… ou le Service Public Territorial à l’assaut du Web 2.0

Ce site a été créé pour expliquer les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC), et plus particulièrement les outils et services du Web 2.0.

Il s’adresse aux agents territoriaux en particulier, mais aussi au grand public car de nombreux moyens décrits peuvent être utilisés dans un cadre personnel, professionnel ou associatif. Il vise à faire connaître ce que l’on peut faire avec les moyens disponibles sur le Net, souvent gratuits ou peu onéreux, et, pour la plupart faciles d’utilisation. Plusieurs ont été expérimentés par des agents de la Mairie de Fontenay-sous-Bois ou particuliers travaillant pour des associations (MdCVA), qui ne disposaient que de faibles prérequis.

Ces outils sont répartis en catégories d’usage telles que l’Education, le Développement durable, la Démocratie, la Solidarité, la Ville et son patrimoine, le Service Public.

C’est un blog, ouvert aux commentaires et aux propositions. On peut l’utiliser sur téléphone portable et s’abonner aux articles et commentaires par flux RSS.

Intéressant : les EPN bruxellois (Belgique) se sont dotés d’un portail baptisé EPN Bruxelles Search et font dans la différence. Dès la page d’accueil, un moteur de recherche multi-critères permet de rechercher un espace public numérique local à partir d’une sélection multi-critères :

• Présence d’animateurs (oui/non),
• Formations disponibles pour les publics (oui/non),
• Nombre de postes (1 à 40),
• Communes bruxelloises disposant d’un EPN,
• L’Espace Public Numérique est-il accessible personnes à mobilité réduite et matériel adapté aux non voyants) ?
• Jours et horaires d’ouverture,
• Services et logiciels complémentaires (gravure de CD, impression, bureautique, infographie, montage vidéo, scanner).

Ce site vise donc à repérer et trouver l’EPN de son choix sur la Région Bruxelloise. Très bientôt l’espace Quoi de Neuf présentera l’actualité des lieux d’accès publics à l’Internet de Bruxelles.

« Bienvenus sur la portail des EPN’s (Espace Public Numérique) bruxellois.

Vous cherchez un lieu d’accès aux nouvelles technologies ou une formation ? Vous souhaitez avoir accès à un ordinateur ou à Internet ? Les EPN’s sont là pour vous. Un EPN est un lieu équipé de matériel informatique ouvert à tout public, à vocation non lucrative, favorisant l’accès, l’initiation et l’appropriation à Internet, au multimédia, à la bureautique. Dans ces espaces, vous ne serez pas laissés seuls face à votre ordinateur. Un guide est présent pour vous aider et répondre à toutes vos questions. Vous pouvez rechercher un EPN près de chez vous ou un service bien précis dans le moteur de recherche ci-dessous. Vous y trouverez certainement un lieu qui vous accueillera pour vous aider à apprendre à vous servir d’un ordinateur et pour vous guider au travers de votre exploration du web. Bonne visite et très bon surf ! »

Cet espace Web a été réalisé sous SPIP par l’association Les Corsaires (qui conçoit des sites et des projets multimédia participatifs) avec l’aide de la COCOF et du Fonds Social Européen.

Un guide téléchargeable en format pdf pour savoir comment faire connaître et promouvoir son lieu d’accès public à Internet auprès du public, de la presse, des élus, un guide réalisé par l’ARDESI

Installés dans les locaux d’une communauté de communes, d’une mairie, d’une sous-préfecture, d’un organisme partenaire ou d’une association, les Relais Services Publics offrent un cadre et un accompagnement privilégié pour s’informer et effectuer des démarches administratives, notamment grâce aux nouvelles technologies.

Le Forum des droits sur l’Internet est une association qui regroupe acteurs publics et privés pour réguler l’univers numérique.

Le site propose :

• des fiches pratiques pour les internautes, les parents, les juniors, les citoyens, les consommateurs, les collectivités locales, …
• des guides pour bien acheter, communiquer sur Internet, pour les ados, …
• des forums de discussion, …

Kit de fiches pratiques à destination des animateurs des EPN : des idées et conseils pour valoriser l’EPN, des éléments méthodologiques pour développer des activités sur différentes thématiques (administration et citoyenneté, emploi, développement économique et formation, éducation, action sociale)

Villes Internet, une association au service des collectivités pour promouvoir les usages de l’Internet citoyen :

• un réseau d’élus locaux, d’agents administratifs et d’acteurs associatifs ayant décidé de capitaliser leurs connaissances d’Internet et des technologies de l’information pour le développement de l’internet local et citoyen.
• un site d’information et d’échanges pour tous les acteurs de l’Internet local et citoyen. (présentations d’initiatives)
• un label national décerné chaque année à plus de 200 collectivités
• des formations pour les élus.

Les lieux d’accès publics à Internet en France :  Définition, repères, politiques publiques, état des lieux, bilan.

Intervention de Mathieu VIDAL, université Toulouse II, GDRI Netsuds – Campus AUF de Dakar, novembre 2007

La Caisse des Dépôts est engagée aux côtés des élus et des collectivités locales dans la mise en œuvre de leur stratégie de développement numérique. Elle a mis en place le programme Cyber-base : une aide au déploiement d’espaces publics numériques, un réseau d’espaces publics numériques et un portail de services.

Le site présente le concept Cyber-base,  l’offre de services, l’accompagnement proposé ainsi que et la carte des espaces.

Guide pratique à l’usage des collectivités territoriales, Développement durable et très haut débit est un instrument complet et pratique qui apporte une aide concrète pour aider à comprendre et évaluer les enjeux du développement durable et les opportunités offertes par les TIC alliées aux « technologies vertes ».

Mission ECOTER, collection Les Guides ECOTER, 2009