Comment concilier envie d’acheter et prix parfois trop cher ? Tout simplement en espérant bénéficier d’un coup de pouce. Cela tombe bien, il s’agit du nom donné à une solution de paiement proposée conjointement par Cdiscount et Floa Bank. Combien peut-on demander, comment se passe le remboursement, qui peut y prétendre sont autant de questions que vous devez vous poser si cela vous intéresse. Vous allez trouver toutes les réponses ici.

Coup de Pouce par Cdiscount : qu’est ce que c’est ?

site coup de pouceQuand on n’a pas assez d’argent de côté pour concrétiser un projet, il est devenu courant de recourir au crédit. Il en existe différentes sortes comme le prêt affecté (que l’on souscrit par exemple pour acheter une voiture ou pour faire des travaux sous couvert de présenter des justificatifs), ou le prêt personnel qui est accordé quand on prouve sa solvabilité, sans devoir expliquer ce que l’on va faire de l’argent. En général, ce type de prêt peut aller jusqu’à 75 000 euros.

Ce n’est pas le cas de Coup de Pouce puisqu’il s’agit d’un micro-crédit mais que l’on peut classer dans les crédits non affectés (crédit personnel). La somme maximale que Floa Bank prête, par l’entremise de Cdiscount est donc largement moins importante puisqu’il est impossible d’obtenir plus que 2 500 euros. Par contre, au contraire de certains mini prêts qui supposent un minimum déjà relativement important parfois qu’il s’agit de rembourser, celui de Coup de Pouce est très raisonnable : 100 euros.

L’offre se destine aux particuliers qui ont besoin d’argent en urgence. C’est notamment pour cela que le déblocage des fonds peut se faire très rapidement, même s’il faut payer pour les obtenir sous 24 heures. Autre particularité : le fait que ce micro-crédit puisse être souscrit exclusivement en ligne ; ce qui évite un déplacement dans une banque et le fait de ne pas être tributaire d’horaires d’ouverture d’un établissement bancaire ou d’un organisme de crédit. Aucun justificatif d’utilisation en outre n’est demandé pour la somme d’argent que l’on souhaite emprunter.

Les principaux éléments à retenir

  • La somme minimale que l’on peut demander est de 100 euros et le maximum de 2 500 euros
  • En fonction de la somme demandée, le taux d’intérêt varie entre 0,5 et 10%
  • Le déblocage des fonds peut se faire très rapidement (24h) ce qui explique le succès de Coup de Pouce.

Comment fonctionne la solution de financement Coup de Pouce ?

Quel que soit le montant du mini prêt, la façon de procéder reste la même : le particulier effectue en ligne sur le site de Floa Bank ou sur celui de Cdiscount, sa demande de micro-crédit en précisant la somme dont il a besoin. Il aura trois mois pour la rembourser, avec un taux dont le pourcentage peut varier.

Au moment de la souscription, les frais relatifs à la demande de crédit sont prélevés. Plus la durée de remboursement est longue (trois mois), moins les frais d’intérêts sont élevés. Si l’on souhaite rembourser tôt pour ne pas être redevable trop longtemps, on s’expose à un taux d’intérêt plus conséquent.

Si l’on souhaite utiliser l’option payante Option Express pour recevoir l’argent rapidement (sous 24 heures), les frais qui la concernent sont également prélevés à ce moment-là.

Ensuite, la somme demandée est divisée en 3 (puisque le remboursement s’échelonne sur trois mois) et le montant est prélevé de manière automatique sur le compte bancaire. L’étalement des coûts permet de mieux gérer son budget, même en ayant eu recours à un crédit. La solution du micro-crédit permet de répondre à d’autres besoins que le crédit à la consommation plus classique : avoir besoin d’un peu d’argent pour s’acheter un billet d’avion de dernière minute, vendu à bas prix, partir en week-end de manière impromptue et payer la chambre d’hôtel, ne pas vouloir payer d’agios en comblant un petit découvert etc…

Qui peut demander un financement Coup de Pouce ?

signature contrat prêt

Demande 100% dématérialisée, réponse automatisée d’accord ou non : tout cela semble très simple et cela l’est. Encore faut-il bien entendu répondre aux exigences de Floa Bank en termes de mini-prêt. Même si la somme empruntée est minime, chaque crédit est un engagement. Si ; en fonction des éléments envoyés ; l’organisme financier estime que le remboursement est compromis, il émettra une réponse défavorable et cela sans se justifier.

Comment savoir que l’on va obtenir une réponse positive ? Il va falloir prouver que l’on est solvable ; donc en capacité financière de rembourser la somme pendant la durée impartie (ici, trois mois maximum). Floa Bank examine donc l’historique des paiements. Si le demandeur est connu pour avoir des retards ou des incidents de paiements ; ce qui se vérifie très facilement ; il a peu de chance d’obtenir gain de cause. Il faut en outre répondre à quelques impératifs comme :

  • Le fait d’être majeur au moment de la demande (avoir plus de 18 ans) ;
  • Résider en France ;
  • Avoir un compte bancaire sur lequel Floa Bank va envoyer les fonds et une carte bancaire puisqu’il faudra en renseigner les données ;
  • Avoir un numéro de téléphone portable ;
  • Ne pas être interdit bancaire ;
  • Ne pas être sans revenus.

Par contre, les intermittents, les personnes au chômage, les personnes n’ayant pas de garant ou de caution, les séniors de plus de 65 ans, les personnes bénéficiant de minima sociaux et les étudiants sont tout à fait éligibles au micro crédit Coup de Pouce, s’ils répondent aux autres critères d’éligibilité.

Demande de mini prêt Coup de Pouce : comment faire ?

La demande ; comme dit plus haut ; ne demande aucun déplacement physique puisque tout se fait en ligne. Sur le site dédié de Floa Bank moncoupdepouce.com ou via la boutique Cdiscount. Il n’est pas nécessaire de justifier l’usage qui sera fait de l’argent (crédit sans justificatif). Sauf si l’Option Express a été sélectionnée pour obtenir plus rapidement les fonds, ces derniers sont débloqués sous un délai maximum de 10 jours. Les contrôles étant automatisés, la réponse ; après avoir sélectionné le montant dont on a besoin et la durée sur laquelle on entend rembourser ; est immédiate.

Si la réponse est positive, il faut constituer un dossier de demande de micro-crédit et joindre certains justificatifs, pour obtenir les fonds selon le délai classique ou en mode rapide.

Les justificatifs demandés

Comme nous allons le détailler plus loin, certains profils sont plus à risque pour Floa Bank et le remboursement du min prêt risque d’être compromis, de façon assez logique, si l’on est interdit bancaire ou encore si l’on a aucune source de revenus. Pourtant, il n’est pas nécessaire de fournir de justificatifs de ressources pour pouvoir faire une demande en ligne, ce qui est assez pratique.

Les seuls justificatifs demandés sont une pièce d’identité (Carte Nationale d’Identité ou passeport…) et un RIB avec son numéro IBAN (relevé d’identité bancaire). C’est notamment par ce biais que l’historique bancaire sera passé au crible pour voir si le demandeur n’a pas eu d’incident de paiement ou s’il n’est pas fiché à la Banque de France ; ce qui sonnerait le glas de sa demande.

Le fait de ne pas avoir à se justifier de l’utilisation de l’argent et le peu de justificatifs demandés suffisent à eux seuls à expliquer le succès de cette solution de paiement.

Question fréquentes sur l’offre Coup de Pouce par Cdiscount

Quand sont virés les fonds ?

avantages coup de pouceAprès la demande en ligne, il ne faut que 10 jours au maximum pour que Floa Bank débloque les fonds et qu’ils arrivent sur le compte courant. Malheureusement, certains événements de la vie font que l’on peut avoir besoin d’argent plus rapidement que cela. Coup de Pouce a été pensé de telle manière qu’en sélectionnant l’Option Express ; si la demande sur internet a été validée avant 16 heures ; les fonds soient sur le compte courant dès le lendemain.

Il faut donc compter moins de 24 heures si le fonctionnement de sa banque le permet bien entendu ; ce qui ne relève pas de la volonté de Floa Bank et de Cdiscount ; pour avoir l’argent sur son compte et donc pouvoir en profiter en fonction de son besoin.

Option Express

Si l’on active l’Option Express, des frais sont à payer. Ils viennent s’ajouter à ceux du micro-crédit et sont prélevés tout de suite. Leur montant dépend de celui que l’on a demandé. Ainsi :

  • 9,90 euros seront prélevés en plus des frais du mini prêt pour toute somme allant de 100 à 299 euros ;
  • cela passe à 12,90 euros pour une somme comprise entre 300 et 499 euros ;
  • dès 500 euros empruntés et ce, jusqu’à 999 euros, il faut s’acquitter de 19,90 € de frais ;
  • cela passe à 24,90 € si l’on souhaite emprunter entre 1000 et 1499 € ;
  • enfin 29,90 € est le maximum de frais que l’on paie pour l’Option Express et elle est corrélée à une demande d’argent allant de 1 500 à 2 500 euros. Cette somme étant donc le maximum que l’on peut demander en passant par la solution Coup de Pouce.
Récapitulatif des frais de l’Option Express
Montant emprunté Prix de l’option Express
100 à 299€ 9,90€
300 à 499€ 12,90€
500 à 999€ 19,90€
1 000 à 1 499€ 24,90€
1 500 à 2 500€ 29,90€

Peut-on cumuler plusieurs micros crédits Coup de Pouce ?

Le micro crédit a pour objectif de prêter rapidement de l’argent à un particulier si ce dernier ne possède pas d’épargne pour répondre à une urgence ou une envie. Cependant, cette solution n’a pas pour objet de mettre les personnes en difficulté financière (endettement, voire surendettement). Dans ce cadre, si un mini prêt Coup de Pouce est en cours de remboursement et même s’il s’agit de la dernière échéance ; il sera impossible de procéder à une nouvelle demande. Il faudra attendre que le terme soit échu et la mensualité remboursée pour procéder à une nouvelle simulation en ligne ou via l’application.

Peut-on effectuer un remboursement anticipé ?

Une rentrée subite d’argent peut toujours arriver et on peut vouloir s’empresser de rendre plus vite ce que l’on doit à Floa Bank en remboursant avant son terme son micro-crédit. Il faut savoir que cela n’est pas possible avec cet organisme. On ne peut pas prétendre au remboursement par anticipation pour reprendre les termes consacrés.

Réponse négative : que puis-je faire ?

L’appréciation du risque est propre à chaque société de crédit et tout établissement bancaire. Une réponse négative chez l’un d’entre eux ne signifie pas forcément que cela sera le cas ailleurs, même s’il faudra toujours prouver sa solvabilité. En cas de réponse négative de la part de Floa Bank et Cdiscount, il existe d’autres micro-crédits, mais aussi des prêts personnels…

Le service client

contacter service client

Besoin de davantage de renseignement sur le dispositif Coup de Pouce ? Des questions relatives à la somme d’argent que vous avez empruntée ? Le service client est là pour répondre à tout cela. Cela peut se faire de deux manières : soit en contactant l’organisme financier en lui-même (Floa Bank) ou en se rapprochant de celui de Cdiscount.

Pour Floa Bank

  • Si l’on est déjà client : crc@services.floa.fr
  • Si l’on n’est pas encore client : crc.services@floa-bank.fr
  • Vous préférez le téléphone ? Cela est possible du lundi au vendredi de 9 à 20h et le samedi de 9 à 18h en composant le 09 69 39 11 86.
  • Le courrier postal est une autre possibilité : FLOA BANK, immeuble G7, 71 rue Lucien Faure, 33300 Bordeaux, RCS Bordeaux 434 430 423.

Vous avez aussi l’alternative de télécharger l’application Mon Coup de Pouce (que l’on soit sous Android ou sous iOS). Les identifiants fournis par l’organisme de crédit ou Cdiscount sont indifféremment valables pour pouvoir consulter l’historique de ses paiements effectués, ceux restants, mais aussi pouvoir faire une autre demande quand on a remboursé son premier mini prêt.

Pour Cdiscount

  • L’adresse postale : Cdiscount, service client, BP 90 200, 93472 Neuilly-sur-Marne (cette solution bien entendu est à privilégier pour les demandes non-urgentes).
  • On peut contacter Cdiscount via les réseaux sociaux (notamment Twitter et Facebook), mais aussi en envoyant un mail depuis son espace client.

Notre avis sur le micro-crédit Coup de Pouce

Il existe beaucoup d’offres de micro-crédit. Pourquoi préférer Coup de Pouce de Cdiscount et Floa Bank ? Nous avons résumé les points positifs ci-après :

  • La demande se fait en ligne, n’importe quand, ce qui est pratique
  • On peut compter sur une réponse immédiate pour connaitre la faisabilité ou non
  • Le fait de rembourser en plusieurs fois est une manière de mieux gérer son budget mensuel
  • Beaucoup de solutions de micro crédits ne permettent pas d’obtenir autant (2 500 euros) : une chance pour matérialiser des projets mais aussi répondre à différents besoins ou urgences de la vie.
  • Le déblocage de l’argent se fait rapidement (sous dix jours), mais il est possible grâce à une option d’obtenir la somme sous 24 heures. Cela est cependant payant.
  • Il existe différents moyens de joindre les deux services clients (Cdiscount ou Floa Bank).

Les points faibles

  • Si l’on demande la somme maximale, il faut avoir conscience (hors frais d’intérêt et peut-être d’Option Express), qu’il faut s’acquitter de trois mensualités de plus de 830 euros, ce qui n’est pas à la portée de toutes les bourses.
  • Le principe même du mini prêt suppose des taux d’intérêt qui peuvent être élevés. Ici, le maximum qui puisse être demandé est 10%. Cela signifie que l’on rembourse nettement plus que la somme empruntée.