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Comment contacter les services en ligne : réseaux sociaux, services de blogs, entreprises Internet…

contacterComment contacter directement les services Internet (réseaux sociaux, entreprises Internet, services de blogs, services Internet, commerces en ligne et opérateurs mobiles) ?

La question est redondante et importante tant il est souvent difficile de repérer le moyen de contacter des services Internet lorsqu’un compte est piraté, une page est suspendue, le mot de passe d’un compte profil a été perdu, quand l’on n’a plus accès à son compte, que l’on souhaite retirer du contenu, que l’on désire supprimer son compte, etc.

NetPublic indique ci-dessous le moyen de contacter 34 services en ligne.

Un article qui se veut utile voire très utile.

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Moteur de 30 000 ressources pédagogiques numériques pour apprendre

rechercheLa plate-forme France Université Numérique (FUN) propose nouvellement une indexation de près de 30 000 ressources pédagogiques numériques proposées par un ensemble d’établissements d’enseignement supérieur et d’organismes de recherche français (Aunege, IUTenLigne, unf3S, Unisciel, Unit, Unjf, UOH, UVED et Canal-U) via le Moteur des ressources pédagogiques numériques.

Ce nouvel outil de recherche est mis à disposition par le Ministère de l’Education nationale, de l’enseignement supérieur et de la recherche.

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20 fiches pratiques tutoriels pour des ateliers avec le numérique (EPN de Rillieux-la-Pape)

epnL’Atelier numérique au Centre social de la Velette de Rillieux-la-Pape (Rhône), est un EPN (espace public numérique) ouvert à tous.

Il propose tout au long de l’année des cours d’informatique pour tout public et pour les demandeurs d’emploi, un accès libre aux ordinateurs et à l’Internet ainsi que des ateliers thématiques (photo, tablettes, achat sur internet…).

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Rechercher sur Internet avec efficacité : 6 étapes et une affiche

rechercheIssu de l’excellent site Faire une recherche, ça s’apprend de l’enseignante-chercheuse canadienne Martine Mottet, une nouvelle affiche (impression couleur jusqu’à 24 x 36, sous licence Creative Commons) pour aider les enfants, les adolescents et pourquoi pas les adultes à avoir une méthodologie de recherche sur Internet intitulé : Faire une recherche, ça s’apprend (voir à la fin de cet article) téléchargeable à cette adresse en pdf.

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Historique de navigation : comment faire le ménage ? Fiche pratique CNIL

clavierComment gérer son historique de navigation sur smartphone, tablette et ordinateur ? Cet historique qui peut servir notamment à un ciblage publicitaire, peut être consulté par une personne utilisant votre outillage ou encore vu par un individu ayant accès à votre compte.

Dans une fiche publiée en ligne le 18 mars 2015, la CNIL délivre un mode d’emploi pratique pour effacer l’historique de certaines traces communicables en ligne et pouvant être exploitées : Historique de navigation : faites régulièrement le ménage !

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DuckDuckGo affiche des réponses instantanées en français

duckduckgoLe moteur de recherche DuckDuckGo propose désormais 9 millions de contenus supplémentaires, tirés de Wikipédia, en haut de ses pages de résultats instantanés, en 4 nouvelles langues (français, allemand, tchèque et polonais). Voir exemple ci-dessous avec la requête « Notre-Dame de Paris ».

Ces résultats s’affichent automatiquement via la langue choisie par l’internaute ou le mobinaute dans son choix de navigateur ou bien en paramétrant sa langue préférée dans les paramètres de DuckDuckGo.

A propos de DuckDuckGo, consulter nos articles : 6 tutoriels pour apprendre à utiliser DuckDuckGo, moteur de recherche qui respecte la vie privée et DuckDuckGo : méta-moteur de recherche respectueux des données personnelles de l’internaute.

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Apprendre avec le numérique : 12 infographies méthodologiques et pratiques

ecoleThierry Karsenti est un enseignant-chercheur (Université de Montréal) spécialiste de l’intégration pédagogique des TIC (Technologies de l’Information et de la Communication).

Il a l’habitude de modéliser ses résultats de recherche via des affiches sur la forme d’infographies afin de faire mieux comprendre l’intérêt du numérique pour ce qui relève de l’apprentissage au sens large, bien entendu pour le monde scolaire et éducatif (universités…), mais ces représentations offrent aussi des perspectives intéressantes pour le secteur des espaces publics numériques et de la formation.

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6 tutoriels outils Google : GooglePlus, moteur de recherche, Gmail, formulaires

apprendreL’Espace Multimédia du Canton de Rocheservière « Centre de découverte accompagnée des technologies numériques »(espace public numérique en Vendée) poursuit la mise à disposition de tutoriels et fiches pratiques pour les EPN, internautes et mobinautes et ceci en libre consultation.

Ces réalisations pédagogiques et didactiques permettent de découvrir l’informatique et l’Internet aujourd’hui sous un angle pratique : comprendre, apprendre, faire, partager avec une prise en main facilitée des applications. L’ensemble des fiches pratiques sont diffusées sous licence Creative Commons.

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Stratégies de recherche Internet efficace : Dossier pratique

clavierComment apprendre à rechercher sur Internet avec efficacité ? Le dossier pratique Recherche Internet efficace : les stratégies de base (27 pages, en pdf) explicite comment mener une recherche sur Internet en tenant compte de techniques et de nombreuses astuces très judicieuses de par leur choix.

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Rechercher sur Internet : Dispositif pédagogique complet

moteurderechercheLe site Faire une recherche, ça s’apprend! présente pour la rentrée scolaire 2014 un nouvel ensemble de ressources pédagogiques à destination des enfants, adolescents et jeunes pour apprendre à rechercher sur Internet sous la forme d’un dispositif complet : description détaillée du processus de recherche documentaire, conceptions et pratiques des élèves… via 5 rubriques (voir ci-dessous).

Le site Faire une recherche, ça s’apprend! est entièrement consacré à la recherche d’information sur Internet : une réalisation de Martine Mottet, enseignante chercheuse en Sciences de l’éducation à l’Université de Laval au Québec.

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