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Comment animer une communauté en ligne : Site avec conseils pratiques et méthodologiques

collaborationA la fin des années 90, animateur de communauté (community manager) n’existait pas comme métier reconnu mais dans les faits, c’était déjà une réalité pour bien des organisations (entreprises, associations, administrations et projets collectifs).

Le CEFRIO (organisme canadien) s’est spécialisé depuis bien des années dans ce qu’on appelle « les communautés de pratique » autrement dit les réseaux de personnes en ligne… Avec une constante de réflexion et d’actions : comment créer, gérer et faire fructifier les communautés en ligne… Ceci bien avant que les réseaux sociaux en ligne grands publics ou professionnels existent.

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Guide de l’animateur de communauté pour un évènement : publications sur les réseaux sociaux en ligne

live tweetComment intégrer l’utilisation des réseaux sociaux en ligne Facebook et Twitter à l’occasion d’un évènement ? Et comment devenir un animateur de communauté lors d’une manifestation professionnelle : conférence, congrès, salon, séminaire… L’association francophone pour le savoir (ACFAS) a publié fin février 2013 le guide de l’animateur de communauté (13 pages, en pdf) qui vise à « enrichir la discussion sur les médias sociaux » lors du plus grand congrès scientifique de la Francophonie qui se déroule à l’Université de Laval (Québec) en mai 2013.

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Poster avec efficacité sur Google+ Communauté : mode d’emploi

communaute googleL’intérêt pour le réseau social Google+ se renforce notamment avec le lancement récent de l’outil Communauté Google+ lancé en décembre 2012.

Les communautés Google+ s’assimilent aux groupes de discussion bien connus et constituent une alternative aux groupes Facebook ou LinkedIn : Ce sont « des communautés privées ou publiques qui peuvent être dédiées à des sujets, des centres d’intérêt, des groupes, des activités… »

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Google+ communautés : guide pratique officiel

communaute google plusDébut décembre 2012, la firme Google a lancé le service en ligne Google+ Communautés adossé aux comptes et pages du réseau social Google+. L’entreprise vient de mettre à disposition des internautes une aide officielle : Guide pratique Google+ Communautés librement consultable. Les communautés Google+ se veulent un « espace de rencontres et de partage » en ligne. Ce nouvel outil donne la possibilité de créer des espaces permanents autour de centres d’intérêt :

  • des communautés privées ou publiques qui peuvent être dédiées à des sujets, des centres d’intérêt, des groupes, des activités… ;
  • des catégories de discussion pour aider à y trouver les sujets de conversation qui correspondent le mieux ;
  • la possibilité d’inviter des membres d’une communauté gérée à des « hangouts » (conversations en mode simultané) et des événements ;
  • la possibilité de partager des contenus avec sa communauté depuis n’importe quel bouton +1 sur le Web.

Chaque utilisateur de Google+ peut créer ou rejoindre une communauté dès que l’icône « Communautés » apparaît dans son flux (côté gauche de la page). Les communautés sont amenées à évoluer dans leurs fonctionnalités, annonce par ailleurs l’entreprise américaine.

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