Quelles sont les qualités d’un bon community manager ? Quelles sont les qualités d’un bon animateur de réseau ? Les stagiaires de 2 promotions (2010/2011 et 2011/2012) de la formation longue certifiante et qualifiante Community Manager (IFOCOP Rungis) ont établi un nuage de mots-clés d’adjectifs et termes considérés comme essentiels pour ce métier. Cette infographie réalisée graphiquement par la nouvelle promotion de community managers de cette formation est disponible sur la page Facebook de la présente promotion : https://www.facebook.com/CommunityManagerV2. Il s’agit du fruit d’un brainstorming collectif (remue-méninge) mis en forme via l’outil en ligne gratuit de génération de mots-clés Wordle.net.

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Comme chaque année, l’Espace Public Numérique de Folelli en Corse (labellisé Cyber-base) publie son rapport annuel. L’édition 2010 de ce dossier sous la forme de bilan prend en compte 713 heures d’ateliers pour les publics avec 6296 visites cette année dont 2104 visites en ateliers.

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L’Université de Limoges qui possède le cursus DU 3mi, diplôme universitaire « Médiation Multimédia et Monitorat d’Internet » propose une carte heuristique de ressources en ligne avec comme intitulé générique : Ressources utiles pour un EPN.

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L’ENSSIB (École Nationale Supérieure des Sciences de l’Information et des Bibliothèques) a publié en décembre 2011 deux documents concernant la BMVR de Toulouse (Bibliothèque Municipale à Vocation Régionale). L’un titré Bilan d’activités 2010 : Bilan qualitatif et quantitatif des services (148 pages, pdf) est à télécharger à cette adresse. L’autre dossier dossier intitulé Bilan d’activités 2010 : Ressources numériques (102 pages, en pdf) est disponible à cette adresse.

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Le Réseau québécois en Innovation Sociale (RQIS) initié par l’Université du Québec propose un guide d’animation du travail collaboratif. Ce dossier de 21 pages (pdf) est librement téléchargeable à cette adresse. Il a été réalisé dans le but d’outiller les animateurs au travail collaboratif et comprend une introduction aux principes de base de l’animation d’un outil de soutien au travail collaboratif.

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OpenEPN, logiciel libre de gestion et d’administration d’EPN, est nouvellement disponible en téléchargement (en version bêta) au 21 novembre 2011 (sous licence GNU-GPL). La coordination technique du développement a été effectuée par Damien Maillard, responsable informatique de la Commune d’Yvoir (Belgique) et de l’EPN de la Commune. Le projet OpenEPN, né il y a plus de 3 ans bénévolement, est désormais structuré en association. Il possède l’originalité d’avoir été conçu à partir des besoins des acteurs de terrain, animateurs d’EPN en Belgique, mais aussi en Picardie et a mobilisé des informaticiens, animateurs d’EPN de plusieurs territoires.

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La carte heuristique (ou le mindmap) permet de représenter visuellement et de façon schématique les connexions sémantiques entre différentes idées, mots, liens (hiérarchiques ou non) sous forme d’arborescences pour amener la prise de décision, la réflexion autour de concepts, une analyse de processus, faciliter la mémorisation, représenter des histoires ou organisations… La représentation via ces cartes mentales peut s’effectuer via des logiciels de mindmap qu’ils soient libres, gratuiciels, partagiciels ou payants. Mais rien ne remplace une méthodologie claire pour utiliser ces logiciels avec efficacité (ce ne sont que des outils!).

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La Ville de Brest (Direction de la Proximité) publie en ligne le Guide de la conduite de projet : éléments de méthode, fruit d’une démarche collaborative d’un groupe de travail qui a mis en partage les représentations individuelles et collectives du projet et de ses étapes, l’élaboration d’un état des lieux projets conduits dans la direction et une typologie qui met en évidence le caractère participatif et ascendant des projets. Ce document est librement téléchargeable (57 pages, au format pdf). Il est édité sous licence Creative Commons.

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La Commission Européenne a publié en français deux dossiers de référence sur les compétences utiles liées à l’apprendre en matière de technologies informatique et internet, qu’il s’agisse de professions spécialisées, de fonctions plus généralistes ou d’utilisateurs des techniques numériques.
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André Giordan (Docteur en Sciences de l’Education) et Jérôme Saltet (fondateur des éditions Play Bac) sont les auteurs d’une nouvelle édition augmentée de l’ouvrage de référence : « Apprendre à apprendre«  (aux Editions Librio, 3 Euros) qui propose de comprendre les mécanismes d’apprentissage et de savoir comment se met en place le désir d’apprendre.

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