Publications et études
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4 guides pratiques réseaux sociaux et référencement local pour les commerçants et artisans

reseauL’accompagnement au numérique pour les artisans et les commerçants de proximité est une thématique cruciale pour le développement économique et l’emploi.

Dès 2015, la Semaest, société de la Ville de Paris a lancé CoSto – Connected Stores, un programme décliné en 2 actions :

  • des informations pour les commerçants au numérique et commerce connecté,
  • des expérimentations pour tester des solutions numériques innovantes de start up françaises dans leur boutique (sur les thématiques fidélisation et visibilité).

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5 articles critiques sur les réseaux sociaux en ligne

medias sociauxLe portail 01Net a publié durant la semaine du 14 mai 2012 à une série de 5 articles critiques sur les réseaux sociaux en ligne (ou médias sociaux). Loin d’un discours médiatique général ou commercial encensant parfois le bénéfice des réseaux sociaux pour les particuliers, les entreprises, les institutions et donc au sens large pour les organisations, le site passe en revue les modèles économiques des médias sociaux, la dynamique de captation de l’attention désormais bien connue par les chercheurs et analysée en France notamment par des penseurs comme le philosophe Bernard Stiegler ou Alain Giffard.

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5 guides pour innover avec le numérique et les publics (Inmédiats)

3DLes rencontres Inmédiats se sont déroulées le mercredi 3 décembre 2014 au Carrefour Numérique2 (Cité des Sciences et de l’Industrie). Au programme, un foisonnement d’activités, de rencontres avec un showroom d’expériences, d’innovations animé par 6 centres Inmédiats en France : Cap Sciences (à Bordeaux), Espaces d’sciences (à Rennes), Relais d’Sciences (à Colombelles), Science Animation (à Toulouse), La Casemate (à Grenoble) et Universcience (Paris).

Objectif de cette journée consacrée à la médiation numérique technique et scientifique et à l’innovation sociale : pouvoir bénéficier de retours d’expérience sur des activités mises en place, débattre de la culture scientifique et technique mais également tester des matériels d’ateliers en échangeant avec les animateurs les ayant mis en place.

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5 guides pratiques pour réussir la transition numérique de votre entreprise, association ou institution

transitionLa transition numérique des entreprises, artisans, commerçants, associations et institutions est au centre des enjeux économiques, sociaux, culturels de notre temps.

S’il s’agit d’un programme de l’Etat, l’expression transition numérique revêt un chantier majeur et une signification explicite : agir avec le numérique au coeur des organisations et pour ses partenaires, clients, collaborateurs et dans des champs aussi diversifiés que la production, la vente, le marketing, la communication, la veille, les outils utilisés… Tout est infusé aujourd’hui par le numérique.

NetPublic vous propose des ressources pratiques, concrètes et méthodologiques pour mettre en oeuvre cette transition numérique au sein de vos organisations mais aussi pour aider les Espaces publics numériques qui accompagnent les entreprises, artisans et commerçants au quotidien dans cette transition numérique sur les territoires via 5 guides utiles :

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5 idées reçues sur Facebook à tester

logo facebookFacebook est aussi un univers où les ont-dit médiatiques, les discours généraux sur le service en ligne règnent dans les discussions en ligne et hors ligne. L’article Quelques on-dit sur Facebook à l’épreuve des données d’enquête recense 5 préjugés sur Facebook et propose de les analyser au regard d’une recherche et d’un test : les personnes qui sont souvent sur Facebook ne sont pas très sociables ; on discute surtout avec ses proches sur Facebook ; les jeunes ne se soucient pas de leur vie privée sur Facebook ; les gens qui mettent souvent à jour leur statut ont plus d’amis ; Les gens qui mettent souvent à jour leur statut sont satisfaits de la protection de leur vie privée.

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50 réseaux sociaux analysés : Etude comparative (bibliothèques de Paris)

mediassociauxLa bibliothèque de la Canopée en projet (elle sera ouverte en 2015 au Forum des Halles à Paris 1er) a publié en juin 2014 une étude comparative sur les réseaux sociaux en bibliothèque de lecture publique voir en fin d’article (57 pages, consultable en ligne et téléchargeable) avec comme leitmotiv :

« Assurer une présence sur les réseaux sociaux est aujourd’hui incontournable pour les bibliothèques d’une certaine taille. Cette démarche permet de toucher un public étendu, d’assurer une médiation vers ses ressources et celles de ses partenaires, de développer la participation des usagers, et de montrer la connexion entre l’établissement et son quartier. »

Mise à jour du 3 septembre 2014 : le dossier a été mis à jour avec une annexe comportant questionnaire et réponses de bibliothèques parisiennes sur la thématique : Les réseaux sociaux en bibliothèque et leurs pratiques (62 pages, en pdf).

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53 initiatives numériques portées par les territoires en France : Ouvrage gratuit « Liberté, égalité, connectés »

Couverture de l'ouvrage Paroles d'élus 2010A l’occasion du Salon des Maires et des Collectivités Locales 2010, la firme France Telecom Orange publie le Tome 6 de sa collection Paroles d’Elus (série d’ouvrages collectifs) intitulé « Liberté, égalité, connectés » en partenariat avec des associations nationales d’élus, et valorisant des initiatives de collectivités locales s’appuyant sur les Technologies de l’Information et de la Communication, pour la plupart des actions menées avec les solutions, les outils et/ou le support de la société sus-nommée.

Le nouvel ouvrage « Liberté, égalité, connectés » (à télécharger à cette adresse) présente 53 initiatives numériques portées par les territoires en France métropolitaine et en Outre-mer, menées dans tous les domaines de l’action publique territoriale : développement économique, gestion interne de la collectivité, santé et social, services rendus au public, tourisme, culture et éducation.

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60 règles d’or pour réussir son site Web par Jean-Marc Hardy et Jacqueline Léo Lesage : Livre pratique

siteinternetAvec ses différentes éditions et au fil du temps, le livre 60 règles d’or pour réussir son site Web de Jean-Marc Hardy (spécialiste de l’éditorial Web depuis bien des années) et Jacqueline Léo Lesage est devenu un usuel, autrement dit un ouvrage de référence. La nouvelle version de cet opus est paru en novembre 2013 chez Dunod (160 pages – 18,90 EUR).

Alors qu’il existe bien des livres sur la gestion de projet de site Web, cet ouvrage inverse la problématique en fournissant des fiches pratiques sur ce qui importe lorsqu’on souhaite réaliser ou optimiser un site Web… Avec 6 thèmes majeurs déclinés :

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7 histoires des technologies en 7 lignes du temps interactives

connexionPour comprendre l’internet, le numérique et le monde connecté aujourd’hui, se remettre dans un contexte d’évolutions techniques, sociétales, pratiques, publiques et marchandes importe.

Sur le modèle de la frise chronologique du réseau Internet : l’Histoire d’Internet en une ligne du temps qui propose de découvrir de façon interactive les changements, nouveautés et dates importantes relatives à l’Internet, le site portail INAGlobal propose des frises historiques concernant les médias et technologies à partir des données de l’ouvrage de référence de Francis Balle, Médias & Sociétés (LGDJ, août 2013, 16e édition).

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7 millions de foyers français sans ordinateur, un tiers des Français non connectés

ordinateur avec main sur le clavierLes instituts GFK/Médiamétrie publient les résultats de l’étude « Référence des équipements multimédias » (3e trimestre 2011) qui s’intéresse aux outils technologiques possédés par les Français ainsi qu’aux intentions d’achats dans les prochains mois.

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