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Gérer une situation de crise suite à une publication sur les réseaux sociaux : Dossier pratique

gestionGérer une situation de crise liée à une publication sur les réseaux sociaux, c’est un nouveau dossier librement téléchargeable (19 pages, en pdf) mis en ligne en avril 2015 par Educ&TIC, Programme d’éducation à l’usage responsable d’internet développé dans l’Académie de Bordeaux par le CLEMI – Centre de Liaison de l’Enseignement et des Médias d’Information – et la DANE – Délégation académique au numérique éducatif (Rectorat).

Ce vadémécum propose un mode d’emploi pratique pour désamorcer une situation de crise sur les réseaux sociaux (profil Facebook, page publique Facebook, fil Twitter ou chaîne YouTube) pour des contenus problématiques publiés sur ces plateformes.

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Connaître les règles de Twitter

utilisationA chaque marque de réseau social numérique, ses propres règles et Twitter ne déroge pas à ce fait établi.

Le média social de microblogging Twitter a récemment communiqué sur son utilisation avec un dossier librement téléchargeable : Règles de Twitter (7 pages, en pdf) qui récapitule les bases des règles de conduite de Twitter et ses conditions d’utilisation.

Il est aussi rappelé dans ce document des aspects relatifs à la sécurité de son compte Twitter… sous la forme d’un mode d’emploi et de recommandations utiles pour tous.

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Créer des infographies bien conçues pour apprendre

outilenligneDepuis plusieurs années, les infographies sont devenues abondantes sur le Web pour décrire un phénomène, expliciter une thématique, donner à voir des chiffres et données.

Les infographies ont pour caractéristique de présenter en une même image des données quantitatives et des graphiques (sous forme de diagrammes).

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Musique et numérique : Dossier pratique et pédagogique

audioEn mars 2015, Carrefour Education (au Canada) a publié une mise à jour du dossier de Claude Frenette (conseiller pédagogique au Québec) : La musique et les TIC (en pdf, 10 pages, sous licence Creative Commons) rédigé initialement en 2009.

De plus en plus d’EPN et d’établissements scolaires proposent des dispositifs pédagogiques qui visent à renforcer les compétences musicales des enfants et des adolescents.

Les possibilités numériques liées à la musique ouvrent de nouveaux modes d’expression et de créativité.

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Compétences médiatiques à acquérir pour une utilisation responsable du numérique

adolescenteJeunes et médias, programme national de promotion des compétences médiatiques en Suisse a publié en mars 2015 une nouvelle version en ligne de la brochure Compétences médiatiques : Conseils pour utiliser les médias numériques en toute sécurité – pour les parents et toutes les personnes en contact avec des enfants (36 pages, en pdf) conçue en partenariat avec une équipe de recherche en psychologie des médias de la Haute école zurichoise de sciences appliquées (ZHAW), ceci dans le cadre d’une 4e édition actualisée.

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Stop Cybersexisme : Campagne de communication avec documents pédagogiques

sexismeStop Cybersexisme, c’est l’intitulé d’une campagne de communication qui a démarré début avril. Réalisée par l’Observatoire du Centre Hubertine Auclert (centre francilien de ressources pour l’égalité femmes-hommes) avec le concours actif de la Région Ile-de-France, la campagne Stop Cybersexisme à destination des jeunes a pour but de faire prendre conscience que le sexisme est une violence particulièrement en ligne, sur Internet.

Le cybersexisme désigne les violences à caractères sexistes et sexuels sur les réseaux numériques : internet, réseaux sociaux, SMS/MMS…

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Comment protéger sa marque sur les réseaux sociaux ?

musiqueComment protéger sa marque sur les réseaux sociaux ? Pour le monde des entreprises, tout particulièrement les TPE-PME, ceci est vital.

Maître Messas, avocate associée (chez HMV Avocats) a publié le 12 mars 2015 un article conseil sur cette thématique : Protéger sa marque sur les réseaux sociaux sous la forme d’une tribune.

Ce dossier répond précisément à cette question : Comment les marques peuvent-elles se défendre sur les réseaux sociaux, d’abord contre l’usurpation de leur nom ?

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Les MOOCs de la France Université Numérique (FUN)

MOOCs_FUN

La plateforme de MOOC FUN, lancée par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche en octobre 2013 et mise à disposition des établissements de l’enseignement supérieur français et de leurs partenaires académiques propose à tous les publics d’accéder à des cours variés et de qualité en France et dans le monde.

Le Mooc « Informatique et liberté sur Internet« , s’adresse au grand public et présente les règles applicables en matière de protection des données et de la vie privée sur internet. Il a deux objectifs :
– Sensibiliser les internautes sur leurs droits et sur les règles juridiques applicables à internet en matière de protection des données.
– Sensibiliser les professionnels ou les étudiants sur les obligations qui existent en la matière, afin d’en tenir compte dans leurs pratiques professionnelles.

Ce Mooc d’une durée de 6 semaines à partir du 21 mai 2015 est organisé en 6 modules, composés pour chacun de 5 séquences vidéo, suivies d’une ou deux questions afin de permettre aux apprenants de faire le point sur leurs acquis. Pour chaque séquence sont proposées des discussions ouvertes sur le forum où des retours hebdomadaires sont organisés par hangout. Des épreuves hebdomadaires et une épreuve terminale de type QCM permettent l’obtention de l’attestation de suivi avec succès du Mooc.

D’autres cours sont disponibles sur la plateforme, notamment 4 MOOCs « Compétences numériques et C2i« , qui permettent d’améliorer les usages du numérique et d’intégrer les nouvelles pratiques du web pour étudier ou travailler, « Education aux médias et à l’information à l’ère numérique » qui permet de décrypter et comprendre les transformations dans le contexte actuel du déploiement d’Internet et des réseaux sociaux et de l’utilisation généralisée de dispositifs numériques d’accès et de traitement de l’information… et d’autres MOOCs encore, dans des domaines d’études aussi variés que le management, l’environnement, les sciences sociales et humaines, la santé, les langues, etc..
pour aller plus loin…

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Guides pratiques Facebook et Twitter pour les préfectures, institutions et collectivités locales

facebooktwitterMi-février 2015, le Ministère de l’Intérieur a publié avec l’aide du SIG (Service d’information du Gouvernement) 2 guides destinés à l’utilisation en mode stratégique des réseaux sociaux Facebook et Twitter pour les préfectures, ceci afin d’affirmer leur présence numérique sur le Web.

Ces ressources ont été mises en ligne et éditées par le SIG. Elles figurent avec d’autres outils de présence numérique sur le blog SIGLab : cf. le dossier Réseaux sociaux & Préfectures : Comment la communication territoriale se numérise.

2 dossiers pratiques

En fait, ces 2 dossiers pratiques exhaustifs peuvent également servir aux institutions et collectivités qui souhaitent se lancer sur les réseaux sociaux avec méthodologie, bonnes pratiques et avec des conseils concrets pour agir.

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Identité numérique : Dossier complet avec approche pédagogique

infographie identite numeriqueQu’est-ce que l’identité numérique ? Comment la présenter comme thème d’actualité, comprendre ses enjeux et en faciliter une approche pédagogique dans le cadre de l’enseignement, de la formation et de la sensibilisation des publics (élèves, enseignants, animateurs d’EPN, professionnels et grand public) ?

Elie Allouche (‎Directeur adjoint du CANOPÉ de Créteil, chargé du numérique éducatif) propose un dossier complet sur la notion d’identité numérique qui répond précisément aux questions mentionnées ci-dessus : l’identité numérique : document de travail.

Identité numérique : une histoire de définitions plurielles

Ce document en ligne partagé sur GoogleDocs (actuellelment sous la forme d’une version de travail) s’appuie sur 3 objectifs principaux :

  • Définir et comprendre les enjeux liés à l’identité numérique,
  • Connaître les compétences de base des référentiels (B2i-C2i) et les principales règles de vigilance,
  • Connaître les ressources pour aborder ce thème avec les publics.

L’identité numérique vue par les chercheurs

Basé sur des ressources en ligne immédiatement mobilisables (articles, infographie, brochures, schémas, dispositifs ludo-pédagogiques), le dossier Identité numérique possède l’originalité de présenter le « concept » en ayant recours à l’analyse critique de chercheurs contemporains ; une démarche très rare à souligner.

Activités pédagogiques

Il est proposé en outre de nombreux liens pour faciliter la compréhension du sujet mais également pour mettre en place des activités pédagogiques sur la thématique de l’identité numérique.

Identité numérique : Sommaire du dossier

Outillage du document
Introduction : sujet, définition, enjeux et objectifs pédagogiques
L’identité numérique dans le cadre des grands enjeux contemporains
– Un sujet d’actualité
– Que disent les chercheurs ?
L’identité numérique comme thème éducatif et pédagogique
– L’identité numérique est-elle une question éducative et pédagogique ?
– Le « minimum C2i » et les compétences de base
– Quelques exemples de ressources
Sitographie sur l’identité numérique

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