Le Conseil Régional d’Ile-de-France et La Fonderie, agence numérique d’Ile-de-France lancent la cinquième édition de l’appel à projets e-inclusion (innovation sociale numérique).
Cet appel à projets qui concerne notamment les EPN (espaces publics numériques) vise à soutenir et faire émerger des initiatives qui contribuent à inscrire les TIC dans une démarche de conversion sociale tout particulièrement sur les territoires en politique de la ville.
La revue scientifique Questions de Communication (numéro 18, paru en 2010) qui propose un dossier sur les non-usagers des TIC (technologies de l’information et de la communication) est désormais consultable en libre accès.
Ce dossier sous la direction des chercheurs Catherine Kellner, Luc Massou et Pierre Morelli proposent des articles de réflexion pour comprendre quelles sont les personnes qui n’utilisent pas ou n’utilisent plus le numérique en s’attachant à différentes analyses dont des facteurs sociaux, une réflexion sur les non-pratiques numériques, la question des usages limités des TIC, des pistes exploratoires pour revisiter l’expression « fracture numérique » ou encore un questionnement sur les non-pratiques du téléphone portable.
(La Délégation aux usages de l’Internet invite à commenter ce texte soit dans le champ « commentaires » de cet article en bas de page ou sur le groupe LinkedIn NetPublic : http://www.linkedin.com/groups?gid=4730972)
L’accompagnement aux usages de l’Internet et du numérique, contrairement à une idée longtemps évoquée reste toujours d’actualité. D’une part pour continuer l’ »alphabétisation numérique » auprès des primo-utilisateurs et aussi pour permettre l’acquisition d’une « autonomie numérique » pour les publics qui ont déjà accès aux outils de l’Internet. Cela afin d’acquérir les compétences permettant d’utiliser les outils numériques comme leviers de développement socio-économiques et culturels dans les territoires.
Les EPN (espaces publics numériques) sont déjà et peuvent devenir plus systématiquement encore des espaces de ressources, de formation, d’innovation et d’expérimentation des nouveaux outils et des nouveaux concepts au service de l’économie locale, de l’éducation scientifique et technique, du développement socio-culturel…
L’évolution des lieux référencés sur l’annuaire géolocalisé des EPN mis en place par la DUI (Délégation aux usages de l’Internet) montre ces évolutions : le développement de projets coopératifs avec les habitants, la pluralité des partenariats notamment avec Pôle Emploi et l’Éducation nationale. Il convient de noter que NetPublic est un portail national de ressources en ligne financé et animé par la DUI. S’il est le reflet de la vitalité des associations et des services publics sur les territoires, il fonctionne sous le seul statut de service public de l’État.
Les évolutions des EPN montrent aussi que les compétences des animateurs multimédias, des médiateurs numériques et des chargés de développement TIC se sont à la fois développées et qu’elles se sont diversifiées. Ces nouvelles missions et ces nouveaux intitulés reflètent la vitalité des missions des EPN qui se sont progressivement spécialisés. Ces évolutions ont été rendues possibles par l’acquisition de nouvelles qualifications par les responsables des EPN.
Ainsi, l’une des missions essentielles des EPN aujourd’hui concerne l’aide à la recherche d’emploi sur Internet. En effet, en l’espace de quelques années, il est devenu indispensable de maîtriser ces outils pour effectuer des recherches d’emploi, et ce quel que soit le niveau de qualification. Ainsi parallèlement au portail NetPublic, la DUI a développé le portail de ressources « NetEmploi.fr » dont la mission est de fournir une aide à la maîtrise des outils de la recherche d’emploi sur Internet.
Un autre facteur d’évolution important des usages numériques concerne la maîtrise des terminaux mobiles qui deviennent un élément indispensable des savoir-faire numériques aujourd’hui. Les services de l’Internet mobile sont en effet devenus en l’espace de quelques années des outils quotidiens pour plus de 40 % des citoyens (cf. étude Médiamétrie). Et si les terminaux mobiles sont plus ergonomiques que ne l’étaient les ordinateurs, ils nécessitent néanmoins des actions d’accompagnement pour en tirer le meilleur parti en particulier auprès des publics « primo-utilisateurs » (qui n’ont jamais utilisé des outils informatiques traditionnels dans le cadre de leurs activités professionnelles).
De plus, à mesure que de nouvelles pratiques numériques se développent, il devient nécessaire de faire évoluer les missions et les qualifications des personnes qui seront chargées d’accompagner l’ensemble des publics vers ces nouveaux usages. Ce sera bientôt le cas avec l’ouverture vers les nouvelles pratiques numériques (comme la fabrication décentralisée dans les Fab Labs) et bientôt les outils numériques mobiles liés à la santé ou encore à la maîtrise de l’énergie.
Ainsi, loin de « s’éteindre » du fait d’une massification des usages numériques, les missions des EPN devront au contraire se développer pour s’inscrire dans de nouvelles dynamiques économiques, technologiques et sociales au sein de l’ensemble des territoires.
Le nouveau guide utilisateur des ordinateurs Solid’Rnet est disponible en libre téléchargement : Guide prise en main de votre ordinateur (en pdf, 134 pages) depuis le 31 octobre 2012. Ce dispositif créé, développé et cordonné par le Conseil Général des Deux-Sèvres met à disposition des ordinateurs uniquement équipés de logiciels libres à destination de publics prioritaires. Ce guide comporte une présentation d’un ordinateur, périphériques et des fonctions d’un PC sous distribution libre Ubuntu puis s’intéresse aux possibilités de l’informatique et de l’Internet à travers 7 modules d’apprentissage pour néophytes, à des possibilités d’échange et de création avec des logiciels libres (cf. liste des modules en fin d’article).
Chercheuse américaine spécialiste de la fracture numérique depuis plus de 15 ans, Eszter Hargittai est l’invitée d’universités parisienne ce mardi 16 octobre à 17h pour une conférence sur cette thématique ouverte à tous et en libre accès. Pour la première fois en France, Eszter Hargittai s’exprime en France sur le sujet de la fracture numérique et rendra compte de ces derniers travaux de travaux de recherche en la matière. Un rendez-vous rare! Lieu : Grand Amphithéatre du Département du Monde Anglophone (université Sorbonne Nouvelle – Paris 3), 5 rue de l’Ecole de Médecine, 75005 Paris. Date : mardi 16 octobre 2012. Horaire : de 17h à 19h. L’accueil se fera à 16h45, les portes de l’amphi fermeront à 17h00).
Troisième Rencontre Internet Solidaire de Fontenay-sous-Bois
Jeudi 11 octobre 2012 de 9h30 à 18h30
Maison du Citoyen et de la vie Associative, 16, rue du Révérend-Père Aubry
94120 Fontenay-sous-bois
La ville de Fontenay-sous-Bois et l’association Villes Internet, en partenariat avec la Délégation aux Usages de l’Internet (DUI), le Secrétariat Général du Comité Interministériel des Villes (SG-CIV), la Fonderie et l’Agence Nouvelle des Solidarités Actives, proposent la troisième édition des Rencontres de l’Internet Solidaire.
Tim Berners-Lee, principal inventeur du World Wide Web propose via le World Wide Web Consortium (W3C) qu’il a fondé et qu’il préside un outil de mesure de l’impact d’Internet pour chaque pays : le Web Index. Cet instrument (parmi d’autres) permet d’indiquer à partir de données quantifiables et qualifiables d’agences internationales dans différents domaines (télécommunications, médias, banque, énergie…) l’influence d’Internet : impact politique, économique et social d’Internet tout autant que des indicateurs sur la connectivité et les infrastructures existantes. Les usages et l’utilité du Web sont ainsi considérés de façon prioritaires.
A l’occasion de la 3e rencontre Internet Solidaire (cf. notre article sur le colloque en février 2011) qui se déroulera le jeudi 11 octobre 2012 à la Maison du Citoyen et la Vie associative à Fontenay-sous-Bois en partenariat avec la Délégation aux usages de l’Internet, la ville a mis en ligne le blog Fontenay Numérique afin de préparer l’évènement.
La fondation SFR lance la seconde édition de son appel à projets Le numérique solidaire en faveur des personnes âgées. L’appel à projets vise à soutenir des projets solidaires dans lesquels les nouvelles technologies favorisent le quotidien des seniors. On le sait, si les nouvelles technologies facilitent la vie quotidienne et permettent entre autres de rester en contact avec les proches, certains publics n’y ont pas accès.
Le portail Proxima mobile informe que l’Agence Nouvelle des Solidarités Actives (ANSA) a publié en juin 2012 une étude consacrée aux 3 catégories de publics les plus exposées à la fracture numérique : jeunes en difficulté, personnes en recherche d’emploi et seniors. L’enquête L’accès aux communications pour tous : la parole aux personnes en situation de précarité (60 pages, en pdf) organisée sous forme de groupes de parole permet de connaître les usages numériques des participants, de mettre en lumière leurs difficultés d’accès ou d’utilisation, et de recueillir leurs perceptions des offres sociales.
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