En quoi consiste le métier de courtier ?
Le courtier est un intermédiaire entre des vendeurs et des acheteurs. Il est missionné par un client pour trouver l’offre la plus adaptée en fonction de son budget.
On peut faire appel à lui pour trouver la meilleure offre de prêt, quand on achète un bien immobilier (on parle alors de courtier en crédit immobilier). C’est un autre interlocuteur – mais exerçant toujours la même profession – qui est susceptible de trouver les meilleures assurances pour obtenir un bon niveau de couverture, tout en payant le prix le plus juste. Ce métier se démocratise maintenant pour répondre aux besoins des professionnels en matière d’énergie.
Courtier en énergie : quelle est sa mission ?
Un professionnel ou une entreprise contacte et missionne un courtier en énergie pour que ce dernier établisse dans un premier temps les besoins de la structure afin de chercher l’offre la plus adaptée. Pour ce faire, il étudie toutes les offres sur le marché, négocie auprès des fournisseurs pour obtenir le meilleur rapport qualité prix et sécurise ainsi le contrat établi au nom de ses clients.
En premier lieu, quand un courtier est contacté par un professionnel, fait signer un mandat de collecte de données. Il analyse les besoins en énergie en prenant en compte des paramètres qui sont propres à la structure. Cela peut être la saisonnalité, la durée de contrat souhaitée, le type d’énergie dont elle a besoin, le fait que le client souhaite ou pas une énergie verte, les consommations passées et le budget.
Tous ne le font pas – ce qui peut être un critère de choix – mais certains courtiers réalisent des audits pour voir si ; avant de souscrire un nouveau contrat ; il est possible de réduire les dépenses énergétiques avec certains gestes, certaines améliorations qui sont soumis au chef d’entreprise. Les fournisseurs sont ensuite passés au crible pour comparer les offres ou le courtier fait un appel d’offres.
Les contrats retenus dans le cadre du courtage sont proposés au professionnel qui reste toujours décisionnaire. Le courtier, cependant, lui fait des recommandations, surtout si un audit a été réalisé en amont. Il explique en quoi les contrats présentent un intérêt (clauses contractuelles, le type d’offre concernant le prix qui peut être fixe, indexé ou mixte, les modalités de facturation etc…).
Les avantages du courtier en énergie
Les prix des énergies se montrent particulièrement volatils. Il peut être difficile de mettre en place une veille afin de trouver la meilleure offre. D’autant que le prix n’est pas le seul facteur à observer. Cette étude et cette comparaison peuvent être chronophages pour le professionnel qui n’a sans doute pas de temps à consacrer outre mesure à ce choix, même s’il est persuadé de son importance pour son entreprise.
Le fait de passer par un courtier permet ainsi de déléguer une recherche fastidieuse, pour obtenir le résultat le plus probant. Il s’agit en effet d’un accompagnement entièrement personnalisé. Le courtier, même sollicité par d’autres entreprises oeuvrant dans le même secteur d’activité, ne proposera pas les mêmes fournisseurs ni les mêmes formules parfois, tout simplement parce que chaque fonctionnement est unique. Aucune entreprise, par ailleurs, n’a la même consommation ni le même budget.
Il peut être facile, faute de temps ou de connaissance, de prendre une offre qui s’avèrera peu adaptée aux besoins de la structure. Même s’il est toujours possible de changer, cela suppose des démarches là encore chronophages. C’est assurément le budget, enfin, qui est maîtrisé en passant par un courtier, puisqu’il est chargé de trouver en cela la meilleure offre, tout en répondant à tous les désidératas des professionnels qui le missionnent.
Comment se rémunère le courtier en énergie ?
Une entreprise peut aisément comprendre les avantages à passer par un courtier. Mais combien cela va lui coûter ? Un courtier peut fonctionner de deux manières différentes.
Apporteur d’affaires
Il peut être considéré par les fournisseurs d’énergie comme un apporteur d’affaires quand ils sont choisis. Dans ce cas, ce sont ces derniers (et pas le chef d’entreprise qui est le client) qui lui versent une commission. Outre ce nouveau contrat signé, les fournisseurs d’énergie sont tenus de faire de la prospection et de la commercialisation, ce qui représente un coût. Le courtier, de par son travail, leur facilite la tâche.
Facturation à la demande
Il peut aussi facturer ses services directement au client. Mais ce faisant, il le fait bénéficier de ses compétences et de son expertise en matière énergétique. Il peut donc, comme dit plus haut, réaliser un audit, voir s’il est possible de proposer une optimisation fiscale, si les consommations sont corrélées aux besoins réels ou si elles peuvent être réduites et comment.
Comment choisir le meilleur courtier ?
Nous venons de le voir, passer par un courtier en énergie présente bien des avantages. Pourtant, tous les professionnels dans ce domaine ne se valent pas. Il est donc important de le sélectionner en tenant compte de certains critères. Il doit posséder une solide expertise et se veut un bon pédagogue pour expliquer en langage profane les différences entre les différents contrats. Ces documents sont souvent complexes et un chef d’entreprise peut ne pas en comprendre toutes les subtilités.
Le courtier a pour mission de défendre les intérêts du client qui fait appel à lui. Il ne travaille pas pour les fournisseurs énergétiques et à ce titre, il doit être joignable, à l’écoute des besoins, être force de proposition notamment quand il réalise un audit. Cette analyse des besoins doit lui permettre de communiquer sur eux et les attentes de son client auprès des fournisseurs pour obtenir gain de cause.
Bien entendu, pour comparer et trouver la meilleure offre, le courtier doit posséder un réseau élargi pour donner le choix entre plusieurs solutions et laisser son client rester pleinement acteur de sa décision. Il est en position de négocier les tarifs auprès de ces mêmes fournisseurs, mieux assurément, du fait de sa position, que le chef d’entreprise. Cela permet à ce dernier de payer encore moins cher, sans renoncer cependant à tous ses besoins en matière énergétique.
