Kit pratique : Comment réussir l’inclusion numérique des personnes en situation d’illettrisme (avec des actions en EPN)

epnEn décembre 2016, l’Agence Nationale de Lutte Contre l’Illettrisme (ANLCI) a mis en ligne le Kit pratique : Comment réussir l’inclusion numérique des personnes en situation d’illettrisme (40 pages, en pdf) dans le cadre de ses actions 2016-2017 : Faire grandir les initiatives pour que l’illettrisme recule.

Ce guide présente des initiatives locales en Occitanie de lutte contre l’illettrisme avec le numérique, actions menées notamment en partenariat avec des EPN (espaces publics numériques).

Ce dossier présente une description pour chaque action de terrain : la méthode, des conditions de réussite et des écueils à éviter.

Objectifs du Kit pratique : inclusion numérique pour les personnes en situation d’illettrisme

Le kit vise à encourager la poursuite la réflexion et à amplifier l’action des acteurs mobilisés pour l’inclusion numérique des personnes
en difficulté avec les compétences de base.

Le kit pratique : Réussir l’inclusion numérique des personnes en situation d’illettrisme pose des jalons sur les 3 points suivants :

  • Faciliter l’inclusion numérique des personnes en situation d’illettrisme, leurs accès à la société numérique, notamment aux services publics dématérialisés,
  • Permettre aux personnes en difficulté avec les compétences de base d’acquérir la compétence numérique,
  • Utiliser le numérique, comme levier d’acquisition ou de consolidation des compétences de base, de qualification ou d’orientation des personnes confrontées à l’illettrisme.

Des actions et de la méthodologie pour agir avec le numérique

Le guide comprend 3 catégories d’actions avec descriptions, méthodologies, critères de réussite et indication de résultats :

1ère catégorie : Des actions facilitant l’accès des personnes en situation d’illettrisme à la société numérique, notamment aux services publics dématérialisés

  • Accompagner les démarches dématérialisées – Caisse d’Allocations Familiales du Gard
  • A.D.N (Accompagnement au Développement du Numérique) – AGIRabcd31, association, Toulouse

2ème catégorie : Des actions permettant aux personnes en difficulté avec les compétences de base d’acquérir la compétence numérique

  • Positionnement Compétences Clés – AMS Grand Sud, Organisme de formation, Toulouse, Montpellier
  • Lever les freins contre la fracture numérique – Association Solidarnet, Alès

3ème catégorie : Des actions intégrant le numérique comme levier d’acquisition ou de consolidation des compétences de base, de qualification ou d’orientation des personnes confrontées à l’illettrisme

  • Savoirs fondamentaux professionnels – ADRAR, Organisme de formation, Toulouse
  • « Ça m’intéresse parlons-en ! » – Ecole régionale de la deuxième chance (ER2C Montpellier Port Marianne), LIGUE 34 en partenariat avec l’association OAQADI

Dossier d’annexes

Adossé à ce kit, un dossier d’Annexes (22 pages, en PDF) est proposé en libre téléchargement dans lequel figure :

  • L’étude sur les inégalités d’accès et d’utilisation des outils numériques sur les territoires en quartier prioritaire de la Ville de Toulouse avec préconisations,
  • Le positionnement de l’action Compétences Clés avec la création d’une plateforme pour le positionnement sur les compétences, les outils et le suivi des participants à cette initiative,
  • Une analyse de plateforme numérique et formation à distance (FOAD) par AMS Grand Sud,
  • Des éléments supplémentaires sur l’initiative Lever les freins contre la fracture numérique : charte et déroulement de l’action,
  • 3 exemples d’activité de l’action Savoirs fondamentaux professionnels,
  • Et le conducteur d’une émission de radio saisi par les stagiaires de l’action « Ça m’intéresse parlons-en ! ».

Des ressources sur l’inclusion numérique

En outre, on peut consulter :

Enfin, en 2017, l’ANLCI souhaite mettre en place une plateforme en ligne, véritable « banque » de bonnes pratiques, d’outils et des ressources (dont des guides d’actions) pour tous ceux qui souhaitent agir contre l’illettrisme sans savoir comment s’y prendre.

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Licence : Contrat spécifique : merci de prendre contact
Géographie : France

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