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Paroles d’usagers à l’EPN de Gentilly

Affiché à l’entrée de l’EPN Cyberespace municipal de Gentilly (dans le Val-de-Marne), un drôle de poster foisonnant de citations… Pas n’importe quelles citations : des paroles d’usagers de cet Espace Public Numérique mis en forme lors d’un travail universitaire pour un reflet d’une réalité de terrain.

On peut trouver ces phrases amusantes ou déconcertantes. Elles montrent aussi que l’apprentissage des technologies est un long parcours qui va bien au-delà des discours médiatiques, d’une pré-supposée facilité de prise en main des outils et des logiciels. Et il y a aussi ces questions qui interrogent : la peur de mal faire, de voir la machine ne pas exécuter l’action… Et aussi le petit bonheur de l’instant d’avoir réussi une tâche, d’avoir « su faire », d’atteindre un objectif ; tout simplement.

La fracture numérique est belle et bien présente comme l’illustre cette affiche porteuse de sens non seulement pour l’utilité des lieux d’accès publics accompagnés à l’internet et à l’informatique mais également pour le travail des animateurs de ces lieux qui agissent le plus souvent dans l’ombre médiatique alors qu’ils réalisent au quotidien un travail utile et remarquable.

Signalons que la Ville de Gentilly vient d’être récompensée Ville Internet @@@@ pour ses actions en faveur de l’Internet Citoyen. Vous pouvez retrouver le portail Netvibes du Cyberespace à cette adresse.

Contact : Cyberespace Municipal de Gentilly, 15 avenue du président Wilson, 94250 Gentilly. E-mail : cyberespace@ville-gentilly.fr

Merci à Amaury et Magali oeuvrant au Cyberespace de Gentilly pour la communication de cette affiche.

Collecte de paroles des usagers de l’EPN de Folelli pour une superbe affiche

Affiche explicitée dans l'article

En décembre 2009, nous avons signalé l’existence d’une affiche du Cyberespace de Gentilly regroupant des paroles d’usagers découvrant l’informatique et internet avec des mots-clés sur leurs pratiques, questions et étonnements.

Ce poster a éveillé l’attention d’acteurs de terrain des Espaces Publics Numériques. Parmi eux, Marylin Richard, animatrice multimédia à l’Espace Public Numérique de Folelli (Point Accès Multimédia en Corse) qui a conduit une expérience similaire : recueillir « les paroles collectées durant divers ateliers, en accès libre ou recueillies lors de nos derniers sondages et questionnaires de satisfaction » qui a donc donné naissance à cette affiche.

Là aussi, des mots-clés viennent illustrer ces citations qui interrogent sur l’apprentissage de personnes souvent marquées par le paysage médiatique… mais où l’on ressent une envie d’apprendre, de savoir plus et de maîtriser logiciels, applications et outils. Un nouveau bel exemple de partage de pratiques.

Quels autres EPN (Espaces Publics Numériques) sont prêts à se lancer dans ce recueil de paroles d’usagers pour de nouvelles affiches ?

Crédit affiche : Marylin Richard.

EPN Picardie en Ligne du Soissonnais: 55 vidéo-formations sur les logiciels libres et aussi pour les débutants

en tête du site de cet EPN L’Espace Public Numérique Picardie en Ligne du Soisonnais (02) vient de mettre en ligne son nouveau site Internet. Pascal Bacquet et Anahit Markosyan, animateurs multimédia de cet espace public numérique labellisé Picardie en Lig (PEL), accompagnent plusieurs années les publics avec un leitmotiv : un EPN 100 % libre… Libre comme logiciels libres et système d’exploitation à base Linux.

Doit-on vraiment parler de site ? Il s’agit plutôt d’un portail tant l’information apportée est dense et diversifiée. (suite…)

 

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