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Kit pratique : Comment réussir l’inclusion numérique des personnes en situation d’illettrisme (avec des actions en EPN)

epnEn décembre 2016, l’Agence Nationale de Lutte Contre l’Illettrisme (ANLCI) a mis en ligne le Kit pratique : Comment réussir l’inclusion numérique des personnes en situation d’illettrisme (40 pages, en pdf) dans le cadre de ses actions 2016-2017 : Faire grandir les initiatives pour que l’illettrisme recule.

Ce guide présente des initiatives locales en Occitanie de lutte contre l’illettrisme avec le numérique, actions menées notamment en partenariat avec des EPN (espaces publics numériques).

Ce dossier présente une description pour chaque action de terrain : la méthode, des conditions de réussite et des écueils à éviter.

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Les MOOCs de la France Université Numérique (FUN)

MOOCs_FUN

La plateforme de MOOC FUN, lancée par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche en octobre 2013 et mise à disposition des établissements de l’enseignement supérieur français et de leurs partenaires académiques propose à tous les publics d’accéder à des cours variés et de qualité en France et dans le monde.

Le Mooc « Informatique et liberté sur Internet« , s’adresse au grand public et présente les règles applicables en matière de protection des données et de la vie privée sur internet. Il a deux objectifs :
– Sensibiliser les internautes sur leurs droits et sur les règles juridiques applicables à internet en matière de protection des données.
– Sensibiliser les professionnels ou les étudiants sur les obligations qui existent en la matière, afin d’en tenir compte dans leurs pratiques professionnelles.

Ce Mooc d’une durée de 6 semaines à partir du 21 mai 2015 est organisé en 6 modules, composés pour chacun de 5 séquences vidéo, suivies d’une ou deux questions afin de permettre aux apprenants de faire le point sur leurs acquis. Pour chaque séquence sont proposées des discussions ouvertes sur le forum où des retours hebdomadaires sont organisés par hangout. Des épreuves hebdomadaires et une épreuve terminale de type QCM permettent l’obtention de l’attestation de suivi avec succès du Mooc.

D’autres cours sont disponibles sur la plateforme, notamment 4 MOOCs « Compétences numériques et C2i« , qui permettent d’améliorer les usages du numérique et d’intégrer les nouvelles pratiques du web pour étudier ou travailler, « Education aux médias et à l’information à l’ère numérique » qui permet de décrypter et comprendre les transformations dans le contexte actuel du déploiement d’Internet et des réseaux sociaux et de l’utilisation généralisée de dispositifs numériques d’accès et de traitement de l’information… et d’autres MOOCs encore, dans des domaines d’études aussi variés que le management, l’environnement, les sciences sociales et humaines, la santé, les langues, etc..
pour aller plus loin…

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Informatique libre et éco-gestes : Guide pratique par l’EPN de Bédoin

epnL’EPN ERIC (Espace Régional Internet Citoyen) ECG de la MJC de Bédoin (Vaucluse) outre son offre d’accompagnement au numérique (formations informatiques tous publics et aide à la démocratisation des logiciels libres), s’est également fait une spécialité de la promotion d’une informatique éco-responsable.

Dans ce cadre, le lieu d’accompagnement à l’Internet et au numérique a publié en mai 2014, le guide librement téléchargeable : Informatique libre et éco-gestes (8 pages, en pdf) pour comprendre et utiliser les logiciels libres ainsi qu’apprendre les éco-gestes informatiques.

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Education aux médias en réseaux : Fiches pratiques et théoriques sur 5 thèmes essentiels

Education aux médias en réseaux est un guide très complet de repères et d’actions dans la société numérique du 21e siècle, publié fin 2013. Coordonné par le Conseil Supérieur de l’Education aux Médias de la Fédération Wallonie-Bruxelles (Belgique), des experts en éducation, en formation permanente et en éducation aux médias ont contribué à cet ouvrage collectif librement téléchargeable à cette adresse (en pdf, 128 pages).

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Guide des 107 espaces publics multimédias du Lot (édition 2013)

espaces publics multimediasLes Espaces Publics Multimédias du Lot, dispositif d’espaces publics numériques qui compte plus de 10 années d’existence, animé par le Conseil Général compte aujourd’hui 107 lieux d’accompagnement à l’Internet pour une communauté de 150 professionnels ou bénévoles.

Le Conseil Général du Lot qui souhaite favoriser « l’accès pour tous aux Technologies de l’Information » a édité en janvier, le guide des espaces publics multimédias Lotois – Edition 2013 (en pdf).

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5 modules de formation en ligne complets informatique et Internet, Web 2 et réseaux sociaux (PMTIC)

initiation internetMis en place dès 2002 en Région Wallonne (Belgique), le PMTIC (Plan Mobilisateur TIC) propose des modules de formation et d’initiation à l’informatique, à l’Internet, au Web 2. et aux réseaux sociaux avec un accompagnement par des opérateurs locaux (dont des EPNespaces publics numériques).

L’objectif premier est de sensibiliser, d’initier et de former aux TIC (informatique et Internet), le public des demandeurs d’emploi.

Ce programme est coordonné par le Laboratoire de Soutien à l’Enseignement Télématique de l’Université de Liège (LabSET). En 10 ans, ce sont plus de 2.000.000 d’heures/stagiaire qui ont été dispensées par plus de 150 formateurs.

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Guide de prise en main d’un ordinateur avec logiciels libres (EPN des Deux-Sèvres)

guide libreLe nouveau guide utilisateur des ordinateurs Solid’Rnet est disponible en libre téléchargement : Guide prise en main de votre ordinateur (en pdf, 134 pages) depuis le 31 octobre 2012. Ce dispositif créé, développé et cordonné par le Conseil Général des Deux-Sèvres met à disposition des ordinateurs uniquement équipés de logiciels libres à destination de publics prioritaires. Ce guide comporte une présentation d’un ordinateur, périphériques et des fonctions d’un PC sous distribution libre Ubuntu puis s’intéresse aux possibilités de l’informatique et de l’Internet à travers 7 modules d’apprentissage pour néophytes, à des possibilités d’échange et de création avec des logiciels libres (cf. liste des modules en fin d’article).

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Guide réseaux sociaux en contexte pédagogique

ordinateurLe guide réseaux sociaux en contexte pédagogique est le fruit d’une réalisation collective au Québec, un projet lancé au printemps par un groupe de volontaires et qui voit son aboutissement sous la forme d’une publication en ligne en octobre 2012. L’ensemble du processus d’élaboration collaboratif du guide (coordonné par VTE – Vitrine Technologie Éducation) : Utiliser les médias sociaux sans crainte figure à cette adresse et est désormais téléchargeable à cette adresse en pdf. Le guide réseaux sociaux en contexte pédagogique est quant à lui consultable à cette adresse : http://guidems.labovte.ep.profweb.qc.ca/ (sous licence Creative Commons BY-NC-ND).

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Guide : Les médias sociaux, Des outils aussi utiles que redoutables

Couverture du guideLa Centrale des Syndicats du Québec (CSQ) vient de publier en ligne un Guide intitulé : « Les médias sociaux : Des outils aussi utiles que redoutables » (8 pages, en pdf) à télécharger à cette adresse.

Ce vaste dossier s’intéresse principalement à expliciter que les notions de vie privée et vie publique son souvent très liées sur les réseaux sociaux et que ceux-ci présentent bien des avantages, il convient également aussi de les utiliser en toute connaissance de cause.

Le guide présente le réseau Facebook et la notion d’ « ami » sur celui-ci tout en décryptant les intérêts commerciaux de ce service.  C’est avec la même approche critique que ce dossier indique des points essentiels à considérer quant à l’utilisation des réseaux sociaux : Publier sur les médias sociaux, c’est renoncer à son droit à la vie privée ; Les propos circulent rapidement et demeurent longtemps ; Les réputations peuvent en prendre un coup ; Les médias sociaux peuvent être un lieu de surveillance… Chaque notion est explicitée dans un niveau de langage simple et avec un vocabulaire non technicisant.

La seconde partie du Guide « Les médias sociaux : Des outils aussi utiles que redoutables » comprend des conseils pratiques regroupés par thématiques :

  • Quoi faire pour se protéger ;
  • Quelques définitions à garder en tête ;
  • Attention aux photos vous mettant en vedette…
  • Mieux vaut activer les alertes ;
  • Comment bloquer des utilisateurs ou signaler un abus ?
  • Que faire si vous êtes victime de dénigrement, de vol d’identité, de harcèlement, ou encore de diffamation ?
  • Comment désactiver ou supprimer notre compte ?

Si ces conseils concernent avant tout Facebook, c’est à la réflexion avant l’action que s’intéresse ce guide ; une démarche d’éducation au multimédia intéressante pour les usagers des EPN (espaces publics numériques).

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Supports de cours informatique et internet pour débutants par les EPN de la Haute-Lesse

logo des EPN de la Haute-LesseL’Espace Public Numérique de la Haute-Lesse comprend plusieurs lieux d’accès publics répartis sur un territoire rural de 4 communes (Daverdisse, Libin, Tellin, Wellin) dans la province du Luxembourg (Belgique). Le dynamisme de ce groupe d’EPN est le fruit du travail d’un investissement local des communes et de l’implication de 3 animateurs multimédia : Valérie Martin, Pierre Lardinois et Philippe Mahin qui ont contribué à la préparation des lieux, à leur équipement et désormais à leur animation.

L’offre d’apprentissage de l’internet de ces 4 lieux se retrouve en ligne via un portail riche en contenus qui montre les productions des publics, affiche les services proposés par les EPN et comprend des pages ressources :  tutoriels ou documents pédagogiques réalisés par les animateurs et partagés non seulement avec leurs publics mais aussi pour les autres espaces publics numériques et internautes (en accès libre).

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