de réactivité au toucher importe grandement à l’usage.

Interface utilisateur

L’utilisation d’une tablette mérite un abord intuitif. L’accès au paramètres doit être évident et fonctionnel tout comme les systèmes de notifications ou une facilité de compréhension des gestes clés avec les doigts pour provoquer des actions communes.

Synchronisation des données personnelles

Quelles possibilités en standard de synchronisation d’une tablette avec son agenda, ses contacts et ses données fichiers initialement sur un ordinateur et/ou un smartphone ? Ce point est à considérer avec soin.

L’INC porte enfin l’attention des consommateurs sur 2 points :

• le prix des applis qui peut s’avérer onéreux.
• les abonnements 3G/3G+ des opérateurs mobiles peuvent eux aussi être couteux.

Le test de l’INC porte sur 10 tablettes actuellement sur le marché : Samsung Galaxy Tab 10.1, Apple iPad 2, Asus Eee Pad Transformer, Motorola Xoom, BlackBerry PlayBook, HTC Flyer, Dell Streak 7, Archos 101 Internet Tablet, Acer Iconia Tab W500, Creative ZiiO 10′.

En complément, à noter que le blog spécialisé Tablette-Tactile.net a publié un comparatif de 23 tablettes tactiles disponibles en France pour Noël 2011 sous la forme d’un tableau avec spécificités doublé d’un guide d’achat basé sur 6 critères de choix de tablettes.

Cet appel à projets est ouvert du 22 novembre au 22 décembre 2011. Une sélection des projets s’effectuera par un comité d’évaluation dans le courant du mois de janvier 2012. Le règlement de l’appel à projets est disponible sur le site Internet de Solidarités Numériques : http://www.solidarites-numeriques.org

Les premières entreprises partenaires de cet appel à projets sont ERDF, Mondial Assistance et Tadéo. Solidarités Numériques reçoit le soutien du Ministre de l’Industrie, de l’Énergie et l’Economie Numérique au travers de la Délégation aux usages de l’Internet (DUI).

L’appel à projets : Intégration professionnelle et maintien dans l’emploi de personnes en situation de handicap par le numérique

Les technologies du numérique modifient profondément les situations handicapantes (clavier braille, transcripteur braille des contenus, SMS pour la communication des personnes atteintes de surdité ou les malentendants, la domotique pour les personnes à mobilité réduite et les personnes âgées…). Elles peuvent ainsi contribuer à les annuler, les compenser, les contourner ou pour le moins à les aménager.

Pour ce premier appel à projets, Solidarités Numériques mobilise le fonds financier qu’elle gère pour contribuer au financement de projets qui facilitent, grâce au numérique l’insertion scolaire, sociale, professionnelle, l’accès aux contenus éducatifs et culturels ou/et l’exercice de leur pleine citoyenneté des personnes en situation de handicap. Les projets susceptibles d’être ainsi financés doivent répondre à des problématiques précises qui répondent aux obstacles générés par les situations handicapantes, anticipant les évolutions technologiques et leurs conséquences sur les personnes et leur environnement.

Qui peut répondre à l’appel à projets ?

Ce dispositif de soutien est ouvert aux structures qui agissent et interviennent en relation directe auprès de populations en difficultés. Il peut s’agir aussi bien d’associations, selon la loi de 1901, de sociétés commerciales, de collectivités territoriales, que d’établissements publics ayant leur siège sur le territoire français.

L’appel à projets est ouvert du 22 novembre au 22 décembre 2011. La liste de l’ensemble des projets soumis à Solidarités Numériques sera publiée avant le 31 décembre 2011 et un comité d’évaluation se réunira en janvier 2012 pour décider des projets lauréats et du montant de l’aide allouée pour chacun d’eux.

Les documents de l’appel à projets et modalités précises de réponses figurent à cette adresse (site de Solidarités Numériques) http://www.solidarites-numeriques.org/appel-a-projets/modalites-de-participation/

Contact Association Solidarités Numériques

Adresse : 9 rue Soyer, 92200 Neuilly-sur-Seine
Email : luis.barraud@solidarites-numeriques.org

OpenEPN

Comment télécharger OpenEPN

Le logiciel libre de gestion et d’administration d’EPN OpenEPN se compose de 2 parties : le « serveur » et le « client ».

La partie « serveur » centralise la gestion des utilisateurs ; elle doit être installée sur l’ordinateur du responsable de l’espace public numérique.

La partie « client », quant à elle, permet l’identification des usagers sur les postes de travail de l’EPN, ainsi que le décompte du temps et le blocage de la session si nécessaire ; cette partie s’installe logiquement sur chacun des postes de travail accessibles au public.

Les liens de téléchargement ci-dessous permettent de télécharger directement les setups d’installation de l’application OpenEPN :
Application client
Application serveur

Régulièrement, de nouvelles mises à jour d’OpenEPN seront opérées dans l’application et mises à disposition via cette page. L’accès au forum de discussion des utilisateurs d’OpenEPN est annoncé pour novembre 2011.

Tutoriel d’installation

Pour installer chacune des deux parties du programme, on doit utiliser un compte disposant des droits d’administrateur sur son système. Les procédures d’installation sous Windows sont décrites dans ce tutoriel en pdf (16 paages) rédigé par Alain Rollmann (responsable informatique de la Ville de Dinant). L’installation sous Linux fait l’objet d’un autre tutoriel.

Fonctionnalités du logiciel

Fonctionnalités attendues dans le logiciel OpenEPN en version finale :

• Gestion des utilisateurs (inscriptions, droits attribués aux utilisateurs, …)
• Gestion des réservations accès libre
• Gestion des prix + comptabilité de base de l’EPN
• Identification d’utilisateur via la carte d’identité électronique
• Gestion du matériel de l’EPN
• Gestion des salles (dans le cas d’EPN ayant plusieurs locaux différents)
• Sécurité Hardware
• Création de dossier personnel sur réseau
• Remontée des Bugs éventuels vers les développeurs
• Mailing list utilisateurs (possibilité de créer des groupes différents)
• Backup
• Prise de contrôle à distance
• Gestion des réservations formations
• Gestion des réservations accès libre
• Mailing list utilisateurs (possibilité de créer des groupes différents)
• Agenda
• Blog
• Forum
• Foire aux questions

L’arrivée dans les organisations publiques et privées de nouvelles générations ayant des pratiques technologiques marquées ainsi que les pressions du marché (pour les entreprises), les relations renouvelées entre les clients, les usagers et l’entreprise ou le secteur public font que ces transformations impactent l’interne et l’externe des sociétés et des institutions.

Le livre blanc les usages du Web 2.0 dans les organisations propose un processus méthodologique innovant pour faire émerger de nouveaux usages collaboratifs à intégrer dans les processus de l’organisation pour en tirer des potentialités. Ces réflexions sont posées avec des scénarios de mise en oeuvre pour saisir des nouvelles sources de valeur. Au-delà de la réflexion technologique (outils) ou limitée au retour sur investissement (ROI ou « return on investment » en anglais), le livre blanc considère l’organisation dans sa globalité pour en comprendre les subtilités aux différents niveaux de son écosystème. Ce guide se veut donc un outil d’aide pour y parvenir.

Il s’agit de définir les concepts dits 2.0, ses objectifs, le rapport à l’innovation avant de poser des processus fonctionnels et des pratiques derrière l’expression médias sociaux / réseaux sociaux qui pourront être développés au sein de l’organisation tout en n’oubliant pas l’analyse de ces nouvelles pratiques.

La réussite de cet ouvrage gratuit en libre accès est de s’appuyer au cours des différents chapitres sur des outils concrets de diagnostic, d’implémentation méthodologique, d’indicateurs et d’analyse des processus : cartographie des usages, typologies, diagrammes de gestion de la connaissance et de l’information, tableaux d’outils et d’initiatives, réseaux de facteurs, indicateur par typologies, modèle de maturité 2.0, scénarios bilans, cadres méthodologiques… Un guide qui se veut tour à tour réflexif, outillé s’inscrivant dans une démarche de gestion de projet de l’amont à l’aval pouvant être adoptée aussi bien dans le public que dans le privé.

Sommaire du livre blanc : les usages du Web 2.0 dans les organisations

Introduction
Contexte et objectifs du projet
Objectifs du livre blanc

L’entreprise de demain
Du Web 2.0 à l’entreprise 2.0
L’entreprise 2.0 comme réponse à un écosystème mouvant
L’émergence d’outils et d’usages technologiques

Usages des médias sociaux
Les grandes familles d’usages
La cartographie des usages
La gestion des connaissances et ses usages internes
L’ouverture sur le client/usager et les usages externes

Incidences du Web 2.0 sur les organisations publiques
Défis possibles à l’adoption 2.0

Bénéfices et ROI (retour sur investissement)
Les bénéfices tangibles et intangibles
Les méthodes d’analyse de la valeur

Exemple de grille méthodologique

Scénarios de mise en oeuvre

Stratégies et gouvernance

Conclusion et recommandations

Présent sur Twitter depuis décembre 2009, Netpublic ( http://twitter.com/netpublic ) fournit au quotidien une veille sur l’actualité du secteur des EPN et de l’accompagnement à l’accès de tous à l’Internet, indique des ressources pédagogiques, pointe vers des initiatives des espaces publics numériques dans la diversité, rediffuse des informations des EPN français ou à l’étranger et mentionne des sites ressources utiles dans le cadre de l’activité de terrain des animateurs multimédia et de la recherche d’emploi sur Internet.

Cette présence sur Twitter est enrichie par la page Facebook NetPublic (à laquelle sont abonnés plus de 1300 comptes d’utilisateurs) : http://www.facebook.com/netpublic et que vous êtes invités à suivre (nous y publions du contenu exclusif). Nouvellement, une Google Plus Page NetPublic a été créée : https://plus.google.com/b/101400531434532387710 .

Dans un souci de partage entre les acteurs du secteur de l’accès public à l’internet, nous avons dévoilé en septembre 2010, 4 listes d’utilisateurs Twitter liés aux EPN et nous vous invitons à vous abonner à ces listes (et également au compte Twitter NetPublic) – cette liste est complétée en mode dynamique et est donc actualisée régulièrement :

- 303 espaces publics numériques en France (lieux d’accès publics dans leur diversité) : http://twitter.com/netpublic/epn-france (en novembre 2010 : 204 comptes recensés),

- 290 acteurs du secteur de l’accès public accompagné à Internet en France (comptes individuels, animateurs multimédia, chargés de mission TIC, responsables de structures) : http://twitter.com/netpublic/epn-acteurs-du-secteur (en novembre 2010 : 137 comptes recensés),

- 32 réseaux d’espaces publics numériques en France (labels, territoires, associations) : http://twitter.com/netpublic/epn-reseaux (en novembre 2010 : 27 comptes recensés),

- 90 EPN hors du territoire français (Europe, Afrique, Amérique du Nord) : http://twitter.com/netpublic/epn-hors-france (en novembre 2010 : 62 comptes recensés).

En novembre 2010, nous avons ajouté 5 listes publiques concernant les EPN (espaces publics numériques) et des acteurs-activités connexes :

- 13 réseaux d’espaces publics numériques hors du territoire français (Europe, Afrique, Amérique du Nord, Asie) : http://twitter.com/netpublic/epn-reseaux-hors-france (en novembre 2010 : 9 comptes recensés),

- 3 acteurs publics spécialisés dans la formation aux métiers des espaces publics numériques en France (établissements d’enseignement supérieur, organismes de formation) : http://twitter.com/netpublic/epn-formations (en novembre 2010 : 2 comptes recensés),

- 500 acteurs des TICe (Technologies de l’information et de la communication pour l’éducation) en France et à l’étranger (Etat, organismes publics, établissements, enseignants, documentalistes, associations) : http://twitter.com/netpublic/education-tice (en novembre 2010 : 55 comptes recensés),

- doublée d’une liste complémentaire nouvellement créée : 176 acteurs des TICe (Technologies de l’information et de la communication pour l’éducation) en France et à l’étranger (Etat, organismes publics, établissements, enseignants, documentalistes, associations) : http://twitter.com/netpublic/education-tice-bis ,

- 49 comptes Twitter de l’Etat français (ministères et comptes gérés par l’Etat) : http://twitter.com/netpublic/etat (en novembre 2010 : 33 comptes recensés),

- 82 comptes relatifs à la recherche d’emploi (sites spécialisés) : http://twitter.com/netpublic/emploi (en novembre 2010 : 55 comptes recensés),

En novembre 2011, nous ajoutons 3 listes publiques liées au monde des EPN :

- 82 comptes relatifs au secteur des bibliothèques (établissements, bibliothécaires…) : http://twitter.com/netpublic/bibliotheque ,

- 60 comptes relatifs au secteur de la documentation (CDI, documentalistes…) : http://twitter.com/netpublic/documentation ,

- 12 comptes spécialisés dans le handicap et l’accessibilité (associations, spécialistes…) : http://twitter.com/netpublic/handicaps .

Ce sont donc 731 comptes Twitter liés directement aux espaces publics numériques (425 en novembre 2010) qui sont indiqués aujourd’hui dans les listes NetPublic. Bonne découverte!

Si votre activité correspond à l’une de ces listes et que votre nom / structure / association / collectivité territoriale n’y figure pas, merci de nous faire parvenir l’adresse URL de votre compte Twitter par courrier électronique à : netpublic@recherche.gouv.fr ou via Twitter par un simple message  » @netpublic « .

Dans les semaines à venir, nous publierons de nouvelles listes thématiques de comptes Twitter pouvant intéresser le secteur des EPN.

Le site plaisirdecole.com proposé par la firme Stabilo permet de mieux comprendre ce qu’est le mindmapping avec des fiches pratiques qui invitent à mettre en place des activités avec des cartes heuristiques dans un contexte pédagogique. Les fiches pratiques proposées par cet espace en ligne sont présentées comme des mini-guides méthodologiques utiles pour les « 6 à 99 ans ». Elles sont disponibles sous la forme de fichiers pdf avec des exercices :

RECETTES pour REALISER un mind map (4 pages) : un Mind Map est un diagramme qui par sa forme, stimule le cerveau, améliore la pensée créative (Mind Map OUT) et la mémorisation (Mind Map IN). Il a été développé par Tony Buzan (psychologue anglais) au début des années 70 sur base des ses recherches dans le domaine de la gestion de l’information et le fonctionnement du cerveau,

Comment faire un mindmap MEMORISATION (6 pages) : méthodologie avec 4 exercices,

Comment faire un mindmap IMAGINATION (3 pages) : un Mind Map « imagination » aide à rédiger des dissertations, des rédactions, à élaborer un projet, à analyser un problème ou une situation. Méthodologie en 7 étapes avec exercices,

Comment faire un mindmap ORGANISATION (2 pages) : bien s’organiser est crucial aussi bien pour les jeunes que pour les adultes. Le cerveau étant de nature associative, on n’est pas toujours très efficace quand il s’agit de bien gérer son temps. Une activité fait penser à une autre. On la commence puis tout à coup on passe à autre chose… Résultat ? On finit par être très « occupé » tout en faisant très peu… Une Mind Map « organisation » aide à mieux organiser ses activités, à planifier, à préparer sa valise avant de partir en voyage, planifier un projet ou simplement à faire des courses. Méthodologie avec exercice.

Samedi 5 novembre 2011, Jean-François Mabire (un des animateurs de l’EPN) et Jacqueline Chanoni (présidente de la Communauté de communes) sont partis au Burkina Faso pour une visite dans le village de Dissin, pour l’espace public numérique local. Objet de ce voyage : un jumelage entre les 2 communes via les deux EPN existants et l’occasion de rencontrer sur place, Alphonse et Roland, les 2 animateurs de l’espace. Après un recensement des difficultés rencontrées, Jean-François Mabire a aidé à remonter un PC et à installer différents logiciels gratuiciels (Photofiltre, CCleaner…) avant de débuter la création du site Web de l’ONG CIDI installée à Dissin.

Ouvert en décembre 2010, l’EPN de Dissin a bénéficié de l’aide du Conseil Général de la Manche pour sa création et d’un partenariat avec l’Association pour l’Aide au développement Agricole et l’autonomie de l’Afrique. Les élèves de 3e SEGPA (Enseignement Général et Professionnel Adapté) du collège André Malraux de Granville ont participé à la réalisation du bâtiment à l’occasion d’un chantier-école. L’EPN de Dissin est à la fois un lieu d’accès public à l’Internet et un espace de formation aux outils informatiques pour les habitants. Cet espace comprend 5 postes informatiques avec un poste maître ainsi qu’un vidéoprojecteur.